物业保洁消杀作业规程.docx

制度履历表编码:制度名称保洁消杀作业规程（20XX版）效力状态有效（打”'）废止（打“J”）废止时间：分层属性基本管理制度口业务管理制度具体操作规范责任部门原责任部门：品质部；现责任部门：品质部最新编码制定时间20XX年6月修订信息1.修订时间修订前制度编码修订后制度编码20XX年6月主要修订内容:根据公司要求对原有文件编号进行修订。L制度新建时，仅需填写“制度名称”、“分层属性”和“责任部门”栏，制度经批准后再补充其他内容；2 .“制定时间”、“修订时间”和“废止时间”均指经审批后的发文、生效时间；3 .“责任部门”填制说明：发生变化时，应当重新填制本表，以最新的责任部门为准；4 .“修订信息”应记录完整，并应按照制度修订的先后时间顺序填写，表格项数不够时可自行添加。XX物业服务有限公司保洁消杀作业规程（20XX版）第一章目的笫一条为各类清洁消杀作业提供指引，保障消杀工作安全、有序、规范。第二章范围第二条适用各分/子公司、项目服务中心清洁消杀。笫三章保洁消杀作业第三条保洁服务外委现场负责人每月组织对污水井、雨水井进行一次消杀，作业时做好标识，消杀后仔细检查井盖是否盖牢，同时应告知运营中心通知客户密封下水管口。每月25日前，提交次月的消杀作业计划。第四条消杀时间及注意事项（一） 保洁服务外委现场负责人每月须严格按照消杀计划进行消杀；对因现场客户要求及其他原因，而致使计划没能完成的，应另外及时安排人员及时间消杀。（二） 蚊蝇消杀、嶂螂烟雾消杀等，对客户生活有较大影响的消杀作业应定在非节假日的客户（业主）上班时间进行，以不影响客户正常生活、休息为宜：周六、周日可安排投放鼠药和杀灭蚊幼的球形芽抱等无噪音和烟雾影响的消杀活动（商业、写字楼物业除外）。（三） 蚊蝇消杀、嶂螂烟雾消杀时，应避开行人、人员聚集区和人流高峰期；提前知会客户关好门窗，避免将药品喷到游乐健身器材、休闲桌椅、扶手、栏杆等人体常接触的部位；未经客户同意，禁止将药品喷到客户私人物品和专有区域；禁止将药品喷向行人。（四）鼠药应按照政府相关规定使用慢性鼠药，投药时应注意投在鼠道和小区内偏僻位置，设置明显标识，并在投放鼠药之前做好宣传，提醒客户看护好孩子和宠物，避免发生意外情况。（五） 每次消杀至少应提前2天通知安全环境部主管/经理及运营中心；运营中心经理提前安排工作人员利用宣传栏、公示栏、电话及微信平台等方式做消杀通知，提前告知消杀内容、时间、范围、药力危害程度及药力持续期等，提醒客户注意。（六） 每次消杀后，应及时将所挪动的井盖、标识等复位；发现井盖垫圈松动、脱落的，及时知会安全环境部主管/经理。第五条四害消杀(一)蚊蝇的消杀a) 蚊蝇活动期4-11月的消杀至少每周1次，12-3月至少每两周1次。雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。b) 蚊蝇消杀的重点为污水井、雨水井、化粪井、垃圾房(桶、箱)、墙角、盆花、绿篱、花槽、花池以及阴暗潮湿的地方等。c) 灭蚊蝇需采用高效低毒的药品，并应按说明书的比例进行调配喷杀，也可用罐装药品直接喷杀。常用消杀药剂要轮换或有选择的混合使用。d) 对雨水井、污水井、化粪池等处的蚊蝇进行消杀时，应注意只需将井盖移开一条缝将喷头插入后进行喷杀，喷杀工作结束后须及时将井盖复位盖实。e) 灭蚊、蝇宜在白天进行，灭蚊药液一般喷洒在阴凉潮湿的角落、绿篱花丛、天台及地下室阴暗积水处。下水井内定时投放球形芽泡等生物制剂，消灭蚊幼。苍蝇较多时，可在外围公共部位放置灭蝇纸，提高灭蝇效果。(二)老鼠消杀a) 老鼠每月至少消杀2次。b) 一般将灭鼠药物投放在各阴暗的角落及洞口附近(放置于专用容器内)，以外围花丛、楼宇角落、墙边为主，并且根据鼠迹及老鼠常出没地段情况进行调整。c) 投放灭鼠药应在夜间20：00时之后进行，一般采用政府相关规定使用的慢性鼠药(放置于专用容器内)。放药的地点周边应作明显的警示标识。收药时要按照记录地点收取，并检查药物被食、收集余药及死鼠数量情况，用垃圾袋将死鼠装好送到垃圾中转站。d) 对发现有鼠粪、鼠洞、鼠咬痕的地点要进行重点消杀，并对鼠洞进行堵塞处理。e) 应采用粘鼠板等物理防治方法与药物防治相结合，综合灭鼠。(三)螳螂消杀a) 一般对螳螂的消杀每月2次。b) 消杀嶂螂的药物重点放置在垃圾箱(桶、房)附近。第四章质量记录表单消杀药品使用登记表鼠药投放、回收记录表