xx街道六大领域专项整治和开展信访大接访大化解行动工作方案.docx

XX街道六大领域专项整治和开展信访大接访大化解行动工作方案为贯彻落实中央、省、市、县有关领导指示批示精神和全省安全生产电视电话会议、全市安全生产和社会稳定风险隐患大排查大整治电视电话会议、全县安全生产和社会稳定风险隐患大排查大整治电视电话会议精神，进一步排查重点领域风险隐患、防范化解社会矛盾,筑牢全办和谐稳定防线，特制定本工作方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会及全国“两会”精神，树牢“人民至上、生命至上”理念，强化风险意识、底线意识和红线意识，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深入开展交通运输、“政务中心”窗口及服务热线、债务风险及欠薪欠资、住房保障及征地拆迁、教育医疗、安全生产及自然灾害六大领域专项治理行动;聚焦社会民生领域中群众关心事、操心事、烦心事、揪心事，扎实开展信访大排查大接访大化解行动，做到为民服务责任层层再压实，基层矛盾纠纷事事有人管,群众诉求反映件件有回应，为决胜脱贫攻坚、同步全面小康、推动经济高质量发展营造和谐稳定的环境。二、组织机构成立XX街道六大领域专项整治和开展信访大接访大化解行动领导小组。组长:副组长：成员：领导小组下设交通运输、“政务中心”服务窗口和服务热线、债务风险及欠薪欠资、住房安全及征地拆迁、教育和医疗卫生、安全生产和自然灾害、信访大排查大接访大化解七个工作专班。在牵头领导的统筹下开展工作。三、工作内容（一）交通运输领域专项整治行动。全面贯彻省“八个立即”的要求，扎实落实各项任务，认真开展联合执法检查，建立恶劣气候下道路交通安全预警、预报和预防应急机制。立即全面排查沿河、沿库区安全护栏加固情况，严防车辆坠河库区事故发生，严防驾驶人心理不健康、身体不适应导致重大事故事件发生。（牵头领导：黄翔；牵头单位：综治办、安监站；责任单位：各村（居）（二）“政务中心”服务窗口专项整治行动。开展政务中心窗口服务质量整治，重点整治服务窗口办事程序复杂、提交资料多、办理效率低下、“门好进、脸好看、但办事难”等问题。开展政府服务热线整治。围绕政府服务、值班电话等，重点整治运行管理机制不规范。事项承办不及时、相互推诿、办理质量不高等问题。（牵头领导:吴朝良、陆雨；牵头单位：党政办；责任单位：政务中心大厅、各村（居）（三）债务风险及欠薪资领域专项整治行动。严格落实债务“七严禁”“八个一批”“黄金十条”和14条措施，进一步压实企业、行业、主管部门、分管领导“四级”责任，发挥“三色”预警机制作用，制定化解方案，对各类债务进行分类研判、精准施策，有效应对防范债务风险。扎实做好清理拖欠民营企业、中小企业账款和解决拖欠农民工工资问题，重点治理底数不清、情况不明、清欠不彻底等情况。（牵头领导：黄翔；牵头单位：财政分局；责任单位:各村（居）（四）住房安全及征地拆迁领域专项整治行动。坚持依法依规、依照政策、保障民生，规范土地征收行为，重点排查整治征地拆迁过程中程序是否合法，是否开展风险评估并严格执行，是否保障群众合法利益等问题，进一步加强对住房困难群众的帮扶，加大查处违法违规征地拆迁案件。强化房屋安全隐忠排查，加强建筑施工安全监管,坚决杜绝房屋安全事故。（牵头领导：赵林；牵头单位：征地工作组；责任单位：各村（居）（五）教育、医疗卫生领域专项整治行动。重点强化学校疫情常态化防控措施，做好学校环境消毒工作。加强校园及周边治安环境、交通环境、文化环境整治，确保校园及周边环境安全稳定。加强校园消防隐患排查，强化学校消防安全宣传教育。加强学校食品卫生安全检查，强化学校食堂卫生监管。加强校舍安全检查，强化学校安全防护措施建设。加强溺水防范教育，强化重点水域管理。加强学生心理疏导，密切关注学生思想动态，通过全方位排查安全隐患，确保师生身心健康安全。加强医患纠纷排查化解力度，做好医德医风教育，强化源头管理，健全投诉化解制度，做好医德医风教育，加大人文关怀力度，提高医患沟通质量，加强医患纠纷排查和问题化解，全面提升医疗服务关键环节和领域的风险防控能力和水平。（牵头领导:吴朝良、陆雨；牵头单位：学区办、街道卫生院；责任单位：各村（居）（六）安全生产、自然灾害领域专项整治行动。各村（居）按照安全生产专项整治三年行动工作要求，结合全办实际抓紧制定全办安全生产隐患大摸底、大排查、大整治工作方案，重点突出煤矿、危险化学品、烟花爆竹、民爆物品、消防、森林防灭火、地质灾害、非煤矿山、工贸行业、食品药品、建筑施工、文化旅游、城市安全、农村安全等领域安全隐患排查治理。严厉打击非法违法违规行为，严格按照“五落实”要求对重大安全隐患要实行挂牌督办，落实整改措施,督促其抓紧整改，对拒绝或拖延整改的企业，坚决依法停产整顿，确保查到位、改到位，彻底根治安全隐患。（牵头领导：黄翔；牵头单位：安监站；责任单位:各村（居）（七）信访大排查大接访大化解行动。各村（居）要认真落实风险防控责任，加强本辖区风险隐患的排查，做到横向到边，纵向到底，排查出的矛盾问题要建立台帐，落实领导包保责任、化解时限，做到问题不解决不放过、隐患不消除不放过。加大涉法涉诉信访事项和信访积案陈案的化解力度，明确化解时限，化解责任主体，全力推进化解。要加强分析研判，突出矛盾问题领导要亲自过问，督促落实好化解包保稳控责任，对重点人员、重点群体要加强管控，落实好帮扶救助措施，加强思想疏导和法治宣传教育，及时消除不稳定因素。针对当前脱贫攻坚收官的关键时期，要做好脱贫户、边缘户、建档立卡贫困户等有关群体的政策宣传及帮扶工作，确保高质量打赢脱贫攻坚战。要加强接访工作力度，及时听取群众诉求，研究解决好群众反映的强烈突出问题，一案一策，一事一议，及时回应群众关切，千方百计解决好群众的问题，维护群众合法权益。（脱贫攻坚领域牵头领导：周选；涉法涉诉领域牵头领导：吴朝良；信访牵头领导：吴朝良；牵头单位：综治办、各村（居）四、保障措施（一）强化组织保障。各工作专班牵头领导要切实强化工作调度，每月定期召开专题会议研究工作推进情况，对节点堵点难点问题要亲自指挥协调，确保专项整治行动取得实效。（二）强化问题整改。各工作部门、各村（居）要高度重视专项治理工作，聚焦重点领域、重点环节，建立问题整改台账，实行动态销号管理，对标对表抓好工作落实，并定期向县综治办报备。（三）强化宣传引导。充分利用广播、电视、官方微信、门户网站等媒体，加大宣传力度，提升群众知晓率，引导群众参与、配合、监督专项行动，牵头部门要设立举报箱、公布举报热线，进一步畅通群众诉求渠道，确保实事办实、好事办好。（四）强化督促落实。由党政办牵头，每月定期汇总各专班工作进展情况，深入研判分析专项治理成效。多渠道多形式对整改情况进行抽查，确保问题整改落实到位，切实提高群众幸福感、满意度。