房地产经纪行业自律公约.docx

房地产经纪行业自律公约第一条为进一步维护我市房地产经纪行业市场秩序，建立行业自律管理机制，规范行业从业人员行为，促进行业健康有序发展，依据房地产经纪管理办法、关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见、某市房地产中介行业信用评价管理办法等相关法律法规和政策规定，结合我市房地产经纪行业实际，制定本公约。第二条本公约适用于在我市从事存量房和新建商品房居间、代理等服务的房地产经纪机构、营销代理机构和从业人员。第三条本公约以守法、诚信、公平、自我约束为基本原则，切实维护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益。第四条房地产经纪机构、营销代理机构及从业人员应自觉遵守国家有关法律、法规和政策，自觉履行行业规范和本公约条款。第五条房地产经纪机构、营销代理机构执行备案制度，从业人员开展房地产中介业务时，应当佩戴房地产中介从业人员信息公示卡,实名服务，依法规范执业。第六条遵守职业规范，恪守职业道德，牢固树立诚实守信的服务意识。自觉维护客户合法权益，保守客户信息秘密，不利用客户信息从事任何与客户服务无关的活动。房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用；经纪机构不得承接以个人名义作为居间服务人员的相关业务。第七条自觉维护行业利益与形象，共同抵制有损行业形象的不良行为，相互尊重，同业互助，不采用非正当竞争手段。房地产经纪机构、营销代理机构及从业人员不得捏造散布虚假市场信息、不得隐瞒房屋瑕疵、不得低收高卖（租）赚取差价、不得以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易、不做虚假承诺及有违职业操守和道德的行为。第八条严格规范交易资金管理，自觉遵守政策要求，不挪用、不占用客户交易资金。第九条重视企业内部规范管理，加强人员专业培训，提高从业人员业务素养，不聘用被行业主管部门处罚禁业及行业协会抵制禁业的违法违规人员从事房地产经纪业务。第十条房地产经纪机构应当自觉接受相关政府部门的业务指导,自觉接受社会公众的监督，增强自律意识，共同促进行业持续健康发展。第十一条某市房地产经纪与评估协会是本公约的组织实施机构,组织实施我市房地产经纪行业自律工作，并对房地产经纪机构、营销代理机构遵守本公约的情况进行监督。房地产经纪机构、营销代理机构应当规范履行本公约的各项内容,违反本公约并造成不良影响的，由本会经纪专业委员会在核实后给予警示、社会公示和行业惩戒抵制，并视情况上报有关部门进一步追究当事方责任。第十二条本公约自2023年4月27日某市房地产经纪与评估协会第三届三次会员大会会议审议通过之日起生效。