公共关系学形考作业三答案.docx

公共关系学形考作业三答案公共关系学形考三一、判断1、出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。选择一项：错2、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。选择一项：错3、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。选择一项：对4、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性木身。选择一项：对5、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。选择一项：错6、在全部Cl系统中，最为引人注目的内容还要算VI。选择一项：对7、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是"通行证"和“奠基石"。选择一项：错8、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。选择一项：错9、名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。选择一项：错10、在市场经济条件下，"独此一家，别无分店"是客观现实，故”酒香不11、庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。选择一项：对12、危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。选择一项：对13、经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。选择一项：错14、握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定"的原则。选择一项：对15、在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。选择一项：错16、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。选择一项：对17、“CS"，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。选择一项：对18、政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。选择一项：错19、与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。选择一项：错20、与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。选择一项：错二、单选21、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。选择一项：D.社会事业22、一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。选择一项：C.2-3次就够23、搞开放组织活动（）。选择一项：D.既公开又不能泄密24、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。选择一项：D.既有商业性的又有非商业性的25、组织行为识别系统的英文缩写是（）。选择一项：C.BI26、处于整个Cl系统的最高层的是（）。选择一项：A.理念识别系统27、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。选择一项：B.抽象类28、良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。选择一项：A.个人礼仪29、公关礼仪最根本的原则就是（）。选择一项：B.尊重公众30、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。选择一项：C.协商对话31、坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。选择一项：B.双脚斜放式32、服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。选择一项：B.正装33、根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。选择一项：D.企业使命34、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。选择一项C.名品战略35、在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（）o选择一项：A.采集信息，咨询服务二、多选36、庆典活动在形式上，一般有（）。选择一项或多项：A.开幕庆典B.闭幕庆典C.周年庆典D.特别庆典E.节庆活动37、从展览会的性质分，有（）。选择一项或多项：A.贸易展览会E.宣传展览会38、危机事件的特点是（）。选择一项或多项：A,突发性C,紧迫性E,危害性39、何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（）o选择一项或多项：A.明确目的B.成立专门机构D.做好导向E.安排时间40、组织Cl系统的功能包括（）。选择一项或多项：A.管理B.识别C.教育D.传播E.经济41、Cl设计的源头最早出现在（）。选择一项或多项：A.美国C.德国E.意大利42、企业理念的文字形式包括（）。选择一项或多项：A.标语口号B.训词D.歌曲43、组织的视觉识别系统的基本要素包括（）。选择一项或多项：A.名称B.标志C.标准色D.标准字E.象征物44、名牌是企业的商标，含有产品的（）。选择一项或多项：A.质量B.价值D.知名度E.市场覆盖率45、尊重公众的原则具体表现为（）。选择一项或多项：B.尊重公众的个性爱好C.尊重公众应当具有的公民权利D.尊重公众的人格E.尊重公众的性格特质46、公关活动中的差异性原则，包括（）等内容。选择一项或多项：A.外事礼宾差异B.地位的差异D.性别的差异E.年龄的差异47、公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（）。选择一项或多项：B.整洁大方C.整体和谐D.展示个性48、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）原则。选择一项或多项：A.“以右为尊"B."以前为上"C.“对门为大"49、公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取''三名"的战略，“三名”具体指（）。选择一项或多项：A.名人C.名品D.名门50、政府公关收集信息的工作包括（）。选择一项或多项：A.建议征集B.信访工作C.民意测验D.典型调查