管理体系手册(31、51).docx

福建XX建设发展有限公司管理手册FJ-QE0MS-2025版本：B/0编制：审核：批准：受控状态：声和2024年1月5日发布2024年1月5日实施福建XX建设发展有限公司发布序号文件编号/页数修改内容生效日期版本批准人1全文初版发行2021/03/01A/02部分总经理、管理者代表变更，管理体系范围调整2024/01/05B/0刀页yJ?4企业简介5任命书81.0总则121.1应用122术语与定义133质量管理基本要求153.1 一般规定153.2 质量环境职业健康安全方针和目标163.3 质量环境职业健康安全管理体系的策划和建立173.4 管理体系的实施和改进193.5 文件管理194组织机构和职责、策划204.1 一般规定204.2 组织机构204.3 职责和权限204.4 质量环境职业健康安全方针214.5 目标指标和管理方案224.6 风险和机遇的应对措施224.7 变更的策划234.8 环境因素和危险源的识别与评价234.9 合规义务255资源管理255.1 一般规定255.2 意识与能力255.3 培训265.4 知识265.5 沟通与交流275.6 形成文件的信息286投标及合同管理286.1 一般规定296.2 投标管理297施工机具与设施管理297.1 一般规定307.2 配备307.3 安装、拆除与验收307.4 使用与维护318工程材料、构配件和设备管理318.1 一般规定318.2 采购318.3 进场验收328.4 现场管理338.5 不合格工程材料、构配件和设备的控制339分包管理339.2 分包方选择349.3 分包项目实施过程管理349.4 分包工程质量验收3510工程项目质量环境安全管理3510.1 一般规定3510.2 策划3510.3 工程设计错误!未定义书签。10.4 施工准备3610.5 过程控制3710.6 变更控制3910.7 交付与服务3910.8 环境职业健康安全运行控制4010.9 应急准备和响应41H工程质量检查与验收4111.1 一般规定4111.2 检查4111.3 验收42H.4检测设备管理4211.5 质量问题与事故处理4211.6 环境监视和测量4311.7 职业健康安全监视和测量4311.8 合规性评价4412质量管理检查、分析、评价与改进4412.1 一般规定4412.2 检查4512.3 分析4512.4 评价4712.5 改进47附件：组织机构图49附件：职能分配表50附件：业务流程图56颁布令管理手册B/0版已由福建XX建设发展有限公司办公会议于2024年1月5日审议通过,现予发布，自2024年1月5日起实施.从即日起，公司全体员工要遵照执行，以实现质量/环境/职业健康安全管理体系有效性的持续改进。总经理：XXX2024年1月5日企业简介公司成立于2016年8月，是一家集土建、市政、机电安装、装饰装修等为一体的综合性建筑企业。公司注册资本叁亿零陆拾圆整，经济实力雄厚，公司现拥有建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、筑装饰装修工程专业承包、机电工程等共十六项施工承包资质。公司自成立以来，不断谋求新的发展，承接了省内大型的房屋建筑、市政、机电安装、装饰装修工程，取得了多项荣誉称号，积累了丰富的施工经验，掌握了各种新型施工技术。2017年荣获福建省科技型企业称号，成功申报了多项建筑领域的相关专利，并研发了一系列实用型系统软件。公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团体，下设综合部、工程部、经营部、财务部等多个部门，负责公司的总体规划及运营。公司狠抓质量关，求信誉，谋发展，提高企业知名度，并通过对公司员工的技术教育和知识考核，强化公司上至领导下到员工的质量生存认识；公司重管理、讲效率，向规模经济要效益，为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率，引进了当前先进的管理体制，完善了各项规章制度，把责任明确到公司的每一位员工身上，出现问题能够迅速解决，把事故消灭于萌芽；企业要发展，人才是关键，公司为谋求长远发展，建立并完善了人才资源库，努力做到让所有员工人尽其才，才尽其用，让其在本岗位上发挥特长，尽忠职守。QES管理体系说明福建XX建设发展有限公司B/0版质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件，是根据GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、GB/T19001-2016质量管理体系要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求及使用指南、GB/T45001-2020职业健康安全管理体系要求结合公司现有管理模式编制而成的。根据公司持续发展的需要，在提高内部管理、体现公司资质覆盖的服务的控制能力和经济效益的同时，注重环境保护和员工健康安全，积极推行安全生产，防治环境污染，降低资源、能源的消耗，减少污染物的排放，降低职业健康安全风险，以满足顾客和众多相关方以及社会对公司产品符合工程建设施工企业质量管理规范/质量/环境保护和职业健康安全发展的要求。本手册阐明了公司的质量/环境/职业健康安全方针，对质量/环境/职业健康安全管理体系进行了描述，是指导公司实施质量/环境/职业健康安全管理体系有效运行和持续改进的纲领性文件，是企业管理的重要标准之一。