国际酒店及水疗会副总监岗位职责说明.docx

国际酒店及水疗会副总监岗位职责说明BYLIKANGSPACLUBDEPT.JOBDESCRIPTION部门DEPARTMENT水疗会直接上司REPORTINGTO集团桑拿总监职位POSITION副总监SUBORDINATE各分区经理加JOBLEVELD编号REFCODEJDC-SftP-SOl涉及部门RELATlONSHIPS：某某国际酒店及水疗会各分部岗位概述JOBSUMMARY:1、副总监岗位概述t1.1、副总监是水疗会经营管理的主要负责人之一，也是酒店各部门的部门协调人，及时解决问题，确保水疗会各分部工作的正常运行是副总监工作的职责。1.2、副总监是管理者也是服务者，认真做好各部门的服务工作。1.3、副总监是管理者也是经营者，掌握水疗会经营管理信息反馈，做好市场信息收集，听取合理化建议，开源节流，为公司创利是副总监的工作主要职责。2、岗位职责要求：2.1、在集团桑拿总监的领导下，遵守酒店/水会各项规章制度，处处以身作则起模范带头作用。2.2、认真负责做好水疗各部门的管理、经营和协调工作，同时分析、研究、制定、审批报批水疗部各项经营管理方案、计划、措施，以及制定、审批、报批各项制度规定等。2.3、带领水疗部各区域经理，认真负责地监督好酒店下达的各种决策、计划、指令、通等落完成情况，认真进行意见反馈、最终结果等分析工作。2.4、认真、及时完成集团桑拿总监下达的各项工作。2.5、认真、主动征求各部门的意见、建议及时做好协调和审批工作。2.6、对各部门的需求，不但要有计划性，还要有预见性，未雨绸缪。讲究工作态度，提高工作质量，提倡爱心管理。3、岗位职责DUTlES&RESPONSIBILITIES:3.1、认真执行党和国家的各项方针政策、法律法规，以及酒店和集团总监的有关指示，全面负责水疗部的经营管理工作，定期向上级汇报工作情况，确保水疗部各项经营管理活动顺利开展和酒店法人财产得到保值和增值。3.2、贯彻副总监负责制，研究制定水疗部机构设置，提出部门经理以下管理人员的任免名单，规定各级管理人员的职权范围，按酒店管理架构，集团总监领导制、层层负责的垂直管理制度，能够在水会的经营管理中得到具体落实，不断完善运行机制，调动各级管理人员和员工的工作积极性。3.3、根据市场信息和发展趋势，结合酒店实际，研究制度水疗部年度、季度和月度发展规划、经营策略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等方案，报集团桑拿总监审批决定后，组织贯彻实施。3.4制定和审批以及签发水疗会人事管理、劳动管理、经营管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和水疗会各部门业务管理等各项规章制度及管理方案，建立健全水疗会运行机制，保证水疗会各项管理工作的协调发展。3.5、研究、审核、报批和签发水疗会各部门年度、季度和月度经营管理预算，报集团桑拿总监审批后，下达各部门经营管理的任务和目标，确定销售计划，组织和监督各部门贯彻实施。3.6、协助集团桑拿总监主持召开水疗办公例会，听取各部门汇报，掌握控制水疗会经营管理全局，监督和检查各部门计划完成的状况，控制进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证水会和各部门计划指标的顺利完成。3.7、研究、审核、报批和签发水会财务监督管理制度方案，在集团桑拿总监授权的范围内，审阅水疗会财务报表、审批和控制费用开支，定期主持召开经营活动分析例会和销售状况分析会，检查各部门目标管理制度落实情况和完成结果。并督导财务每月按时完成月度经营报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。3.8、贯彻细致管理、优质服务的经营宗旨，研究、制订、审批和签发水会及各部门质量标准、服务程序、操作规范，并督导各部门贯彻实施。处理重要投诉和重大突发事故，掌握水会服务质量等管理信息和动态，确保水会标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施、不断提高服务质量水平。3.9、随时掌握市场信息，研究市场动向和发展趋势，研究、制定、审批和签发市场开拓方针、开发方案和活动指标方案，研究市场定位和市场结构，督导水疗会销售部以及各部门切实抓好市场开拓和客源组织，切实提高水疗会设施利用率。3.10、协调水疗会内部前后台以及酒店各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督导各部门开展丰富多彩的思想工作和业余文化活动，创造优良经营环境和员工生活环境，提高员工思想觉悟和职业道德水平，培养主人翁精神，增强企业凝聚力，保持水疗部的生机和活力。政策制定者：Preparedby审批者：Approvedby日期Date