物流专员管理流程.docx

流程名称：物流管理流程流程图负责部门/责任人流程说明使用表单记录物流专员生产部仓管1、及时添加新客户物流档案2、查询前一天走货情况，了解前一天没有走的货或改单的货3、前一天没有装走的货，第一时间通知客户或业务员，然后查明原因并及时再将货安排发货发给客户；有改单的及时通知业务员或客户,1、跟生产部沟通当天生产情况和每单货生产完成时间并跟物流公司联系安排当天的发货5、传真一份销管部当日发货汇总单给厂部开单员以便他们安排出货销管部当日发货汇总单f物流公司物流公司1、把前一天物流公司已经有装走的货，发短信通知业务员或客户。2、有业务员问货就有第一时间询问物流公司，然后把情况通知业务员通知信息业务员客户V物流专员1、下午把当天的走货明细录入到电脑上，有利于月末运费的结算和平时对之前走货明细的调查录入走货明细1物流公司业务员客户1、跟物流公司联系，了解走货情况，如有不正常及时通知业务员或客户。2、如遇货物运到客户那边有时会出现破包和少货等情况,跟客户和物流公司联系，了解具体情况，最后尽快给出妥善处理方案调查走货情况1物流专员生产部1、整理第二天要走的货，抄到销管部当日发货汇总单，传真一份给生产部以便他们尽快安排好生产。销管部当日发货汇总单整理第二天走货生产部1、如遇特殊情况，与仓管或厂长协商以保证及时发货。1P物流专员物流公司财务部1、目前我们公司跟9家物流公司是按月结算运费，月初将前一个月每家物流公司的走货明细和运费整理清楚，有签单回公司的物流公司运费就凭单核对，没有签单回来的物流公司，跟物流公司电话核对。2、把写好的付款单和整理好的运费明细交给财务。3、一般情况卜.不轻易更换物流公司，如遇特殊情况（服务不到位，价格偏高等）将重新寻找更适合的物流公司协助装货结算运费流程负责人：销售管理科副经理、物流专员流程考核标准：交期达成率、出货差错率流程参与人：业务员、客户、物流公司、物流专员、生产部、财务部