基于单片机的排队管理系统.docx

装订线大连海事大学毕业论文二C)-四年六月基于单片机的排队管理系统专业班级：通信工程1班姓名：徐梦阳指导教师：刘剑桥信息科学技术学院摘要本设计是基于单片机为核心，由主控制器、按键、发光二极管、数码管显示电路等局部构成的一套排队叫号系统。该系统是以排队抽号顺序为核心，客户利用客户端排号，工作人员利用叫号端叫号；通过显示器及时显示当前所叫号数，客户及时了解排队信息，通过合理的程序结构来执行排队叫号。以提高排队等待效率，解决排队秩序混乱，前拥后挤等现象，实现排队自动化，标准化。通过该系统的使用，客户不必为排队浪费大量精力，便于管理排队秩序，同时适应信息时代管理数字化的要求，提高效劳水平与质量。该系统利用单片机进行控制，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在数码管上显示排队的号码；通过按键叫号，在数码管上显示叫到的号码，由发光二极管闪烁来提示客户。本系统采用单片机进行控制，利用数码管显示，提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，科学地处理各种排队情况。操作简便，控制灵活，显示清晰，制作本钱低，性价比较高。关键词：单片机；排队叫号；串行通信；数码管显示ABSTRACTThisdesignisacalling-queuingsystembasedonSCM(singlechipmicrocomputer)asthecore,includingotherpartssuchasthemaincontroller,buttons,light-emittingdiode,digitaltubedisplaycircuit.ThesystemisbasedonIineQueuenumber,thecustomersusingtheclienttogetnumberwhilethestaffusingqueuesystem.Thecustomerscanunderstandqueuinginformationintimethroughthedisplay.Usingthereasonablestructureofprogramtoperformthelinenumber,itcanimprovetheefficiencyofwaitinginline,dealwiththephenomenonsuchasoutoforderandcrowed.Thissystemcanrealizeautomationandstandardization.Bytheuseofthissystem,thecustomerdon,thavetowastetimetolineup,themanagersareeasytocontroltheline,what,smore,thissystemmeetstherequirementsofdigitalinformationmanagementandimprovesthelevelofserviceandquality.ThesystemusesSCMtocontrol,serialcommunicationmodetotransmissiondata.Andthroughthenumberkeysgetnumberswhichshowonthedigitaltube,throughkeystocallnumberswhichshowonanotherdigitaltube,thecustomergetinformationrelyontheFlashinglight-emittingdiode.TheworkusesSCM,digitaltube,humancomputerinteractioninterfacetosimulatethequeuingmanagementsystem,dealwithallkindsofqueuingsituationscientifically,withaseriesofadvantagessuchaseasyoperation,flexiblecontrol,lowcostandhighcostperformance.Keywords:SCM：Queue；SerialCommunications；Digitaldisplay；目录第1章绪论11.1 基于单片机排队管理系统的应用11.2 排队管理系统的功能简介11.2.1 排队管理系统的流程框图11.2.2 排队管理系统的使用说明21.3 本论文研究的目的和意义2第2章系统硬件电路设计22.1 系统硬件设计思路概述22.1.1 系统硬件设计框图错误!未定义书签。2.1.2 系统功能分析及设计要求错误!未定义书签。2.2 微处理器介绍32.2.1 MCS-51单片机的特点：32.2.2 MCS-51单片机的结构4MCS-51单片机接口功能4单片机最小系统介绍52.3 数据处理模块52.3.1 AT89C51单片机性能介绍52.3.2 AT89C51外部引脚功能62.3.3 单片机系统的相关电路72.4 显示模块82.4.1 数码管概述82.4.2 原理图及引脚图92.4.3 数码管的译码方式92.4.4 数码管与单片机接口设计102.5 整体的电路原理图设计11第3章系统软件局部设计113.1 排队管理系统的主程序Il3.2 初始化程序123.3 运行程序分析123.3.1 设置变量程序123.3.2 排队程序133.3.3 叫号程序14第4章系统运行及硬件调试151 ,1keil程序调试及proteus仿真154 .hlproteus功能及使用概述155 .1,2调试过程中的问题及解决方案164.2 仿真结果及功能实现164.3 实物完成及实物调试174.3.1 电路板实物测试结果174.3.2 数码管亮度不够的解决方案174.3.3 设计过程中的问题和解决方法174.4 实物完成实际应用19第5章全文总结及展望19参考文献21致谢22附录系统程序1基于单片机排队管理系统第1章绪论1.1 基于单片机排队管理系统的应用近年来，随着科学技术的迅猛开展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是效劳行业的竞争也逐渐剧烈。