某公司流程建设方案全套.docx

某公司流程建设方案全套一、明确流程.授权、组织基本概念、原理，统一工作理念1.流程流程一是好的经验与实践并不断改进流程二是承载业务管控的要求 流程管人，制度管人。流程作用是让员工没有犯错的机会。好的企业是99%的流程+1%的制度 流程的根本作用自带规范性基因，复制团队，世界冠军二优秀的流程+刻意性的训练2、授权授权的基础是具备负责的能力和成熟的工作流程，公司授权的设计标准是被授权人的工作能力和公司流程的成熟度。授权应该对两个评价标准的统一。我们过去的授权模式更多以公司管理的要求为主线进行的岗位授权，责任人的基础是他应该能，授权模式决定了我们公司的流程是审核审批模式。流程是管事的，流程是横向的，流程由物流.人员流资金流组成。我们授权模式设计过去已经完成按公司管理要求梳理清楚工作逻辑界面设计，我们现在需要是对管理层的能力，对流程成熟度等责任保证体系进行评价；以他能，以权责统一为基础进行授权模式和标准的确定，先有管控和责任，后有授权。授权的流程：目标分解确定对人员能力评价选择合适的人沟通考核3、组织组织本质：左手是流程，右手是人才组织机构的设置调整的原则是流程的高效和人才团队的培养公司组织机构优化需要解决的问题：规划设计公司各部门后台前移做好项目管理的服务工作，我们年年在讨论部门工作服务化，但我们没有根据公司项目管理的需要，明确各部门服务的目标和工作标准。我们应先确定部门的服务目标和工作标准，然后按工作流程需要配置资源和设置部门。二、先有领导力，后有执行力1.领导力等于影响力，打造影响力的核心在于“我学我做“我教我放手建立领导力的基础：我学我做我教： 给下属设立挑战性的目标，沟通完成目标的方法和途径 给下属配置完成目标的资源 跟踪下属完成过程遇到的困难，给与及时的教育和指导 完成目标，给予及时正面的认可领导成功的全部是让下属成长2、执行力能不能做，不会做是培训不到位愿不愿做，激励措施不到位毅力，环境和文化执行力不是个人的问题，而在于企业执行体系，千万别找执行力强的人，执行力强是要把它运用到组织的系统中去。三、公司流程优化策略1.领导的第一责任是培养下属，第二责任是捍卫流程2、我学：领导首先要加强知识学习，完成知识迭代，学习力二变革力我做：下属做过，你必须做，身体力行，形成流程我教：萃取优秀成功经验，培养下属我放手：根据下属的能力和流程的成熟度对下属进行授权3、吸引优秀的人才去做流程，凡是重复做的事情均作流程4、流程管理作为公司核心政策，纳于公司员工绩效考核；制定专项奖励措施；在公司开展流程优化竞赛，评优流程优化大师5、流程体系化流程，训练流程，督导流程三位一体，促进流程的落地实施6、流程必须工具化，教材化，流程应作为绩效考核的量化依据四、优化制定公司流程的六步法1.成立流程设计小组，每个小组至少有四种类型的人组成具备优秀成功经验的人上下工作接口的负责人工作上级主管流程提炼专家（建议咨询公司担任）2、问题书面化3、岗位观察和研讨4、提炼编制流程（草稿）5、实践检验（实践人员应由两人组成：L完全没有经验人员；2、上级主管）6、专家组评审，完成定稿