2022年主管工作总结模板集锦7篇.docx

2022年主管工作总结模板集锦7篇工日一I-IL心中m1作为一位主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那末简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一位主管的重要工作，棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成为了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参预进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广超市主管工作总结工作总结。通过镇静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参预营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值主管工作总结篇2区保健院院务公开监督领导小组为了及时掌握医院日常院务公开执行情况，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医院的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据工作安排，我小组于20年4月22日对全院各有关科室进行了院务公开民主管理的检查工作，现将检查的具体情况汇总如下：一、院务公开工作的基本情况一是建立健全院务公开规章制度。1999年医院就启动了院务公开工作，提出了6项院内和8项对外公开内容。20_年印发惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理标准体系文件指导文本、惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理实施细则，在完善院务公开制度、措施及内容的基础上，全面推行了患者医疗费用明白单制度。20_年进一步健全了院务公开工作组织机构，成立了行政和医疗事务公开透明运行工作领导小组和院务公开办公室。20_年进一步补充和调整了公开内容，制定了院务公开工作流程图，要求各处室细化责任，严格落实，逐条逐项自评，落实情况与医院的考核挂钩，兑现奖惩。二是细化院务公开内容。明确向社会和患者公开内容包括：医疗服务项目及流程、医疗服务收费项目及标准、常用药品收费依据与标准等16项内容。向医院职工群众公开内容包括：医院目标任务完成和考核情况，干部任免、考核、奖惩结果，有关基建工程、药品、医疗设备、物资设备等大宗物资招标采购、大额资金支出等重大事项的执行情况，经济效益情况，各个季度的药品用量监控结果，大型设备检查阳性率等13项内容，都及时予以公示。三是丰富公开的途径和形式。采取集中公示和随时公示相结合的方法，通过院务公开栏、电子显示屏、触摸屏、患者费用清单、内部信息网、院周会与职代会、医院闭路电视和院报、文件发布等多种载体和形式开展院务公开工作，得到了患者和职工的好评。二、院务公开的主要内容及形式（一）向社会公开的主要内容1、医院自治信息内容包括医院执业登记、医疗范围、科室设置；医务人员执业注册及相关资质信息；重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可情况。公开形式一是在门诊电子显示屏发布相关信息，二是院办、医务科负责保管医院的执业登记、执业范围、人员执业证书等，以方便工作人员及患者查询。2、医疗服务价格和收费信息(1)公开医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。财务科、药械科可通过电子显示屏、展板等发布我院医疗收费、药品价格，并根据省市物价收费情况的变更及时更新。(2)坚持住院病人费用一日清单和一日清单登记制度。各科室每天向住院病人打印一日清单，包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。病人出院时，提供总费用清单；同时建立一日清单登记本。护士在发放清单时必须向患者解释每项收费，大型设备检查和治疗以及贵重药械的使用(单价在100元以上者)，征得患者认可允许后在登记本上签字确认；如有疑问或者意见，患者可以记录在登记本上，病区护士长每天进行核对和处理，患者对处理结果满意后再签字确认。(3)财务科在门诊宣传展板、医疗价格公示板上发布医疗收费院内投诉、查询电话，以及物价检查所投诉电话。3、便民措施(1)向患者公开服务流程：院办、医务科、信息科、门诊办、医务科在门诊公示牌、站公示门急诊和住院就诊程序；挂号室每日发布当日门诊医生安排；医务科利用电子显示屏或者展板公布专家姓名及专长、病人病情告知内容、诊断治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序，医疗纠纷处理程序等。(2)医务科按照医疗机构病历管理规定向患者提供病历资料复印服务。(3)院办规范科室标识牌、指示牌，明确各科室的位置，方便病人就诊；并通过编印就医手册、宣传资料向社会公开医院服务信息。(4)护理部负责在每一个病室放置服务指南，供患者查阅了解医院基本情况、科室设置、服务内容、服务窗口人员情况、开展的诊疗项目、专科服务内容及特色。(5)财务科、医务科、院办公室利用电子显示屏、公示牌发布便民服务项目和方式，军人、老人、残障人员、急危重症患者优先就诊措施、流程。4、行业作风建设情况(1)党群部在门诊用公示牌发布我院职业道德规范和服务承诺，利用电子显示屏发布文明服务规范、病人的权利和义务等。(2)工作人员上岗时必须佩戴注有本人姓名、职务和职称及所在科室的标牌，接受患者监督。党群部每周检查挂牌上岗情况。(3)畅通患者投诉和社会监督系统，由院办公室、医务科、护理部负责实施。一是设立院领导接待日，医院办公室组织院领导接待患者投诉或者患者座谈会、职工座谈会；二是在公开院长电子信箱、医院电子信箱，在门诊大厅、住院部设立投诉信箱,接受社会监督；三是坚持门诊患者、住院患者满意度问卷调查,T解患者意见和建议；四是在门诊大厅应用公示牌发布区卫生局投诉信箱和电话；五是礼聘社会监督员，每年召开12次社会监督员会议，接受社会监督。(二)向职工公开的主要内容1、医院重大决策事项(1)通过全院职工大会、院周会等形式发布医院发展规划，年度工作计划与总结，年度工作目标任务及完成情况。(2)医院班子会采取会议和文件以及通报等形式发布医院重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使用。(3)通过公示栏、院周会发布职工分房、人事分配制度改革情况。2、医院运营管理情况(1)每年在职工大会或者职代会上向职工发布医院医疗工作状况，包括年住院、门急诊病人总数等；发布年度财务预决算情况。(2)院内药品、物资、设备采购，由采购小组每年提出采购计划，经院长办公会研究议定后，严格按照招标采购程序进行招标采购，采购过程实行四公开。(3)重大医疗纠纷、医疗事故处理由院医疗事故鉴定委员会讨论决定，由医务科通过文件或者通报的形式向全院职工发布。(4)医院重大投资建设项目的招标情况、大型医疗仪器、设备的购置情况，经职代会讨论通过后由院办公会发布。3、人事管理情况(1)每年制定科室量化考核标准、考核办法，经院班子会允许后实施。每月由职能科室按照分工对各科室进行考核，考核结果由院考核小组签字后执行，并通知相关科室。(2)中层干部人事任免由院班子会研究后，严格实行任职前的公示程序，充分听取职工和各界的意见，决定后报区卫生局审批，通过院周会发布。(3)职工岗位评聘、解聘、辞聘情况通过公示栏向全院职工发布。(4)职工继续教育培训计划、职称评定和聘任等，通过院长办公会研究，以文件方式发布。(5)每年职工大会发布年终考核、奖励情况。4、领导班子建设和干部党风廉政建设情况(1)每年召开1次民主生活会，并在院发布会议情况。(2)每年通过领导班子述职，向全院中层干部和护士长公布班子建设和党风廉政建设情况；通过中层干部和护士长述职，向职代会发布中层干部以及护士长当年在德、能、勤、绩、效等方面的履职情况，接受职工代表测评。5、其他涉及职工权益的事项如：工资、福利、劳保等政策的执行。主管工作总结篇320年年我协助何总经理分管财务和内控工作，现将一年来的工作情况汇报如下，请各位代表审议。第一部份20_年年的主要工作20_年在公司班子的大力支持下，我带领泛博财务人员紧紧环绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。一、圆满完成为了国家审计署现场审计工作。在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录，即将组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、子细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。通过“严格、扎实、细致、精密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。二、财务信息化建设取得新突破。在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成为了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引伸建造行业定额管理理念，在调研、总结和开辟软件的三个阶段向来处于板块率先水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开辟成功，估计20年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开辟和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自