保安管理经验总结.docx

保安管理经验总结1、时刻树立“以人为本、客户至上”的观点公司作为专业保安管理企业启成立以来L直致力于先进的保安管理理念和运作模式，全部精力用于专业化的保安管理事业中。因此，为开发商和用户着想是公司的宗旨，深知没有他们的信任与理解公司将失去依托。2、人才优势公司总部配备的各类高、中级管理人才与专业技术人员，多年养成的规范程序和良好的服务意识已深植于心，显示出很高的业务素养，从而保证了项目的管理服务水平。企业管理机制上尤其在决策和用人上按现代企业机制建设，具备完善的运行规范和激励机制。3、先进的管理模式公司在多年的管理中始终追求专业化的先进的管理模式,努力在业内塑造一个好的品牌,形成良好的口碑，注重对外宣传及公众形象，对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。公司多年的市场运作，与市区小区办、公安、工商、税务、环卫、供电、供水、街道等政府部门关系融洽，已形成良好的外围环境。公司总部全面支持各项目部的管理运行，现已形成成熟的两级管理和事业部运行模式，辅之积淀多年的管理经验，充分利用所管项目类别齐全的优势，对各项目间人力、物力资源集中配置与组合，构成相互支援，优势互补，有效地降氐了管理成本，提升了效率?口效益的增长幅度。4、良好的企业文化氛围公司重视企业文化建设，保证了管理团队的敬业、合作精神，不胜枚举的文化活动充分体现了企业的价值观，内部刊物圣泰企业报和公司的短信平台起到了有效的沟通作用,并将浓郁的文化氛围引入文化建设中来，全面提升保安品质，实现社会效益。建立创新的企业文化。顺安人崇尚创新，鼓励员工发挥想象力和创造力，将采纳合理化建议和开展技术革新运用在服务工作中，为客户带来更多的利益。同时倡导人人参与的团队精神。沟通及合作是团队精神的基础，使每个员工认识到任可一个人都无法单独完成公司对客户的服务承诺，任何时候都要发扬“团队”精神。在公司内部实行"互为客户"的原则，已经形成了平等协作、主动服务和相互尊重的良好工作氛围，保证了团队的有效配合。5、建立学习型组织公司内部管理机制完善坚持"全员培训，终身培训”的方针。把保安公司建成"学习型的组织”是员工在职业生涯中不断自我提升的需要，员工接受全面培训是保证保安服务质量的前提和基础。在公司，员工未经培训考核，不得上岗。系列的入职培训、在岗培训、转岗培训、外派培训和相应的考核评比使员工进一步提高自身素质，改进工作质量。1、公共安全管理：主要是保障人身财产安全、公共秩序维持、公共活动的正常开展。2、消防安全管理：主要是防火及防止各种自然灾害。3、保密安全管理：主要是保守项目各项工作机密，防止各种资料、文件和信息的泄密。4、应急突发事件的处理。安全管理的措施及对策1.确保维序员的综合素质素质管理。对维序员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套人员管理程序，做到“五统一""三集中"，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。意识培养。大力培养维序员的服务意识，树立"业户需要就是工作"的观念，改变原来维序员单一的维序功能，使我们的维序员成为“维序员、迎宾员、服务员"的统TK2、安控管理体系的建立重视业户档案的建立制定相应的的作息管理办法和清楼方案控制闲杂人员进入办公区，确保保安始终处于安全控制下。在巡逻上，我们拟采用轮换巡逻的方式，突出巡逻重点，对时间进行严格控制，确保不出现安全盲区。在车辆、人员、大宗货物出入登记上,严格遵循“对人、对证件、对车辆"的三对原则，严格控制、及时疏导人车流量、保持秩序始终井然，重视安全制度的执行力度，完善交接班确保工作衔接严密，杜绝隐患和疏漏。强调全员管理，充分发挥智能化监控系统功能。我们要求保安部其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起"快速反应，快速支援”体系。在防范的策略上强调辖区内各岗位的的联防意识，发挥备岗、备勤人员的规模优势。通过监控中心，形成统一的有机维序整体3、安控管理的动态重心'模式接管入伙期，我们主要以人防为主，技防为辅。安控管理寸象主要针对搬家公司、零星施工人员、家具公司人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章搬运消防隐患排查，制止破坏公共设施以及保证辖区环境的干净整洁。正常管理期，安全防范逐步转向人防、技防相结合，着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员、楼内工作人员，工作重点是控制闲杂人员进入社区，上下班高潮期重点疏导车辆，防盗和公共秩序维护。4、充分用好技防措施我们将充分利用好大楼闭路电视监控系统等安全防护设施对办公区实施安全管理。