蓉港创智园S6产业会客厅委托运营管理协议.docx

蓉港创智园S6产业会客厅委托运营管理协议（合同编号：）委托方（甲方）：成都天投科创园区建设投资有限公司受托方（乙方）：成都天投资产管理有限公司签订日期：年月日蓉港创智园S6产业会客厅委托运营管理协议委托方（甲方）：成都天投科创园区建设投资有限公司受托方（乙方）：成都天投资产管理有限公司鉴于：甲乙双方同为成都天府新区投资集团有限公司（以下简称"集团公司"）子公司，其中甲方为蓉港创智园项目的业主单位，乙方为蓉港创智园项目的招商运营管理主体,双方同意按照研究蓉港创智园项目部分载体功能及招商系统建设会议纪要等文件要求，将蓉港创智园6号楼产业会客厅（以下简称"S6产业会客厅”）委托给乙方开展运营管理工作。经双方友好协商一致，现就蓉港创智园S6产业会客厅的委托运营管理事项达成如下协议：第一条委托资产标的蓉港创智园S6产业会客厅位于园区6号楼独栋商业的一层至二层，该项目作为园区配套服务中心及集团载体对外集中展示区域，以产业展示及营销功能为主，构建政企间、企业间信息展示、业务对接、展示交流平台。项目主要由展厅内场区域、沙盘展示区域、营销办公区三大功能区组成，涵盖片区招商、展示、会客、园区服务等复合功能。项目总建筑面积约2000平方米（实际面积以最终实测报告为准），包含独栋商业、附属功能房、商业连廊，其中，一层面积约1250平方米，二层面积约750平方米。第二条委托期限委托管理期限为3年，自2023年7月1日项目试运营之日起至2026年6月30日止，共计36个月，甲、乙双方应于有效期届满前3个月，重新协商协议续订事宜。若后续因定位功能变更或上级重大安排等情况，双方另行协商0第三条重大事项沟通方式为有效解决甲、乙双方之间就本项目沟通事项，涉及重大调整事项以及本协议约定的重大事项，双方均以正式函件（公司用印）进行确认。重大调整事项指因管委会及集团等上级部门单位意见，或不可抗力原因导致的涉及双方原约定事项出现重大调整且需重新进行书面约定的事项。第五条委托运营管理内容乙方作为统筹运营管理主体，负责现场基础运营管理（含专项物业服务）、接待统筹、特色功能板块运营、多经运营，各板块运营内容如下：（一）基础运营管理服务为确保项目正常运营，由乙方委托物业公司为项目提供专项物业服务（包括客服服务、现场保洁服务），制定专项物业服务方案、明确物业服务标准、制定现场物业考评管理办法并监管物业现场工作质量，在标准物业服务基础上，全面提升现场管理品质；对限定范围的大物业进行统筹管理，高效协同前期物业服务企业为项目提供工程、秩序服务及其他运营保障，包括限定范围现场外围环境维护、设施设备管理、安全管理等。（二）接待服务乙方负责新区、集团、企业的参访预约以及政务、集团及企业接待活动的对接统筹、关系维护，统筹完成现场接待工作，规范接待流程，参访数据统计，为后期招商引资政策的制定提供数据支撑。甲方营销部独立使用沙盘区、协同使用展厅内场区进行营销购房散客部分接待工作，仅由专项物业提供咨客引导服务，营销代理及经纪人自行完成接待动作，。（三）特色功能区运营乙方负责特色功能区（包括资本协同招引区、政务协同区及企业服务区）的整体运营管理，包括协同物业提供咖啡点餐及送达服务、政企服务、集团内部业务链接，为企业提供园区一站式服务窗口等（各板块内容后续逐步呈现）。（四）多经运营基于一层路演活动区及二层会议室、洽谈区等空间，可承接政府、集团活动，企业活动等，后期根据蓉港创智园载体入驻情况，乙方将制定对外市场化收费机制，承接活动、沙龙、中小型会议及影视剧作品、广告等拍摄，收取场地使用费及服务费，进行多种经营，如产生多经收入,甲乙方将按本协议约定比例进行分成。第六条甲方权利义务（一）甲方的权利1.甲方享有委托资产的经营收益权，包括本协议中明确的多种经营收益等与委托资产经营相关的收益分成。2.