效劳质量作为表达企业的公众形象、效劳理念、管理水平的标准己越来越受到效劳和被效劳双方所关注，而营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商等企业效劳质量的重要场所。随着效劳行业业务量的增长及业务种类的增加，营业厅的排队问题也更加的突出。长期以来，人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤、杂乱无章地排队等候，有时一站就是一个多小时，这己是司空见惯的现象，极大地影响了消费者的心情。员工坐着效劳、客户站着等待的效劳方式与“用户就是上帝"的效劳宗旨完全背道而驰。对于营业厅的效劳质量差，越来越多的人感觉到不满意，因此提高营业厅的效劳质量、解决因排队带来的疲劳、烦感、创造更加高效、人性化效劳环境己成为当前急需解决的现实问题。设计智能轻松的排队效劳系统，解决因排队引起的种种问题，显得尤为重要，因此本文针对以上问题设计了一套基于51单片机的排队机叫号系统。本系统可以真正模拟人们的排队过程，通过排号的顺序给出相应的业务号码，通过叫号的形式来接受效劳，而在这期间人们可以在等候室等候，等候室提供座椅和报纸期刊，舒缓顾客等待的急躁情绪，使人们能够舒适的等候排队，真正做到了高科技化效劳体系。本文基于单片机的排队叫号系统，由客户端和主机终端组成，有LCD大屏幕显示号码，让客户知道自己现在所排到的号码以及现在接受的效劳的号码，并有叫号指示灯提醒客户，让客户知道什么时候被叫到去办理业务，方便快捷，可以满足日常的效劳行业排队叫号，所以非常有意义。1.2 排队管理系统的功能简介1.2.1 排队管理系统的流程框图图1-1排队管理系统的整个流程1.2.2 排队管理系统的使用说明客户进入营业厅之后，到排号机处点下排号按键，数码管上将会显示出该客户目前所排的待接受效劳的号码，客户知道号码后然后进入休息区等候，然后等待柜员叫号，叫到的人员到柜台去办理业务，办理完毕后离开。整套流程井然有序，提高了营业厅的效劳质量、解决了因排队带来的疲劳、烦感、创造更加高效、人性化效劳环境己成为当前急需解决的现实问题，设计智能轻松的排队效劳系统，解决因排队引起的种种问题，显得尤为重要。1.3 本论文研究的目的和意义近年来，随着科学技术的迅猛开展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是效劳行业的竞争也逐渐剧烈。随着效劳行业业务量的增长及业务种类的增加，营业厅的排队问题也更加的突出。因此,提高营业厅的效劳质量、解决因排队带来的疲劳、烦感、创造更加高效、人性化效劳环境已成为当前急需解决的现实问题。设计智能轻松的排队效劳系统，解决因排队引起的种种问题，显得尤为重要，因此本文针对以上问题设计了一套基于51单片机的排队机叫号系统。本系统可以使人们在等候室等候，等候室提供座椅和报纸期刊，舒缓顾客等待的急躁情绪，使们能够舒适的等候排队，真正做到了高科技化效劳体系。第2章系统硬件电路设计2.1 系统硬件设计思路概述复位电路主I>排号显示控按健系电源统I > 叫号显示图2-1系统硬件设计框图一个很好的叫号系统，它的功能设计首先要符合用户的习惯，同时操作方便，易学，易用。本系统由键盘输入系统、单片机系统、屏幕显示系统及叫号提示系统组成，系统分为两个局部：排号局部和叫号局部，其控制核心为AT89C51单片机，选用此单片机编程简单，开发工具便于使用，能很好的满足排队排号的控制数据处理。排号局部和叫号局部采用一块LCD液晶显示器，这样显示数据直观，便于客户理解，排号局部输入只需使用一个排号按键即可，便于客户操作，叫号局部包括三个叫号系统，三个窗口数字不重复，交替增加，提高了办公效劳的效率，系统还带有复位按键，操作简单、方便。2.2 微处理器介绍单片机的出现使现代科学技术研究得到了质的飞跃，可以毫不夸张地说，它给现代工业领域带来了一次新的技术革命。目前，单片机以其高可靠性、高性能价格比，在工业控制系统、智能化仪器仪表、办公自动化、日常生活用品等诸多领域得到极为广泛的应用，并己走入普通家庭，从洗衣机、微波炉到音响、汽车，到处都可见到单片机的踪影。由于单片机技术在各个领域正得到越来越广泛的应用，世界上许多集成电路生产厂家相继推出了各种类型的单片机。如单片机家族中的主流产品MCS-51系列，还有最近推出的PIC和凌阳系列都是比较优秀的单片机芯片，是构建我们不同的设计系统的最正确选择。早期单片机大多结构体系，指令复杂，指令代码、周期数不统一、指令运行很难实现流水线操作，大大阻碍了运行速度的提高。例如MCS-51系列单片机，时钟频率12MHZ时，单周期指令运行速度仅1秒。虽然单片机对运行速度要求远不如通用计算机系统或数字信号处理对指令运行速度的要求，但速度的提高会带来许多好处，并拓宽单片机应用领域。一方面可获得很高的指令运行速度，另方面，在相同的运行速度下，可大大降低时钟频率，有利于获得良好的电磁兼容效果。专用单片机是专门针对某一类产品系统要求而设计的。使用专用单片机可最大限度地简化系统结构，使资源利用效率最高。在大批量使用时有可观的经济效益和可靠性效益。专用单片机开展的根底是半导体集成工艺和微电子设计技术。采用模块化标准单元的快速设计及快速半导体集成工艺，将加速专用单片机的开展。2.2.1 MCS-51单片机的特点：(1)小巧灵活、本钱低、易于产品化。能组装成各种智娥式测控设备及智能仪器仪