酒店公寓营销激励管理办法-通用制度模板、范文.docx

酒店公寓营销激励管理办法第一章总则第一条为进一步做好公司对下属长租酒店公寓营销激励的指导，规范业务流程，提升激励的有效性，结合实际,特制定本办法。第二条激励定义本指引中的营销激励是指向介绍入住长租酒店公寓等人员提供的现金奖励，不包括其它领域的奖励。适用对象包括所有长租酒店公寓员工及长租酒店公寓员工以外的人员（以下简称机构外人员）。第三条长租酒店公寓需结合销售目标、自身运营情况及总体工资水平，参考行业标准、当地收入水平，拟定合适的激励方案进行实施。第四条长租酒店公寓在实施激励过程中，以提升员工销售积极性为目的，需严格遵守营销激励方案，公司需核定激励的真实性和有效性，加强监督检查。第五条本指引适用于各控股投资企业下属的长租酒店公寓。本指引所称控股投资企业，是指公司直接出资设立或持股且在并表范围内的全资子公司和控股子公司。第六条各控股投资企业应根据本指引单独制定营销激励的专项制度，不可合并纳入人力资源薪酬管理制度。第二章职责分工与工作原则第七条公司主要负责对长租酒店公寓营销激励工作的指导及流程备案管理，其中：（一）市场市场营销部负责制定公司相关的规章制度、对长租酒店公寓的营销激励方案进行流程备案管理，以及对长租酒店公寓激励策略的执行进行监督。（二）资产财务部负责长租酒店公寓营销激励工作方案审核，针对激励计划及相关测算的复核等业务指导，并在流程管理中提出意见。（三）人力资源部根据长租酒店公寓的总体薪酬及绩效考核情况，针对营销激励方案合理性提出相应意见。第八条长租酒店公寓主要负责密切关注从业企业的营销激励情况，结合行业情况激励情况研究拟定营销激励工作方案，获得审批后实施。（一）制定营销激励相关的管理制度，包括审批流程、审批权限等；（二）拟定营销激励工作方案，完成备案管理流程；（三）根据实际情况，依规调整营销激励策略；（四）落实激励权限责任，严格遵守激励标准，加强监督检查。第九条公开公平长租酒店公寓在拟定营销激励方案时应考虑长租酒店公寓自身运营具体情况，在长租酒店公寓资金良性运转的基础上，保证激励金额的激励性、合理性和可持续性，在实施激励时，还应做到公平公正公开。第十条目标导向长租酒店公寓需明确销售目标任务，充分调动员工积极性和主动性，发挥员工潜力，培养团队精神，增强凝聚力，更好地完成目标任务。第十一条动态调整激励政策还要根据市场环境和竞争策略等情况制定，并在年度内开展评估，如果出现与长租酒店公寓运行、竞争情况不适应或激励效果不佳等情况，还应及时调整。第三章激励标准第十二条激励对象（一）本指引中的介绍人一般指直接将客户引荐给长租酒店公寓的人员。在实际执行中，可以为长租酒店公寓内或机构外人员。客户自主入住的，接待人作为介绍人。（二）本指引中的维护人是指负责客户及其家属的接洽参观、住前评估、合同签订、入住办理、住后适应性关怀等相关流程的长租酒店公寓人员，具体包括负责市场、照护等具体工作的人员。在实际执行过程中，可轮流安排维护人员。第十三条激励构成通常情况下，激励的对象以介绍人、维护人等为主。一般情况下，介绍人领取激励的比例应明显高于维护人领取的比例。第十四条制定策略长租酒店公寓应根据运营的不同阶段和实际需求制定工作策略。在长租酒店公寓开业初期，重点考量签约客户数;在运营成熟期，应适当提升奖励。第十五条激励发放激励对象为非长租酒店公寓职工的，激励应以货币形式委托银行进行发放，列支劳务费用；激励对象为长租酒店公寓职工的，激励一般以货币形式随职工个人工资一并发放,纳入工资总额管理。被激励个人应依法缴纳个人所得税，由长租酒店公寓支付时代扣代缴。第十六条激励发放条件原则上，客户签署合同并成功入住满一个月发放激励。结合长租酒店公寓实际，可分阶段发放，建议不超过2次。第四章管理流程第十七条制定营销激励方案长租酒店公寓应在营销任务开展前完成整体营销激励方案。原则上，长租酒店公寓应根据实际经营需要，在年初形成年度营销激励工作方案。主要包括现金激励的规则、激励金额、发放方式等内容。第十八条管理流程I预评估。长租酒店公寓制定完成营销激励方案后上报公司市场营销部，由市场营销部牵头征求资产财务部及人力资源部意见后，形成针对方案的预评估整体意见，并以书面形式反馈长租酒店公寓02正式备案。经预评估确认且长租酒店公寓经营层审定后，上报公司市场营销部备案。由市场营销部牵头征求资产财务部及人力资源部的意见后，对内容完整且符合本指引所要求的营销激励思路的方案予以备案，并以书面形式通知备案申请长租酒店公寓。如不符合要求的，则以书面形式告知该长租酒店公寓需要补充或修订的具体内容。报长租酒店公寓决策层审批的激励方案须是已经备案的。第十九条激励调整1 .长租酒店公寓如需对现有激励进行调整，应形成调整方案，主要包括调整原因、测算前后对比、敏感性影响及适用周期等内容，上报至公司市场营销部备案，完成备案流程才可实施。2 .预评估。长租酒店公寓在制定完成调整方案后上报公司市场营销部，由市场营销部牵头征求资产财务部及人力资源部门意见后，形成针对方案的预评估整体意见，并以书面形式反馈长租酒店公寓。正式备案：经预评估确认且长租酒店公寓经营层审定后，上报公司市场营销部备案。由市场营销部牵头征求资产财务部及人力资源部的意见后，对内容完整且符合本指引所要求的激励思路的方案予以备案，并以书面形式通知备案申请长租酒店公寓。如不符合要求的，则以书面形式告知该长租酒店公寓需要补充或修订的具体内容。第二十条公司市场营销部将对激励发放的有效性和真实性实行不定期检查，公司资产财务部将对激励金额进行业务复核。第五章附则第二H-条本办法由公司市场市场营销部负责解释和修订。第二十二条本办法自印发之日起施行。