绩效考核管理制度.docx

绩效考核管理制度第一章总则第一条为了更加公平公正地实施绩效考核，保障员工的收入，提升员工幸福率，体现“员工第一”的经营理念，特制定本制度。第二章范围第二条公司全体在职员工第三章考核标准第三条营销岗位绩效考核，以XXX客服顾问为例。其他营销岗位考核标准详见薪酬制度。阶段绩效考核标准入职前两个月任职的前两个自然月每个工作日新增会员3人。入职第三个月起1、 每月成交客户数达4人（每人不低于¥X万且同名只计为1人）,2、 消费款业绩达¥XXX。第四条非营销岗位绩效考核。每个岗位的月度任务表需要由直接上级指派3项任务,自己安排6项任务（其中包括一项必须任务向直接下级指派任务，如无直接下级，则不需要指派），其他部门协作1项任务。人员需要与直接上级及协作部门于每月5号下班前沟通完成，直接上级指派的任务必须完成，如果其中1项未完成，扣除20%绩效。自己安排的必须任务未合格完成，扣除20席绩效。第五条任务表应由钉钉提交直接上级，并抄送给人事存档。第四章考核规则第六条任务设定包括任务名称，任务内容，完成标准，完成时间，协助人员。第七条人事专员根据非营销岗位的月度任务表、行事历及工作日报，半个月考核一次任务完成情况，月初汇总整理上月任务达标率。第五章考核沟通第八条任务表如有增减，变更，需要双方共同确认通过并于变更1个工作日内报备人事专员。上级指派的任务需要变更，需要上级的上级确认；自己安排的任务，需要上级确认；其他部门协助的任务，需要协助人及自己直接上级确认。第六章考核结果第九条人事部门最终统计的月度任务表达标率需经过当事人签字确认。第十条监察部需要严格监察人事绩效考核执行步骤。第十一条当事人如对考核达标率结果有异议的，可于考核结果公示后2个工作日内反馈给人事的直接上级，如对处理结果仍有异议，可于2个工作日移交至监察部跟进考核结果。