甲方有权对乙方的服务质量、工作完成情况进行检查、监督，对乙方开展的不符合甲方要求的运营工作，甲方有权要求乙方进行整改。（二）甲方的义务1.负责保证委托资产软硬件配置达到运营所需要求。2.根据协议相关约定向乙方按时支付运营相关费用。3.资产经营产生的税、费按国家规定由甲、乙双方各自承担。4.承担非乙方原因造成的各类纠纷而产生的诉讼费、律师费等相关费用。5.在委管期内，如甲方将物业转让给第三人的，须书面告知乙方且不得影响该物业的正常运营，因转让造成乙方损失的，由甲方负责承担相关损失责任。6.甲方应当在乙方的协助下投保项目经营所需或适当的火灾、公共责任、赔偿、财产或其他类型保险，甲方按程序购买保险，并承担相关的保险费用。7.负责保证委托资产处于良好的工程可使用条件下，按照法定的保修期限、范围，承担设施设备的保修责任，及时进行维修维保以保障项目正常运转，负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷。8.因甲方单方面原因解除该合同的或甲方单方面变更服务对象、时间和服务要求的，甲方已支付的相关费用不予退还，同时乙方保留追索相应损失的权力。第七条乙方权利义务（一）乙方的权利1.乙方有权根据集团公司资产经营相关管理办法及前述约定，自主开展资产经营管理活动，包括多种经营活动2.乙方有权按照本协议相关约定收取委托管理服务费用，委托管理服务费应包括筹开费用、日常运营费用、物业费用、多项经营收益分成及其他重大争取收益（如由乙方争取的运营相关专项补贴等）等。3、若遇到上级安排的重大工作事项、项目功能变更、服务内容变更、功能逐步完善等，经与甲方协商同意，可另增加费用、人员等，保障项目有序运营。（二）乙方的义务1.乙方负责拟定项目运营方案，包括但不限于项目定位、运营思路、运营服务内容等符合甲方审定要求的内容。2.乙方应积极配合甲方提出的管理工作要求，建立高效、快速的工作响应机制，加强与甲方的工作衔接及配合,对甲方工作联系单或联系函件中提出的合理管理需求或其他事项应积极响应、及时反馈。3.资产经营产生的税、费按国家规定由甲、乙双方各自承担-4.乙方应统筹项目物业高质量完成接待工作，形成接待台账，统计分析接待数据，为甲方后期政策制定提供数据支撑。5.乙方应根据甲方管理要求完成各项信息的报送，信息填报模板及报送要求应符合集团及甲方管理要求，最终以甲方书面通知要求为准。6.乙方应负责监督项目物业公司保护委托资产的安全及已有设施设备的完好(不可抗力、正常损耗除外)，确保资产处于良好的可使用状态，如有损坏或损耗，及时向甲方汇报，并积极配合甲方实施必要的维修零配件采购、资产维修维护及整改、保养。7.乙方负责监督大物业及项目物业管理单位完成项目安全生产管理工作。若造成甲方、乙方自身或任何第三方遭受人身或财产损失、行政责任、法律责任的，由责任方承担。乙方应监督物业管理单位做好包括但不限于以下的安全管理工作：(1)加强对委托资产的现场安全巡查、巡检工作，发现问题及时整改，防患于未然，杜绝安全事故的发生；(2)根据委托项目现场管控情况及安全生产相关要求建立规范运营管理所需的规章规范、业务流程及岗位职能,制订安全防范措施和处置突发公共事件应急预案；(3)根据管委会及集团关于防汛减灾工作的统一部署及相关要求，建立完善防汛减灾应急预案，做好各类洪水灾害和地质灾害突发事件防范和处置工作，最大限度减少灾害损失;（4）一旦发生安全事故或其他紧急情况，物业管理单位应协助甲方或其他有关部门采取必要措施防止事故扩大,减少事故损失；。第八条委托管理服务相关费用标准及结算方式（一）委托管理费用委托管理费用包括一次性筹开费用、日常运营费用及专项物业费用，采取总价控制原则，各板块内灵活调剂，如有重大变化，采取一事一议原则。费用各分项如下：1.筹开费用筹开费用包括开办物资采购、2023年下半年开办客用物资采购、精开荒、空气治理等费用。