美容院新员工培训计划表.docx

美容院新员工培训计划表时间地点培训I目的使新员工了解各方面运作，以最佳的心态、最短的时间进入工作状态。培训周期二周培训对象新入职所有员工0期时间培训内容主讲人第一天8小时1. 企业文化及文化诠释和经营特色2. 介绍产品品牌背景3. 管理架构4. 美容师、美体师行为规范（仪容仪表、接待用语）。5. 规章制度和福利惩罚制度美容院院长第二天8小时6. 书面考核和口试7. 各类表格的填写及重要性8. 美容物料车的物品设置与橱窗产品的摆设的注意事项副美容院院长第三天8小时9. 书面考核和口试10. 接待流程实操练习11. 对新客和常客的接待方式12. 工作中的坐、立、走、迎客形体姿势和礼仪。美容院院长第四天8小时13. 书面考核和口试14. 卫生与消毒流程15. 工作流程16. 员工工作流程副美容院院长第五天8小时17. 书面考核和口试18. 疗程、护理卡和产品销售技巧19. 掌握顾客心理的技巧副美容院院长第六天8小时20. 书面考核和口试21. 美容师、美体师处理问题的技巧与举例说明22. 技术卖点和特点副美容院院长第七天8小时23.皮肤的结构特征（结合产品和疗程举例说明）副美容院院长第八天8小时24. 仪器的作用机理和使用方法25. 美容护理疗程设置原理和疗程卖点副美容院院长第九天8小时26.各系列产品的拳头产品和产品卖点介绍副美容院院长第十天8小时27. 运用销售技巧销售各系列产品和举例说明28. 销售模拟演练副美容院院长第十一天8小时29.按摩手法优点和作用原理及实操副美容院院长第十二天8小时30.理论考核31.实操考核美容院院长备注：如果培训人员配备不齐（缺少副美容院院长）的情况下，由美容院院长全权负责培训事宜。此表仅供参考，实际操作时时间和内容都有所调整。