制造企业公司绩效考核步骤和内容.docx

制造企业公司绩效考核步骤和内容一、绩效考核的步骤1、设定工作的标准；2、根据工作标准对员工的工作表现进行评价；3、给予员工反馈，促使员工改善工作表现或者是达到更高的标准。具体可以分解为以下几步：(1)明确界定员工的工作；(2)界定绩效考核的考核指标；(3)选择和创建绩效考核的方法：(4)将考核方法介绍给管理者和员工，听取他们的意见；(5)实施绩效考核；(6)绩效考核的面谈，管理者和员工交流考核的结果和看法。二、绩效考评的内容1、选取考评内容的原则考评内容主要是以岗位的工作职责为基础来确定，但要注意遵循下述3个原则：(I)与企业文化和管理理念相一致，考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标，它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评内容中必须明确：企业在鼓励什么，并且在反对什么，给员工以正确的指引。(2)要有侧重考评内容不可能包含该岗位上的所有工作内容，为了提高考评的效率，降低考评成本，并且让员工清楚工作的关键点，考评内容应该选择岗位工作的主要内容进行考核，不要面面俱到。这些主要内容实际上已经占据了员工80%的工作精力和时间。另外，对难以考核的内容也要谨慎处理，认真地分析它的可操作性和它在岗位整体工作中的作用。(3)一定要切记不考评无关内容，绩效考评是对员工的工作考评，对不影响工作的其它任何事情都不要进行考评。比如说员工的生活习惯、行为举止、个人偏好等内容都不宜作为考评内容出现，如果这些内容妨碍到工作，其结果自然会影响到相关工作的考评成绩。2、对考评内容进行分类为了使绩效考评更具有可靠性和可操作性，应该在对岗位的工作内容分析的基础上，根据企业的管理规定和实际情况，对考评内容进行分类。比如，将考评内容划分为重要任务考评、日常工作考评和工作态度考评3个方面。重要任务考评是指在考评期内被考评人的关键工作，往往例举1-3项最关键的即可。日常工作的考核条款一般以岗位职责的内容为主，如果岗位职责内容过杂，可以仅选取重要项目考评。它具有考评工作过程的性质。工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度，如协作精神、工作热情、礼貌程度等,对于不同岗位的考评有不同的侧重，比如，工作热情是行政人员的一个重要指标，而工作细致可能更适合财务人员。另外，要注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入工作态度的考评内容。不同的考核对象将会有不同分类的考评内容，其具体的考评方法也不同。