质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件在遵循国家法律法规，参照国际通用作法，结合福建XX建设发展有限公司企业特色的基础上，以项目成本管理为核心，以项目生命发展全过程为线索，串连项目管理的各环节，形成一条清晰的管理脉络，消除不同项目复杂的经济背景导致不同的经济利益模式对项目管理方式的影响，解决不同地区、不同系统、不同类型的建筑工程对项目管理秩序的影响，突出体现项目进度、成本、质量、安全、环保等管理目标形成规律，强调工程管理的基本内容，确保工程项目在满足合同条件下，取得最佳社会和经济效益。借助于质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件，各级工程管理及技术人员，将能更准确地理解企业的项目管理方法，更系统地与企业的管理体系及信息系统保持衔接，更全面地制订工作计划，更快捷地发布管理指令，更明确地对新进员工、分包人员进行指导和培训，更清晰地对有关工作进行考核和评定。这也将更好地发挥各级领导、工程技术人员的能力，提高公司管理水平。质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件按以下要求进行控制：1 .公司综合部负责统一印制、编号、标识、发放及归口管理。2 .本手册视需要可提供给顾客或认证机构等外部机构。3 .本手册通过体系文件评审、管理体系审核来验证其符合性、充分性和适宜性。4 .当公司经营环境和产品结构发生较大变化或必须遵循的法律、法规或标准有重大更改或其它重要问题等情况，导致文件内容需进行重大更改时，则对本体系文件进行换版，新版次文件颁布时，旧版文件即行作废。新版文件发放时收回旧版文件，由公司综合部对作废质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件进行处理。当然，质量/环境/职业健康安全整合管理体系文件仍不够细致，整体性还需加强，内容还要进一步充实、优化。与时俱进地建设科学的建筑工程管理体系，是企业的一项长期任务，希望各级领导、各相关人员及时将有关改进意见反馈到公司综合部。附录一：管理体系文件一览表附录二：职能分配表任命书管理者代表任命书公司各部门：根据质量/环境/职业健康安全管理体系标准要求，在公司管理层中任命XXX为公司管理者代表，履行其管理层职责及质量/环境/职业健康安全管理体系管理者代表职责,负责以下事务：1协助最高管理者实现其职责；2协调质量管理体系的相关活动；3向最高管理者报告质量管理体系的绩效和改进的需求；4落实质量管理体系与外部联系的有关事宜。安全事务代表任命书公司各部门：经公司全体员工选举推荐公司XXX为公司安全事务代表，履行其职责，负责以下事务：1参与环保和职业健康安全方针、制度和程序的制定与评审；2参与商讨影响环境因素和工作场所职业安全健康的任何变化；3参与公司环保和职业健康安全的事务；4负责就环保和职业健康安全的信息与公司各层次进行交流，并将体系运行情况、监测情况、审核和管理评审结果传达到各员工；5参与环保和职业健康安全事故、事件的调查、分析与处理；总经理：XXX2024年1月5日质量/环境/职业健康安全方针：守法诚信，质量为本；保护环境，节约资源；安全第一，预防为主；全员参与，持续改进。方针内容解释：守法诚信：遵守国家和行业的质量、环境、职业健康安全法律法规和行业的标准、规范和地方法规。保证产品生产过程符合质量、环境、职业健康安全的要求。质量为本：施工过程中严格执行施工规范和验收规范，积极采用新工艺、新材料、新技术，不断提高产品质量，满足、增强顾客的要求。保护环境、节约资源：施工过程中提倡使用环保材料，控制废弃物、噪声、污水的排放,节约资源、能源、美化工作环境。安全第一预防为主：以“安全第一、预防为主”为指导思想，以质量、环境、职业健康安全的法律法规为依据，加强生产现场监督管理，确保员工健康、安全。全员参与持续改进：教育和激励员工参与质量,环境和职业健康安全管理,不断采取改进措施,实现产品质量、环境和职业健康安全绩效的持续改进。质量目标: 交付工程一次验收合格率达到100% 客户满意度N85分环境目标和指标： 施工现场噪声排放。投诉机械设备施工时噪声，做到不扰民。 施工现场粉尘排放。投诉施工现场采取降尘处理 施工废水排放。投诉施工现场采取沉淀池处理 对固体废弃物处理。投诉各办公场所、工程部建立分类垃圾点，实现分类管理，提高回收率；职业健康安全目标： 杜绝意外死亡事故，意外死亡事故发生次数为0做好防触电措施，杜绝触电身亡事故做好机械设备主要安全防护设施做好高空作业防护措施，杜绝高空作业事故；做好户外作业及高温作业防护，减少中暑事故。 杜绝火灾事故，火灾事故发生次数为0做好消防安全培训，配备合理数量的消防设施，防止火灾事故发生对员工健康有影响的岗位配备各种劳动防护用品总经理：XXX2024年1月5日1.0总则.o.为加强公司的质量环境职业健康安全管理工作，规范公司质量环境职业健康安全管理行为，促进公司提高质量环境职业健康安全管理水平，制定本公司质量/环境/职业健康安全管理文件，它体现了对公司质量/环境/职业健康安全管理体系有效运行和持续改进的控制，并能证实公司具有稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的建筑施工产品的控制能力，满足顾客、众多相关方及社会对质量/环境/职业健康安全的要求。102本公司质量/环境/职业健康安全管理文件适用于全公司质量环境职业健康安全管理活动。在用作对外