1.l费用标准筹开费用不超过39万元，为含税金额。增值税税率按国家规定税率执行，如遇国家税收政策调整（含税率优惠），在前述不含税金额不变的情况下按调整后的税率执行口1.2支付方式本协议签订后，甲方收到乙方提交的筹开期费用结算资料及付款申请等相关资料后10个工作日内支付。2.日常运营费用日常运营费用包括运营人员人工成本、展陈物料制作及更新、常规运营期客用物资采购、能耗及网络费用等。2.1费用标准日常运营费用不超过137万元/年，其中2023年（2023年7月1日-2023年12月31日）运营费用不超过28万元，上述费用均为含税金额。增值税税率按国家规定税率执行，如遇国家税收政策调整（含税率优惠），在前述不含税金额不变的情况下按调整后的税率执行。2.2支付方式本协议签订后，甲方收到乙方提交的付款申请等相关资料后15个工作日内提前预付2023年日常运营费用28万元，于2023年12月根据费用实际发生情况据实结算（多出部分在下一支付周期进行冲抵）；自2024年起，采取“季度预付、年度结算"的方式，前三季度按照每季度30万元的固定费用标准进行支付，第四季度根据年度结算情况进行支付03.专项物业费用专项物业费用包括专项物业人员人工成本及日常物耗采购费用。3.1费用标准专项物业费用不超过47万元/年，其中2023年（2023年7月1日-2023年12月31日）专项物业费用不超过24万元，上述费用均为含税金额。增值税税率按国家规定税率执行，如遇国家税收政策调整（含税率优惠），在前述不含税金额不变的情况下按调整后的税率执行。3.2支付方式本协议签订后，甲方收到乙方提交的付款申请等相关资料后15个工作日内提前预付2023年专项物业费用24万元，于2023年12月根据费用实际发生情况据实结算（多出部分在下一支付周期进行冲抵）；自2024年起，采取“季度预付、年度结算"的方式，前三季度按照每季度10万元的固定费用标准进行支付，第四季度根据年度结算情况进行支付。（二）资产维修费用委托资产处于质保期内的，乙方代表甲方对接施工单位进行保修；质保期外的资产日常维修费用（指除动用专项维修资金以外的设施设备维修维保及维修零配件采购、资产维修和整改等），由乙方向甲方提报维修事项和费用预算，甲方确认后委托乙方组织实施，每半年对维修费用进行一次结算支付。（三）多项经营收益分成经甲乙双方确认，乙方有权自主开展项目的多项经营活动，其中涉及场地使用的经营活动（包含不限于会议室及活动场地租赁，承接演出、影视拍摄等），及各类广告收入，乙方按照账面收入的30%计提，具体计算公式：乙方对经营活动实际收入分成=经营活动总收入（或各类广告总收入）×30%;其余重大争取事项（如由乙方争取的运营相关专项补贴等）分成比例一事一议。多项经营收益由乙方代收，每季度结束后，乙方按照甲方要求提供结算材料后【30】个工作日内，向甲方支付上述约定的多项经营收益分成。第九条续约、终止与违约1.本协议委托期满，乙方在同等条件下享有优先续约权；如不再续约，甲方收回委托资产的管理权，乙方须按照本协议委托期满时的现状将委托资产和档案资料交还甲方，且不得干扰未到期承租方的履约或续约行为。2.经甲、乙双方协商一致解除本协议的，双方均不需承担违约或赔偿责任。3.本协议执行中如有争议，甲、乙双方应友好协商解决。4.因不可抗力原因致使本协议发生变更或不能继续履行的，甲方双方均不需承担违约或赔偿责任。5.因一方违约或未按国家法律法规进行本协议相关工作的，另一方有权提出终止合同并追责。第十条其它约定1.甲、乙双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。2.乙方开展资产管理工作，对外出具资料，如需甲方用印，乙方须先行完成内部审批，将完成的签审资料提供给甲方，甲方仅采用简易用印申请流程，配合乙方用印。乙方作为资产运营管理方，对用印资料负责