考评指标及权重评分细则.docx

考评指标及权重（评分细则）一、各县、区（管委会）政府门户网站考评指标一级指标二级指标指标要点考评内容权重展现标识（12分）网站标识名称域名网站名称是否规范，是否在网页头部标识区域显著展示网站全称，域名是否为“*.”结构。1党政机关网站标识是否显示链接准确。1“我为政府网站找错”监督举报平台入口是否显示准确。1网站标识码是否显示准确。1网站主办单位及联系方式是否显示准确。1一级指标二级指标指标要点考评内容权重ICP备案编号是否显示准确。1公安机关备案标识是否显示链接准确。1展现设计页面兼容性网站兼容主流类别及常用版本浏览器的情况。1展现友好性网站页面布局的科学合理性，以及插件控件、飘窗等使用情况。1要素完整性网站页面清晰显示发布时间、标明信息来源的情况。1链接规范性内部链接能否体现网站内容分类和访问路径的逻辑性，打开非政府网站外部链接打开时是否有提示信息。1标签规范是否在网站所有页面设置网站标签、在栏目页设置栏目标签、在内容页设置页面标签。1健康情况（20分）常态化监测可用情况按照国办普查及通报相关要求，监测网站能否正常访问，以及页面、图片、附件、功能与外部链接的可用情况和各栏目更新维护情况。6更新情况6一级指标二级指标指标要点考评内容权重U常监测工单2018年日常抽查检查中发现问题的工单整改时效性和整改质量情况1内容安全商业广告本地区政府网站是否存在刊登商业广告问题。1严重错别字本地区政府网站是否存在严重错别字问题。1网站登载地图地图审图号网站是否规范登载使用地图。1问题整改情况整改时间对监测抽查反馈问题是否及时整改。2整改质量对监测抽查反馈问题的整改质量。2政务公开（20分）基础信息公开内容覆盖与更新概况信息、机构职能、领导信息、动态要闻、通知公告、政策法规、规划计划、人事信息和统计信息等信息内容规范或更新维护情况。8信息公开指南、目录和年报本地区信息公开指南、目录和年报栏目建设及更新情况。3一级指标二级指标指标要点考评内容权重网站年度工作报表网站年度工作报表编制公示更新情况。1信息转载及时转载上级政府网站发布的重要信息情况。1重点领域信息公开专栏建设及更新维护是否规范建设重点领域信息公开专栏及内容信息的更新维护情况。4“五公开”情况专栏建设及更新维护决策、执行、管理、服务和结果公开的专栏建设情况，以及信息内容更新维护情况。3办事服务（13分）服务内容要素全面性是否按国办函（2016）108号文等相关文件要求提供办事指南要素。3内容准确性办事指南信息是否存在错误，是否与实际办事情况不一致。4流程清晰性提供事项办理流程图,注明各环节需提交的材料；对于流程复杂事项是否仅提供办理环节名称（如：申请、受理、审查、决定等），而未明确说明各环节具体内容。2一级指标二级指标指标要点考评内容权重材料明确性是否有明确的办理材料格式要求（如：原件/复印件、纸质版/电子版、份数等），是否存在表述含糊不清的情形（如：根据有关法律法规规定应提交的其他材料等）2附件实用性办事指南中要求提供申请表、申请书等表单的，是否提供规范表格的获取渠道，填写说明或示范文本。2互动交流（11分）咨询投诉渠道建设、信件公开答复及质量情况在线提交、信件查询、来信公开等咨询投诉功能的实现情况，分类整理汇编并更新常见问题及其解答情况，信件答复及时性、答复质量情况。5征集调查建设更新围绕县（区）政府中心工作或社会热点组织开展征集调查活动的情况。1结果公开是否及时公开征集调查的结果及意见采纳情况。2在线访谈渠道建设与更新县（区）政府领导围绕年度重点工作和社会热点开展在线访谈情况。2一级指标二级指标指标要点考评内容权重互动及展现形式公众在线参与访谈及是否通过文字、图片等多种形式发布访谈内容。1解读回应（5分）政策解读渠道与更新是否建设政策解读相关专栏，及时集中对政策文件进行解读。1文件关联政策解读和政策文件之间是否进行无缝关联。1形式多样是否通过数字化、图表图解、音视频、动漫等形式予以解读展现。1.5解读比例发布的解读信息中对县（区）政府（办）印发的规范性文件进行解读的比例。1.5功能应用（8分）集约化资源集约程度街道办事处（镇政府）和县（区）政府部门向区政府门户网站集约后，信息资源的无缝整合。1网站功能站内搜索是否提供站内搜索功能，以及搜索结果分类展示和实用情况。1转载分享网站是否具备向主要社交媒体分享信息的功能。1地图导航是否建立清晰、准确的站点地图，对主要栏目进行导航。1一级指标二级指标指标要点考评内容权重多元渠道政务新媒体是否开通微信（微博、APP）,及时发布信息、解读相关政策、回应社会关切，是否整合业务系统，提供在线查询等服务。2移动版本是否建设适配于各类终端的移动门户，以及功能和内容的实用情况。1传播应用搜索到达率通过主流公共搜索引擎搜索网站、重点信息和服务的情况。