（2025）信息系统项目管理师综合知识考试题及参考答案.docx

A、信息资源、信息用户和规章制度B,信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。信息系统是一种以处理信息为目的的专门的系统类型。信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，本书中讨论的信息系统是计算机化的信息系统。信息系统的组成部件包括硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设别、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。参考答案：A2、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，O是智能制造的核心A、制造机器人B,CPSC、互联网D,3D打EIJ参考答案：B信息物理系统(CPS1Cyber-PhysicalSystems)是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C(Computer,Communication»Control)技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。CPS实现计算、通信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。信息物理系统(CyberphysicalSyStemS,简称CPS)作为计算进程和物理进程的统一体，是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。信息物理系统通过人机交互接口实现和物理进程的交互，使用网络化空间以远程的、可靠的、实时的、安全的、协作的方式操控一个物理实体。3、企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。O一般不属于企业信息信息化的范畴。(2025)信息系统项目管理师综合知识考试题及答案1、信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及O组成的人机一体化系统。三个过程C、根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求解析：完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书和需求评审四个过程。参考答案：B6,O不是获取需求的方法。A、问卷调查B、会议讨论C、获取原型D、决策分析解析：信息系统项目需求获取最常用的方法：问卷调查法、会议讨论法、界面原型法、可运行原型系统法。决策分析是一种运筹学方法，决策分析是研究决策者在复杂而不确定环境下如何进行决策的理论和方法。决策分析的目的在于提供一种适于解决包括主观因素（决策者的判断及偏好）在内的的复杂决策问题的系统分析方法，其目的在于改进决策过程，提高决策准确性。参考答案：D7、8,软件设计过程是定义一个系统或组件（1）的过程，其中描述软件的结构和组织，标识各种不同组件的设计是（2）（1）A、数据和控制流B、架构和接口C、对象模型D、数据模型（2）A、软件详细设计B,软件对象设计A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了OA系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新解析：企业信息化是指企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛利用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设企业信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRALSCM等。这题也可以从题目说明来分析，题目说到“企业信息化是提高企业的智能化，自动化水平的过程“，这里ABC都符合这个说明，而D选项第三方广告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。参考答案：D4、以下关于信息系统生命周期的叙述中，不正确的是（）。A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B、立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立项建议书C、广义的开发阶段包括系统实施和系统验收D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡条件和时机解析：（1）立项阶段：即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成需求规格说明书并确定立项。所以立项阶段结束的里程碑应该是形成需求规格说明书。参考答案：B5、以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：OA,需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求B、完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书C、制定合理的工作分解结构与项目沟通是否充分无关D、项目的组织结构在很大程度上影响项目的沟通需求解析：应该与各项目干系人进行充分沟通才能制定一个明确、清晰、透明和合理具体的工作分解结构。参考答案：C42、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，O不是沟通计划编制的输入。A,组织过程资产B,项目章程C、沟通需求分析D、项目范围说明书解析：沟通计划编制的输入包括：组织过程资产、项目章程、项目管理计划、项目范围说明书。参考答案：C43、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，O属于第二区域的项目干系人A、项目客户范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。