市场监管部门如何护航旅游经济高质量发展.docx

市场监管部门如何护航旅游经济高质量发展市场监管部门要围绕经济发展主线，依托丰富的旅游资源，市场监管部门要发挥职能优势，在营商环境、市场环境、安全环境和消费环境上下功夫，以高效、规范、有序、公正的“四个环境”护航旅游经济高质量发展。一是好的营商环境就是生产力，是一个城市经济行稳致远、活力四射的基础。一方面，市场监管部门要全力开展经营主体培育行动，推行全生命周期“一网通办”攻坚行动，对重点项目推行容缺登记，新登记企业同比要不断增长，使经营活动显示出强劲的发展势头。另一方面，要加速推进质量强市强县战略，修订市县长质量奖管理办法，结合实际，精准确定获奖，优化激励办法，确定奖补资金，激发企业上进活力，不断提升品牌建设;要加强和推动知识产权创造、保护和运用工作，不断提高专利质押融资，提升知识产权价值，促进企业自主创新能力；检测检测机构要争取上级专项资金，使检测项目扩大以适应社会发展要求。要发挥检验检测技术优势支持特色旅游产品提质升级；食品安全智慧监管、“明厨亮灶”、“放心肉”监管等项目要符合国家有关考评规定，全面增强以质量为核心要素的区域竞争力，打造了优质高效的旅游营商环境。二是要明白旅游业是本地的立市之基、兴市之本。为促进全市全域旅游规范、健康发展，市场监管部门要深入开展“铁腕治旅”、治理“宰客”专项行动，着力规范旅游价格秩序，积极推进行业自律，指导协会制定诚信经营公约，推进演艺市场、二级景区、旅游购物产品交易价格更趋合理。为规范旅游购物秩序，拆除影响市容“包厢”、虚假广告牌；对旅游购物企业讲解词全面审查，全面压缩“诱导式”购物虚假宣传空间。严格监督购物企业、景区景点执行旅游佣金“公对公”制度，将购物场所监控探头接入智慧旅游指挥中心，实现24小时监管。通过专项治理行动，查处了一批违法违规行为。目前，市场监管系统共约谈涉旅企业不规范经营行为X次，下达责令整改通知书X份，提出整改意见X条；查处涉旅违法案件X件。依法治旅，营造了公正有序的市场环境。三是随着国内旅游业强劲复苏，作为游客首选的旅游城市，张家界面临着巨大的安全责任和压力。为打造保障有力的旅游安全环境，市场监管部门要坚决落实“四个最严”要求，筑牢“四大安全”底线，打好安全生产保卫战，提升旅游城市品质。首先要以压实食品安全“两个责任”为抓手，实行区域包保机制,组织干部点对点包保经营主体，“日管控、周排查、月调度”覆盖率居全省级前列。要全面完成国家食品安全示范城市创建国家验收。第二要以稳价保质、药品安全巩固提升专项行动为抓手，持续加强对特殊药品、医疗器械、儿童化妆品等高风险产品的监督检查。第三要以打好“安全生产翻身仗”为抓手，开展涉旅特种设备动态巡查，检查特种设备使用单位，整改重大隐患，对违法的要立案查处。第四要以开展重点工业品安全专项整治为抓手，开展隐患排查治理，监督抽检工作，销毁不合格燃气具。使“四大”安全防线更加筑牢,实现事故零发生,有力保障旅游安全环境。四是要在树立品牌形象，增强旅游市场竞争力。我们讪拥有国家5A级景区、世界自然遗产、世界地质公园等多块金字招牌。为了实现打造“世界一流旅游目的地”的目标，让游客宾至如归，市场监管部门要推行旅游市场“1+4+N”联合监管模式，实行集中办公、集中执法、集中调度，积极推行处诉30分钟内赶到现场、24小时办结制度；发展ODR（在线消费纠纷解决）单位；快速稳妥处理投诉案件，全力维护人民群众的合法权益，进一步优化消费环境，营造放心舒心的消费环境。