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    国际大厦食物中毒、急症患者应急处理预案.docx

    • 资源ID:693072       资源大小:14.98KB        全文页数:2页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:3金币
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    国际大厦食物中毒、急症患者应急处理预案.docx

    国际大厦食物中毒、急症患者应急处理预案【目的】对出现的紧急食物中毒情况要进行及时、有效的处理、确保人员身命安全。【职责】物业部各专业部门对出现的食物中毒、急症患者要快速、有效的进行处理。【工作程序】1.食物中毒、急症患者事件:是指由于意外的、人为蓄意所造成的食饮物品不当,所引发的不可预测的人员伤病。2.食物中毒事件者多因吃了劣质食品、饮料、饭菜所致,中毒症状多见于急性肠胃炎症状。如:恶心、呕吐、腹泻、腹痛等,重者导致死亡。为确保员工的人身安全,一旦发生食物中毒和突发急重病人必须做好应急抢救工作,挽救生命。3.值班人员接到报告后,立即按程序通知相关人员和上级领导:1)报急救中心,说明发病人的症状及人数,说清单位地址,派专人到路口引导急救车辆。2)急救车到来之前,责成相关人员看护中情绪,做好各项服务工作,3)不要挪动现场任何食品、物品,疏散围观人员,控制现场秩序,做好现场保护工作。4)协助医生抢救中毒者,访问发现人及现场知情者,检查中毒者证件,并做好询问笔录。如中毒或急症患难与共者需送医院,指派专人陪同前往。5)如中毒者死亡,应派专人警卫,并保护死亡现场,如初步调查是人为投毒,应协助有关部门开展侦破、控制嫌疑人员,并做好善后处理工作。6)对食物中毒事故,需报公司领导决定是否通知有关防疫部门、公安部门及通知中毒者亲属。7)在急救工作中,各相关部门要全力配合,招待领导指令。对在救护工作中违纪者,不负责任者按公司规定论处。8)当公安机关处理食物中毒事故时,相关领导及出事部门经理要协助提供中毒者的情况及必要的证据。9)事件处理完毕后,客户服务部经理拟写事故调查报告上报公司,相关资料存档。大厦安保部,根据发生的的各种突发事件,要针对实际情况进行全面的分析和总结,注重各类事件的预防和防范,加强日常的监督和检查,及时发现不安全隐患,对出现的不安全因素要及时进行排除。以上各类应急预案要依据工作计划进行演习、演练,验证在实施中和操作上的有效性,保持各部门工作人员对应急预案的熟练掌握程度,并不断完善该应急预窠的处理程序。

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