第1章薪酬与薪酬管理概述.ppt

第一章第一章薪酬与薪酬管理概述薪酬与薪酬管理概述第1章-薪酬与薪酬管理概述2学学 习习 要要 点点v薪酬及相关概念的界定薪酬及相关概念的界定v薪酬构成的基本要素薪酬构成的基本要素v薪酬管理的重要性薪酬管理的重要性v薪酬管理的目标和内容薪酬管理的目标和内容v薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系v战略薪酬管理产生的背景与原因战略薪酬管理产生的背景与原因v战略薪酬管理的内涵战略薪酬管理的内涵第1章-薪酬与薪酬管理概述3第一节第一节 薪酬结构与功能薪酬结构与功能一、薪酬的界定一、薪酬的界定二、薪酬的结构二、薪酬的结构三、薪酬的功能三、薪酬的功能第1章-薪酬与薪酬管理概述4一、薪酬的界定一、薪酬的界定一般地，企业薪酬是指企业内所有员工的货币性和非货一般地，企业薪酬是指企业内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和，包括薪金、工资、奖金、佣金、币性劳动收入的总和，包括薪金、工资、奖金、佣金、红利及福利待遇等各种报酬形式。红利及福利待遇等各种报酬形式。在对薪酬概念的界定中，又涉及到其他许多薪酬相关范在对薪酬概念的界定中，又涉及到其他许多薪酬相关范畴。但是，国内外对薪酬内涵的理解和使用并不统一。畴。但是，国内外对薪酬内涵的理解和使用并不统一。在我国，不同经济体制改革时期，对这些概念的理解在我国，不同经济体制改革时期，对这些概念的理解也是有差异的。也是有差异的。为了统一概念，以下对与薪酬相关的一些范畴进行基本为了统一概念，以下对与薪酬相关的一些范畴进行基本的界定。的界定。第1章-薪酬与薪酬管理概述51工资（工资（Wage）工资是使用最为普遍的一个薪酬方面的概念。一般认为，它工资是使用最为普遍的一个薪酬方面的概念。一般认为，它的基本含义是雇佣方支付给被雇佣方合法的货币报酬。的基本含义是雇佣方支付给被雇佣方合法的货币报酬。但是，从不同的角度，形成了对工资多种不同的定义。但是，从不同的角度，形成了对工资多种不同的定义。劳动法劳动法中的中的“工资工资”是指用人单位依据国家有关规定或是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津的劳动报酬，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。付的工资等。第1章-薪酬与薪酬管理概述62薪金、薪水（薪金、薪水（Salary）薪金又称薪给、薪俸、薪水。一般而言，劳心者的薪金又称薪给、薪俸、薪水。一般而言，劳心者的收入为薪金，劳力者的收入称为工资。收入为薪金，劳力者的收入称为工资。在实际中，人们一般把以日、小时等计付的劳动报在实际中，人们一般把以日、小时等计付的劳动报酬称为工资，将按年、月计付的劳动报酬称为薪酬称为工资，将按年、月计付的劳动报酬称为薪金、薪水。相应地，把脑力劳动者或者政府机关、金、薪水。相应地，把脑力劳动者或者政府机关、事业单位工作人员的收入称为薪金，把企业职工事业单位工作人员的收入称为薪金，把企业职工的报酬称为工资。在许多情况下，工资与薪金、的报酬称为工资。在许多情况下，工资与薪金、薪水之间是可以通用的。薪水之间是可以通用的。第1章-薪酬与薪酬管理概述73薪酬（薪酬（Compensation）v通常我们把薪酬也称为报酬。从最广义上讲，薪通常我们把薪酬也称为报酬。从最广义上讲，薪酬包括经济性的薪酬和非经济性的薪酬，其中非酬包括经济性的薪酬和非经济性的薪酬，其中非经济性的薪酬则包括个人对企业及工作本身在心经济性的薪酬则包括个人对企业及工作本身在心理上的一种感受，因此也称为内在薪酬理上的一种感受，因此也称为内在薪酬（Intrinsic Compensation）。）。v不过，我们通常提到的薪酬是指经济性报酬，也不过，我们通常提到的薪酬是指经济性报酬，也称为外在薪酬（称为外在薪酬（Extrinsic compensation），有），有广义和狭义之分。广义和狭义之分。