1支撑保障（11分）支撑管理机制保障是否有明确机构、人员、制度、经费等方面的机制保障。1业务培训开展本地区政府网站业务培训的情况。1自行评议是否及时提交网站自评报告，以及内容规范、真实有效情况。1保障管理监督举报网站“我为政府网站找错”监督举报找错处理情况。2安全防范网站安全漏洞及安全事件发生次数、整改时限、整改结果等情况。1市门户信息保障本年度向内市政府门户网站报送信息的发布量/采用率和有效保隙栏目比例（如数据发布/数据开放等栏目）。5一级指标二级指标指标要点考评内容权重附加指标加分指标（IO分）网站大数据应用通过大数据分析，挖掘用户潜在需求，实现智能化推送服务。2网站服务方式创新网站服务方式创新便民使用。2优秀案例网站建设工作具有明显的示范效应，国内领先，值得推广的做法和创意。3上级表扬单位网站受国务院办公厅、省政府办公厅公示表彰的，加分。3扣分指标（Io分）安全事件政府网站、移动app发生信息安全事故、内容失真、政治方向错误等事件的，扣分。3抽查通报单位网站及下属网站被国务院办公厅、省政府办公厅通报批评的，扣分。4媒体曝光单位网站及下属网站发生媒体曝光的等其他负面影响的情况。2我为政府网站找错网民在中国政府网"我为政府网站找错”平台留言情况。1二、承担对外服务职能较多（A类）及承担对外服务职能较少（B类）的市直单位网站考评指标一级指标二级指标指标要点考评内容A类权重B类权重展现标识（12分）网站标识名称域名网站名称是否规范，是否在网页头部标识区域显著展示网站全称，域名是否为“*.”结构。11党政机关网站标识是否显示链接准确。11“我为政府网站找错”监督举报平台入口是否显示准确。11网站标识码是否显示准确。11网站主办单位及联系方式是否显示准确。11一级指标二级指标指标要点考评内容A类权重B类权重ICP备案编号是否显示准确。11公安机关备案标识是否显示链接准确。11展现设计页面兼容性网站兼容主流类别及常用版本浏览器的情况。11展现友好性网站页面布局的科学合理性，以及插件控件、飘窗等使用情况。11要素完整性网站页面清晰显示发布时间、标明信息来源的情况。11链接规范性内部链接能否体现网站内容分类和访问路径的逻辑性，打开非政府网站外部链接打开时是否有提示信息。11标签规范是否在网站所有页面设置网站标签、在栏目页设置栏目标签、在内容页设置页面标签。11一级指标二级指标指标要点考评内容A类权重B类权重健康情况（20分/26分）常态化监测可用情况按照国办普查及通报相关要求，监测网站能否正常访问，以及页面、图片、附件、功能与外部链接的可用情况和各栏目更新维护情况。68更新情况68日常监测工单2018年口常抽查检查中发现问题的工单整改时效性和整改质量情况12内容安全商业广告本部门网站是否存在刊登商业广告问题。11严重错别字本部门网站是否存在严重错别字问题。12网站登载地图地图审图号网站是否规范登载使用地图。11问题整改情况整改时间对监测抽查反馈问题是否及时整改。22整改质量对监测抽查反馈问题的整改质量。22政务公开（19分/22基础信息公开内容覆盖与更新机构职能、领导信息、动态要闻、通知公告、政策法规、规划计划、人事信息和统计信息等信息内容规范或更新维护情况。78一级指标二级指标指标要点考评内容A类权重B类权重分）信息公开指南、目录和年报本部门信息公开指南、目录和年报栏目建设及更新情况。45网站年度工作报表网站年度工作报表编制公示更新情况。11信息转载及时转载上级政府网站发布的重要信息情况。11重点领域信息公开更新情况涉及本部门的重点领域信息的更新频率。（备注:无该项内容的单位将此部分权重平均分解至政务公开其他指标中。）22信息质量重点领域信息质量较高，并非以动态类信息为主。（备注:无该项内容的单位将此部分权重平均分解至政务公开其他指标中。）22一级指标二级指标指标要点考评内容A类权重B类权重“五公开”情况更新维护情况各单位根据自身职能权限，公布并及时更新“五公开”信息。（备注:无该项内容的单位将此部分权重平均分解至政务公开其他指标中。）23办事服务（12分）服务内容要素全面性是否按国办函（2016）108号文等相关文件要求提供办事指南要素。2-内容准确性办事指南信息是否存在错误，是否与实际办事情况不一致。4-流程清晰性提供事项办理流程图,注明各环节需提交的材料；对于流程复杂事项是否仅提供办理环节名称（如：申请、受理、审查、决定等），而未明确说明各环节具体内容。2-材料明确性是否有明确的办理材料格式要求（如：原件/复印件、纸质版/电子版、份数等），是否存在表述含糊不清的情形（如：根据有关法律法规规定应提交的其他材料等）2-附件实用性办事指南中要求提供申请表、申请书等表单的，是否提供规范表格的获取渠道，填写说明或示范文本。2-一级指标二级指标指标要点考评内容