人力资源服务公司定制化培训服务协议.docx

人力资源服务公司定制化培训服务协议甲方（委托方）：统一社会信用代码：地址：联系人：联系电话：乙方（服务提供方）：统一社会信用代码：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方有提升员工专业能力和综合素质的培训需求,且需求具有独特性和定制化要求，乙方具备专业的定制化培训服务能力。依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供定制化培训服务事宜达成如下协议：一、培训服务内容培训需求分析：合同签订后凶个工作日内，乙方组建专业的需求分析团队，通过问卷调查、访谈、岗位分析等方式，深入了解甲方的企业战略、业务流程、员工现状以及培训期望，形成详细的培训需求分析报告，并提交甲方审核确认。培训方案设计：基于甲方确认的培训需求分析报告，乙方在凶个工作日内制定定制化的培训方案，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训师资、培训时间安排、培训地点、培训教材及资料等内容。培训方案需经甲方书面审核同意后方可实施。培训I内容定制：根据甲方行业特点、岗位需求和员工能力短板，定制涵盖专业技能提升（如列举与甲方业务相关的专业技能培训内容）、管理能力培养（如领导力、团队管理、沟通协调等职业素养塑造（如职业道德、时间管理、压力应对等）等方面的培训课程。培训内容应紧密结合甲方实际工作场景，具有实用性和可操作性。培训方式采用多元化的培训方式,包括但不限于线下集中授课、线上直播教学、小组研讨、案例分析、模拟演练、实地考察等，以满足不同培训内容和学员学习风格的需求，确保培训效果。培训对象：甲方具体部门1、具体部门2等部门员工，共计凶人，分凶批次进行培训。二、培训时间与地点培训时间：培训周期为开始日期至修吉束日期,共凶无每天培训时长为凶小时，具体培训时间为上午/下午/晚上的具体时间段,具体日期安排提前凶周通知甲方。如遇特殊情况需要调整培训时间，双方应提前凶个工作日协商确定。培训地点：线下培训地点为甲方指定的详细地址培训场地；若因特殊情况需采用线上培训，将通过指定线上平台名称进行，乙方负责确保线上培训平台的稳定性和功能性，保障培训的顺利进行。三、培训费用及支付方式费用构成:甲方应向乙方支付的培训费用包括培训需求分析费、培训方案设计费、课程定制费、讲师授课费、培训资料费、培训场地布置费（若乙方负责布置）、线上平台使用费（若采用线上培训）等。费用标准：本次培训服务总费用为人民币凶元。具体明细如下：培训需求分析费：人民币凶元，用于乙方开展全面深入的培训需求调研与分析工作。培训方案设计费：人民币凶元，用于乙方根据需求分析结果设计定制化培训方案。课程定制费：人民币凶元，用于乙方针对甲方需求开发定制专属培训课程。讲师授课费：每位讲师每天凶元，总计凶天，共凶元。讲师均为具备丰富行业经验和专业知识的资深人士，经甲方审核认可。培训资料费：人民币凶元，包含定制化培训教材、案例集、练习题等资料的编写与印刷费用。培训场地布置费（若乙方负责布置）：人民币凶元，用于营造符合培训主题和氛围的培训环境。线上平台使用费（若采用线上培训）:人民币凶元,用于线上培训平台的租赁、维护与技术支持。支付方式：合同签订后的凶个工作日内，甲方向乙方支付总费用的X%作为预付款，即人民币凶元；在乙方提交经甲方确认的培训方案后的凶个工作日内，支付总费用的X%,即人民币凶元；完成X%培训课程后的凶个工作日内，支付总费用的X%,即人民币凶元；培训结束且甲方验收合格后的凶个工作日内，支付剩余费用，即人民币凶元。乙方收到每笔款项后凶个工作日内提供正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利有权对培训需求分析过程、培训方案设计、课程内容、培训方式、讲师资质等进行全程审核和监督，提出修改意见，要求乙方进行优化调整，确保培训服务符合甲方的实际需求和预期目标。可随时了解培训进展情况，对培训过程中不符合要求的情况提出整改意见，要求乙方及时改进。在培训结束后，有权对培训效果进行全面评估，根据评估结果决定是否支付剩余培训费用。评估方式包括员工笔试、实操考核、工作绩效评估、员工满意度调查等。义务按照合同约定，及时、准确地向乙方提供与培训相关的企业资料、员工信息、业务数据等，协助乙方深入了解甲方的实际情况，以便乙方开展培训需求分析和方案设计工作。负责组织员工按时参加培训，提前通知员工培训时间、地点及相关注意事项，确保培训的正常进行。为乙方提供必要的培训场地及设备支持，如投影仪、音响设备、培训桌椅等，保障培训顺利开展。若采用线上培训,需确保员工具备相应的网络设备与网络环境。按照合同约定，按时向乙方支付培训费用。(二)乙方权利与义务权利要求甲方按约定提供真实、准确的资料,配合乙方开展培训需求分析、方案设计、培训实施等工作。要求甲方按合同约定支付培训费用。义务根据甲方的培训需求和实际情况，运用专业的方法和工具，开展全面深入的培训需求分析工作，确保培训方案和内容具有针对性和有效性。组建专业的培训方案设计团队和课程开发团队，根据需求分析结果，精心设计定制化的培训方案和课程，确保培训方案和课程的质量和实用性。选派具有丰富行业经验、专业知识扎实、教学能力强的讲师进行授课，确保培训质量。讲师需提前深入了解甲方的业务和培训需求,结合实际案例进行生动讲解。负责培训资料的编写、印刷和发放，确保培训资料内容准确、丰富、实用。若采用线上培训，负责线上培训平台的搭建、维护与技术支持，保证线上培训的顺利进行。在培训过程中，及时收集甲方及员工的反馈意见，根据反馈对培训内容和方式进行调整和优化，不断提升培训效果。在培训结束后，协助甲方进行培训效果评估，提供专业的评估报告和建议，为甲方持续提升员工能力和综合素质提供参考。五、违约责任若甲方未按照合同约定按时支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权暂停培训服务，直至甲方支付费用及违约金。若因甲方逾期支付费用导致培训服务无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于乙方为追讨费用而产生的律师费、诉讼费等。若乙方未按照合同约定的时间节点完成培训需求分析、培训方案设计、课程开发等工作，或培训过程中出现严重不符合培训方案和合同要求的情况，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的培训费用，甚至解除本合同。乙方应返还甲方已支付的费用，并按照培训费用总额的X%向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任，如因培训延误导致甲方业务开展受阻的损失。若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如调整培训时间、方式或费用结算等。六、协议变更与解除本协议的任何变更或补充须经双方协商一致，并签订书面协议。在培训过程中，若因甲方企业战略调整、业务变化、员工需求改变等原因需要变更培训内容、培训方式或培训时间等，双方应及时协商并签订补充协议。在培训服务期限内，若甲方因特殊原因需要提前终止本协议，应提前凶日书面通知乙方。双方应协商确定已完成的培训工作量及相应费用，乙方应返还甲方多支付的费用；若乙方因自身原因需要提前终止本协议，应提前凶日书面通知甲方，并按照培训费用总额的X%向甲方支付违约金，同时返还甲方已支付但尚未发生的费用。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日