第1章-薪酬与薪酬管理概述8 4薪资（薪资（Pay）v薪资是比工资和薪金内涵更广的一个概念，它不薪资是比工资和薪金内涵更广的一个概念，它不仅指以货币形式支付的劳动报酬，还包括以非货仅指以货币形式支付的劳动报酬，还包括以非货币形式支付的短期报酬形式，如补贴、工作津贴、币形式支付的短期报酬形式，如补贴、工作津贴、物质奖励等。物质奖励等。第1章-薪酬与薪酬管理概述9二、薪酬的结构二、薪酬的结构（一）内在薪酬（一）内在薪酬 内在薪酬是员工由于完成工作而形成的心理思内在薪酬是员工由于完成工作而形成的心理思维形式，包括工作保障、身份标志、给员工更富维形式，包括工作保障、身份标志、给员工更富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、培训机会、弹性工作时间和优越的办公条件等。培训机会、弹性工作时间和优越的办公条件等。第1章-薪酬与薪酬管理概述10工作特征模型工作特征模型v工作特征模型（工作特征模型（Job characteristics model）描）描述了这些主要的心理状态。述了这些主要的心理状态。Hackman和和Oldham（1975）认为，当员工的工作在以下五个方面的）认为，当员工的工作在以下五个方面的程度都很高时，员工的心理状态就会得到改善。程度都很高时，员工的心理状态就会得到改善。相反，缺乏这些核心特征的工作提供的内在薪酬相反，缺乏这些核心特征的工作提供的内在薪酬就很少。就很少。第1章-薪酬与薪酬管理概述11核心特征核心特征关键心理状态关键心理状态个人和工作结果个人和工作结果技能多样性技能多样性工作同一性工作同一性工作重要性工作重要性工作意义的感受工作意义的感受工作结果的责任感工作结果的责任感工作结果的了解工作结果的了解雇员成长需要雇员成长需要高度的内在工作动力高度的内在工作动力高质量的工作绩效高质量的工作绩效工作满意工作满意低缺勤率和离职率低缺勤率和离职率反反 馈馈工作自主性工作自主性图图1.1 工作特征模型工作特征模型第1章-薪酬与薪酬管理概述12（二）外在薪酬（二）外在薪酬比较典型的观点是认为外在薪酬包括直接薪酬和间比较典型的观点是认为外在薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，其中直接报酬包括基本报酬、绩效报酬接薪酬，其中直接报酬包括基本报酬、绩效报酬（merit pay）、各种激励性报酬和各种延期支）、各种激励性报酬和各种延期支付计划。间接薪酬包括各种员工保护项目、各种付计划。间接薪酬包括各种员工保护项目、各种非工作报酬和服务与津贴。非工作报酬和服务与津贴。第1章-薪酬与薪酬管理概述13薪酬薪酬基本薪酬基本薪酬福利薪酬福利薪酬可变报酬可变报酬图图1.2 薪酬体系的内容薪酬体系的内容第1章-薪酬与薪酬管理概述141基本报酬（基本报酬（Basic Pay）基本报酬也称标准薪酬或基础薪酬，它是一个组织根据员工基本报酬也称标准薪酬或基础薪酬，它是一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。基本薪酬具有以下特点：基本薪酬具有以下特点：（1）常规性）常规性 （2）固定性）固定性 （3）基准性）基准性 （4）综合性）综合性第1章-薪酬与薪酬管理概述152可变薪酬（可变薪酬（Variable Pay）也称为浮动薪酬，是薪酬系统中与绩效直接挂钩的也称为浮动薪酬，是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。可变薪酬的目的在于在薪酬和绩效之间建部分。可变薪酬的目的在于在薪酬和绩效之间建立起一种直接的联系，这种绩效既可以是员工个立起一种直接的联系，这种绩效既可以是员工个人的绩效，也可以是组织中某一个业务单位、群人的绩效，也可以是组织中某一个业务单位、群体、团队甚至整个组织的业绩。体、团队甚至整个组织的业绩。可变薪酬具有两个主要特征：可变薪酬具有两个主要特征：（1）补充性）补充性 （2）变动性和激励性）变动性和激励性第1章-薪酬与薪酬管理概述16可变薪酬和绩效工资可变薪酬和绩效工资v需要注意的是，可变薪酬和绩效工资（绩效加薪）都具需要注意的是，可变薪酬和绩效工资（绩效加薪）都具有激励性。