参考答案：A39、辅助（功能）研究是项目可行性研究中的一项重要内容。以下叙述中，正确的是（）。A、辅助（功能）研究只包括项目的某一方面，而不是项目的所有方面B、辅助（功能）研究只能针对项目的初步可行性研究内容进行辅助的说明C、辅助（功能）研究只涉及项目的非关键部分的研究D、辅助（功能）研究的费用与项目可行性研究的费用无关解析：辅助（功能）研究包括项目的一个或几个方面，但不是所有方面，并且只能作为初步可行性研究、项目可行性研究和大规模投资建议的前提或辅助。参考答案：A40、在进行项目可行性分析时，需要在O过程中针对投入/产出进行对比分析,以确定项目的收益率和投资回收期等。A、经济可行性分析B、技术可行性分析C、运行环境可行性分析D、法律可行性分析解析：投入产出以及收益什么的肯定是经济方面的可行性分析了参考答案：A2017年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题解析：41、以下关于项目沟通管理的叙述中，不正确的是：OA、对于大多数项目而言，沟通管理计划应在项目初期就完成B、基本的项目沟通内容信息可以从项目工作分解结构中获得的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。第三个阶段称为正规期（Norming）。经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系。第四个阶段称为发挥期（PerfOrming）。随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓。当项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始。参考答案：C49、O不属于项目团队建设的工具和技巧。A、事先分派B、培训C、集中办公D、认可和奖励解析："事先分派"是组建项目团队所用的工具和方法。项目团队建设的技术、方法或工具有：1）通用管理技能2）基本规则3）表彰和奖励4）培训5）团队建设活动6）集中办公参考答案：A50、51、一般，项目计划主要关注项目的（1）,但是对大型复杂项目来说，必须优先考虑制定项目的（2）。（1） A、活动计划B、过程计划C、资源计划的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励员工。类似于马斯洛的自尊和自我实现的需求，积极的激励行为会使员工努力积极地工作，以达到公司的目标和员工自我实现的满足感和责任感。赫茨伯格的双因素理论：激励因素-保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格(FredriCkHerZberg)提出来的，又称双因素理论。双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素(HygieneFactor),这些因素是与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，包括工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。第二类是激励因素(MotiVator),这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，包括成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。当激励因素缺乏时，人们就会缺乏进取心，对工作无所谓，但一旦具备了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才能真正激励员工。参考答案：B48、某公司任命小王为某信息系统开发项目的项目经理。小王组建的团队经过一段时间的磨合，成员之间项目熟悉和了解。矛盾基本解决，项目经理能够得到团队的认可。由于项目进度落后，小王又向公司提出申请，项目组假如了2名新成员。此时项目团队处于O。A、震荡阶段B、发挥阶段C、形成阶段D、规范阶段解析：优秀团队的建设并非一撮而就，要经历几个阶段。第一个阶段称为形成期(Forming),团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标。第二个阶段称为震荡期(Stonning)。团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想C、编制合同D,合同管理解析：合同管理过程审核并记录卖方执行合同的绩效，以及所需进行的纠正措施。同样卖方，也会记录绩效以备将来之用。买方对卖方执行绩效评估首先是用于验证卖方是否具有承担项目中相似工作的能力。当确认卖方没有履行合同义务而买方希望进行一些纠正时也会执行类似的评估。在合同收尾前任何时候，只要在合同变更控制条款下经双方同意都可以对合同进行修订。这种修订不一定给双方都带来同样的好处。采购合同的管理主要是达到：采购合同的有效执行，项目执行组织在采购合同签订后，应该定时监督和控制供应商的产品供货和相关的服务情况。要督促供应商按时提供产品和服务，保证项目的工期。采购产品及服务质量的控制。为了保证这个项目所使用的各项物力、人力资源符合预计的质量要求和标准，项目执行组织应该对来自于供应商的产品和服务进行严格的检查和验收，可以在项目组织中设立质量小组或质量工程师，完成质量的控制工作。54、采购是从外部获得产品和服务的完整的购买过程。以下关于采购的叙述中，可能不恰当的是：（）。A、卖方可能会设立一个项目来管理所有的工作B、企业采购可以分为日常采购行为和项目采购行为C,如果采购涉及集成众多的产品和服务，企业倾向于寻找总集成商D、在信息系统集成行业，普遍将项目所需产品或服务资源采购称为"外包"解析：采购一般分为招标采购和非招标采购。参考答案：B55、项目整体绩效评估中风险评估是一个十分重要的技术。风险评估不是简单的凭空想象，必须O后才能方便操作。A,制定风险管理计划B、风险识别D、组织计划（2） A、活动计划B、过程计划C、资源计划D、组织计划解析：一般项目的计