美容院标准晨会流程.docx
标准晨会流程1 .集合：音乐妈妈咪呀（可改），一分钟集合，30秒提醒，10声倒计时。迟到10个俯卧撑集合手势：左手握拳90。，右手掌心向下与肩同高2 .整队，值班店长主持：立正，向右看齐，向前看员工：头偏向右侧，双脚快速踱步主持人：“从左向右依次报数，1、2、3、4（要求动作快，声音洪亮）”，最后一名，大声喊道：“报数完毕！”纪律组长报人数：报告，应到几人实到几人，请假或迟到。3 .会议正式开始备注：早上集合（统一着装、佩带工号牌、着淡妆）一、主持人问好亲爱的家人们，大家早上好！（员工：好！下同）我是今天的值班店长*,很高兴由我来主持今天的晨会，希望我的主持能给大家带来一天的激情！二、宣读企业宣言.文化或快乐每天宣言主持人：请大家跟我一起宣誓：（企业文化宣言）三、主管检查.汇报.布置工作主持人：下面请各主管汇报工作，首先请1、服务礼仪主管：亲爱的家人们大家早上好，我是服务礼仪主管*,下面我开始检查各位的仪容仪表，仪容、仪表、标准站姿，请大家伸出双手（巡视并指出问题：检查对方头发、工装是否整洁，工作牌是否有佩戴）我们服务礼仪是非常重要的，我们在礼仪中*部分做的不是很好，表现在*,希望大家按照标准礼仪流程执行下去，我在本周周*将会考核大家的礼仪，希望大家都能过关。我的工作汇报完毕！（主持：归队！）2、卫生主管：亲爱的家人们大家早上好，我是卫生主管*,下面我汇报一下早上卫生检查的结果，整体情况*,其中*、*的卫生做的非常好，希望大家向他们学习，*、*的卫生打扫的不彻底，等下晨会结束请再打扫一下，我等下检查，另外，我们店里*地方不是很干净，计划周*我们一起打扫，希望到时候大家能积极配合，将我们的环境美化得更好！我的工作汇报完毕！3、纪律主管：亲爱的家人们大家早上好，我是纪律主管*,我汇报一下昨天的纪律情况，昨天*违反了员工管理制度*,进行的处罚是希望大家引以为戒，昨天*在*方面表现得非常好，给的奖励是*（加分等形式）。希望大家向他学习，好的纪律才有好的秩序，请大家自觉遵守纪律，更好地工作，我的工作汇报完毕！4、培训技术主管：亲爱的家人们，大家早上好，我是培训技术主管*,昨天我们学习了*,我会在本周*进行开核，考核过关后才能操作客人，没过关的继续练习，希望各位家人抓紧时间学习。我现在宣布一下上次*技术的考核结果，通过的有请大家给他们一个爱的鼓励，也希望没通过的家人们抓紧时间学习，我将在本周*晚对没有通过的进行再一次考核。5、顾客管理主管：亲爱的家人们大家早上好，我是顾客管理主管*,昨天我们邀约了*个顾客，*的客户没有来，没有来的原因是（个人原因、服务原因、技术原因、价格等等）,希望大家做好自己客户的跟踪，今天我们客户预约的目标是*个，希望大家能仔细分析顾客档案，完成目标！我的工作汇报完毕！6、纳客主管：亲爱的家人们大家早上好，我是纳客主管*,昨天我们成功纳客*名，成功的原因是大家可以借鉴一下，（如果纳客失败则分析失败原因、找方法解决。）今天我们的纳客目标是*名，实现的方法是*,希望大家一起努力，我的工作汇报完毕！7、销隹主管：亲爱的家人们大家早上好！我是销售主管*,我们昨天的销售业绩是*,与昨天定的目标相差*,我总结了一下昨天销售情况，非常成功的一个经验是*,大家可以借鉴借鉴，做得不足的有*，我们可以通过*方法进行改进。现在公布昨天最佳销售奖是XXX,昨天首个开单奖是XXX,请向前来领奖，我们对他的努力和成绩表示热烈祝贺（也可分享心得12分钟），下面请我们的销售冠军，上来分享一下心得体会！（XXX分享）今天我们XX店的营业目标是：*元，下面请大家汇报一下自己的目标，×××:我今天的目标是XXXX,我保证一定完成×××:我今天的目标是XXXX,我保证一定完成希望大家能超额完成！下面有请XXX来说下她如何完成今天的工作目标！我的工作汇报完毕！8、文艺主管：文艺主管：亲爱的家人们，大家早上好，我是文艺主管*,现在开始今天的晨舞，请大家以舞蹈队形散开（音乐开始5分钟晨操）向中看齐！今天的舞蹈跳得（根据当天的情况而定），*、*还有一些动作不会，这两天请利用空余时间向会跳的人学习一下，我在周*的晚上检查！希望大家能把舞蹈跳好，让我们每一天都充满激情，我的工作汇报完毕！五、口号：下面请大家一起来承担我们的使命我们的使命是：做中国数字化连锁经营的推广者！我们的行为准则是：每天进步一点点、每天提高一点点！我们的机制是：家文化、爱机制！我们的口号是：大家好才是真的好！六、本月执行店长总结主持人：下面有请本月的执行店长做工作总结！店长：（适当总结、安排工作），好的，相信今天是快乐充实的一天，谢谢大家配合，今天的晨会到此结束！全体围成一圆圈，右手伸出重叠在一起，“让我们齐聚在这个大家庭里，加油！加油！加油！”说明：会后进入培训阶段，培训学习型团队（培训卡、培训专业、培训技术）注：1、主管人数依据门店实际人数而定，可兼职，例如销售、纳客可归为一人，纪律、绩效可归为一人，文艺、礼仪可归为一人2、迟到者，当场罚十个俯卧撑。