正是由于这个共同性，有些教材并没有把绩有激励性。正是由于这个共同性，有些教材并没有把绩效工资单独列出，或者把其归于可变薪酬之列。效工资单独列出，或者把其归于可变薪酬之列。v但是两者是有区别的但是两者是有区别的二者影响绩效的方式不同，可变报酬是在员工的理想工作绩效出二者影响绩效的方式不同，可变报酬是在员工的理想工作绩效出现之前的现之前的“诱导诱导”，而绩效工资是对员工出现理想工作绩效之后，而绩效工资是对员工出现理想工作绩效之后的的“奖励奖励”。绩效工资通常会转变为员工基础报酬的增加，因此对企业的人工绩效工资通常会转变为员工基础报酬的增加，因此对企业的人工成本具有长期影响；而可变薪酬是一次性支付，对组织的人工成成本具有长期影响；而可变薪酬是一次性支付，对组织的人工成本没有长期影响，并且当员工业绩下降时，可变薪酬也会自动下本没有长期影响，并且当员工业绩下降时，可变薪酬也会自动下降。降。第1章-薪酬与薪酬管理概述173福利薪酬（福利薪酬（Benefit）v 福利薪酬通常简称为福利，也被称为间接薪酬，主要是福利薪酬通常简称为福利，也被称为间接薪酬，主要是指组织为员工提高的各种物质补偿和服务形式，包括法指组织为员工提高的各种物质补偿和服务形式，包括法定福利、企业自身的补充福利等。定福利、企业自身的补充福利等。v 福利薪酬具有独特的价值：福利薪酬具有独特的价值：由于减少了以现金方式支付给员工的薪酬，组织通过这种方式能由于减少了以现金方式支付给员工的薪酬，组织通过这种方式能达到适当避税的目的达到适当避税的目的福利薪酬为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供福利薪酬为员工将来的退休生活和一些可能发生的不测事件提供了保障了保障福利薪酬具有多种灵活的形式支付，可以满足员工多种工作和生福利薪酬具有多种灵活的形式支付，可以满足员工多种工作和生活需求，具有货币薪酬所不能比拟的提高服务、增强组织凝聚力活需求，具有货币薪酬所不能比拟的提高服务、增强组织凝聚力等功能等功能第1章-薪酬与薪酬管理概述18三、薪酬的功能三、薪酬的功能（一）薪酬的功能：企业的角度（一）薪酬的功能：企业的角度 1增值功能增值功能 2激励与竞争功能激励与竞争功能 3协调功能协调功能 4配置与导向功能配置与导向功能 第1章-薪酬与薪酬管理概述19（二）薪酬的功能：员工的角度（二）薪酬的功能：员工的角度 1补偿功能补偿功能 2信号功能信号功能 3价值实现功能价值实现功能第1章-薪酬与薪酬管理概述20第二节第二节 薪酬管理概述薪酬管理概述一、薪酬管理的概念一、薪酬管理的概念二、薪酬管理的重要性二、薪酬管理的重要性三、薪酬管理的目标、内容与流程三、薪酬管理的目标、内容与流程第1章-薪酬与薪酬管理概述21一、薪酬管理的概念一、薪酬管理的概念组织的薪酬管理是一个组织根据所有员工提供的服组织的薪酬管理是一个组织根据所有员工提供的服务对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要务对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，或者说，素结构进行确定、分配和调整的过程，或者说，就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素就是对工资、奖金、佣金和利润分成等薪酬要素的确定和调整过程。的确定和调整过程。薪酬管理是组织人力资源管理的一项重要内容薪酬管理是组织人力资源管理的一项重要内容现代薪酬管理是企业目标实现和员工内部激励的一个现代薪酬管理是企业目标实现和员工内部激励的一个重要组成因素。重要组成因素。现代企业薪酬管理极大地增强了传统激励机制的激励现代企业薪酬管理极大地增强了传统激励机制的激励效果效果第1章-薪酬与薪酬管理概述22二、薪酬管理的重要性二、薪酬管理的重要性 1薪酬管理决定着人力资源的合理配置与