人力资源服务公司服务业人才招聘服务协议.docx

人力资源服务公司服务业人才招聘服务协议甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方人力资源服务公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话鉴于甲方在服务业领域业务拓展，对专业人才有迫切需求，乙方作为专业人力资源服务公司，拥有丰富的人才资源和专业招聘经验。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规，经双方友好协商，就乙方向甲方提供服务业人才招聘服务事宜，达成如下协议：一、服务内容岗位需求分析：协议签订后的凶个工作日内，乙方与甲方各部门负责人深入沟通，详细了解服务业岗位的工作职责、技能要求、服务对象特点、行业规范等。例如，若招聘酒店前台岗位，需明确接待流程、客户沟通技巧、预订系统操作等要求；招聘餐饮服务人员，要明确菜品知识、餐桌礼仪、服务流程等需求。结合甲方企业文化和服务理念，制定精准的岗位说明书。人才搜索与筛选：乙方运用多渠道资源，包括但不限于专业服务业人才数据库、行业社交平台、与高校服务业相关专业合作、线下招聘会等，针对甲方岗位需求在全国范围内搜寻人才。通过多轮筛选，运用电话沟通、简历初筛、初步面试等方式，挑选出符合岗位基础要求的候选人，并在凶个工作日内向甲方提供候选人名单及详尽简历。人才评估与推荐：对于筛选出的重点候选人，乙方采用专业评估工具，如服务场景模拟测试、服务意识测评、客户投诉处理案例分析等，结合结构化面试、行为面试、背景调查等方式，对候选人的专业技能、服务意识、沟通协调能力、团队合作精神等进行全面评估。完成评估后的凶个工作日内，向甲方提交候选人综合评估报告，为甲方招聘决策提供有力依据。面试协调与跟进：乙方协助甲方安排候选人面试，灵活协调面试时间、地点，提供面试场地（如有需要）及相关支持。面试结束后，及时收集甲方和候选人的反馈，对面试情况进行总结分析，若甲方有进一步需求，乙方负责跟进并提供详细解答。二、服务期限本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为凶个月，即自开始日期至修吉束日期。在服务期内，乙方依约为甲方提供服务业人才招聘服务。若服务期满，甲方仍有招聘需求，双方可协商续签。三、服务费用及支付方式服务费用：甲方按以下方式向乙方支付服务业人才招聘服务费用：成功推荐服务费：乙方成功为甲方推荐并录用服务业人才后，甲方按照该人才首年年薪（涵盖基本工资、奖金、津贴、福利等所有货币性收入）的X%向乙方支付成功推荐服务费。首年年薪以甲方与录用人才签订的劳动合同约定为准。加急服务费（如有）：若甲方要求乙方在紧急情况下（自提出招聘需求之日起凶个工作日内完成人才推荐）完成招聘任务，对于每个加急岗位，甲方需额外向乙方支付加急服务费人民币凶元。加急服务费应在乙方提交符合要求的候选人名单时一次性支付。支付方式：甲方在收到乙方提交的成功推荐候选人名单及相关资料后凶个工作日内，对候选人进行面试和评估。如决定录用，应在与候选人签订劳动合同后的凶个工作日内，向乙方支付成功推荐服务费的X%；在候选人入职满凶个月后的凶个工作日内,支付成功推荐服务费的X%；在候选人入职满凶个月后的凶个工作日内，支付剩余的成功推荐服务费。如涉及加急服务费，甲方应在乙方提交符合要求的候选人名单时，将加急服务费一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的每笔费用后的凶个工作日内，为甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务权利：有权要求乙方按协议约定的服务内容、标准和时间节点提供服务业人才招聘服务；有权对乙方推荐的候选人进行面试、评估和录用决策；有权要求乙方对候选人的背景调查结果进行详细说明，对招聘服务提出意见和建议。义务：向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、岗位需求信息及相关资料，配合乙方开展招聘工作；按协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用；在面试和录用过程中，遵守相关法律法规和职业道德规范；及时向乙方反馈面试结果、录用意向以及候选人入职后的工作表现等信息。（二）乙方权利与义务权利：有权要求甲方提供必要的信息和资料，配合乙方开展招聘服务；有权按协议约定收取服务费用；有权根据甲方的招聘需求和市场实际情况，自主选择和调整招聘渠道、筛选方法以及面试流程等。义务：组建专业的招聘团队，明确团队成员职责分工，确保团队具备相应的专业能力和经验，胜任服务业人才招聘工作；严格按照协议约定的服务内容、标准和时间节点，为甲方提供高质量的招聘服务；对甲方提供的企业信息、岗位需求信息以及候选人信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用；定期与甲方沟通招聘进展情况，及时响应甲方的咨询和需求，根据甲方反馈及时调整招聘策略和方法。五、违约责任若甲方未按协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金；逾期超过凶日的，乙方有权暂停招聘服务工作,直至甲方支付费用及违约金。如因甲方逾期支付费用给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任，损失赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、可得利益损失以及因追讨费用而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）o若乙方未按协议约定的时间节点完成招聘任务或推荐的候选人不符合甲方要求，每逾期一日，应按照成功推荐服务费的X%向甲方支付违约金;如逾期超过凶日或经多次推荐仍无法满足甲方招聘需求，甲方有权解除本协议，乙方应返还甲方已支付的全部费用，并按照成功推荐服务费的X%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任，损失赔偿范围包括但不限于甲方因招聘延误而产生的业务损失、额外招聘成本等。任何一方违反协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币凶元（大写：大写金额）如违约金不足以弥补对方损失的违约方还应赔偿对方的全部损失,包括但不限于因信息泄露而导致的商业机会丧失、经济损失、名誉损害等。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他条款。七、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日