XX医院国际体检管理系统建设需求说明.docx

XX医院国际体检管理系统建设需求说明一、项目概况（一）建设目标国际体检管理系统的建设旨在构建一个高效、便捷、一体化的服务系统，以全面优化出国体检流程，提升服务质量与效率，为广大出国人员提供体检服务。本项目具体建设目标如下：1 .提高体检效率通过建设多渠道在线预约功能，提供多语种支持，实现不同国家的用户能够在任意渠道上预约体检，减少现场等待与排队时间。通过电子身份验证、基本信息自动填充等技术手段，简化登记手续，从而减少人工操作，提高体检效率。2 .优化用户体验通过系统制定详细的检查项目清单，确保覆盖国际通行的体检要求及特定国家或地区的额外需求。针对需要后续疫苗接种或健康管理的出国人员，提供便捷的信息查询和提醒服务，减少因健康因素导致的出入境障碍。3 .加强信息化管理通过系统将体检者的个人信息、体检结果等数据进行整合和统一管理，实现体检数据的电子化采集、存储与处理，确保数据的安全性与完整性。采用先进的数据分析技术，对体检数据进行深度挖掘，为出国人员提供个性化健康评估与建议。（二）建设内容1 .出国体检预约服务平台本系统是一个集成了预约、缴费、查询、教育、反馈和联系功能于一体的综合性健康管理系统。通过建立多渠道出国体检预约服务入口，帮助用户快捷、简便的预约体检。通过提供其他国家的体检流程及疫苗接种须知的详细查询功能，帮助用户在出行前做好健康准备。同时系统还提供留言及反馈功能，以确保用户提出的问题能够得到及时解决，提升用户体验。2 .出国体检子系统出国体检子系统为出国人员提供从预约到体检、再到报告管理的全流程服务。在体检环节，系统支持排队叫号功能，用户可通过预约时生成的二维码或条形码取号，支持插队和跳过功能，以应对紧急情况。在开单环节，系统提供了基本信息录入功能，用户可以通过扫描预约时的二维码或条形码快速调出档案。在报告管理环节，系统支持实时查看体检报告，并可导出PDF,也支持邮寄体检报告。同时系统还提供自动化功能，包括文件转存、账号关联、自动登录、一键打开eMedical页面、自动上传等，极大地提高了工作效率。二、技术和服务要求（一）出国体检预约服务平台技术功能要求功能要求说明1、用户端出国体检预约服务平台入口支持WEB端、微信公众号及小程序。综合服务1、新闻公告支持浏览院方发布的新闻公告及科普宣传，网站相关信息与微信公众号同步。2、来院导航支持提供医院地理位置及公交线路图的展示3、部门简介支持展示部门简介4、留言板支持自助留言及查看个人及公告留言记录,体检人有留言时，后台有提醒。有专门的账号权限可以回复留言。留言可以选择仅咨询者可看或所有人可看。5、疫苗接种支持展示各国家疫苗接种注意事项,可以展示疫苗接种相关政策，及进行疫苗相关知识的宣教6、常见问题支持展示体检常见问题的QA展示预约服务1、体检流程展示可查看与自定义各个国家的体检流程，以及体检时需要携带的材料和检注意事项2、在线预约1、第一步进入，先选择初检或者复检（初检是指此次签证申请第一次来体检；复检是指完成初次体检后，领事馆要求进一步完成部分检查）；2、选择初检进入后，分为美国、澳大利亚、加拿大、西班牙、新西兰、英国、其它国家等选项。选定不同国家后，可以分别设置每个国家的体检预约需要填写的材料,填写完整后进行预约。国家类型后续要可拓展；3、选择复检进入后，要求体检人上传复检信及提供姓名、电话号码,无需让体检人选择预约时间。材料上传完整后，可以点击完成，显示告知体检人体检时间需要由体检机构后续通知。4、能够对体检人填入信息的真实性做初步判断，比如身份证号码是否格式正确，电话号码是否是有效。3、预约回填根据预约人的身份信息、，自动回填上次预约人提交的预约材料并且回填入的信息可编辑。4、材料上传支持自定义体检人需要上传的材料,支持配置材料是否必填，在提交预约时，如果出现有未提交的材料，支持弹窗提示，并且上传后的材料要与出国体检系统的个人档案准确匹配。上传的护照或身份证可以作为eMeical系统上传的材料使用。5、材料补充出现体检人到院检查后材料缺失需要额外补充材料时,支持院内医生自定义需要补充的材料,并短信提示体检人进行材料补充,体检人可在预约平台查看需要额外补充的材料，并进行材料的上传。6、分时段预约支持分时段号源进行预约，提醒体检人按照预约时间前来，过号作废。7、预约记录支持查看用户的预约记录,支持在未到预约时间前对预约信息进行变更或补充材料，预约成功后，向客户推送链接可播放体检流程宣传片8、取消预约取消预约、变更预约成功后向客户推送预约取消或变更成功的消息。包括后台协助调整体检预约时间后也会推送信息。2次预约后无故未到场及未取消，则取消预约权限。9、号源设置支持号源批量设置,手动修改,默认节假日无法设置号源。消息推送体检提醒支持体检前一天短信或微信通知体检者。预约成功提醒支持展示预约信息、检前注意事项等。预约成功后生成二维码或条形码，现场凭借二维码或条形码取号。个人中心1、家庭档案一个账号可设置多个家庭档案，可帮助亲属快速进行预约、可对家庭档案进行修改维护，同一个账号为一家人预约时，每次新增体检人，地址、联系电话、邮箱等信息为默认与同一个相同，但可编辑。每个账户可预约人数不超过IOAo2、个人信息支持展示及修改个人信息。3、体检订单支持查看及修改未完成的体检订单。4、报告查支持查询体检报告完成状态，不能查询具体报告内容。询后台管理1、账号权限可进行相关权限的分配，以及管理账号的创建。2、留言回复支持对用户提交的留言进行回复。3、短信通知支持使用模板（模板已申请），对用户进行短信群发/单发通知。4、文章管理支持对文章的增加、删除、修改，可自定义文章分类，支持对文章的上下架操作，发布公告内容。5、号源管理支持对每日每个国家的号源进行管理，支持号源的预留（线下预约）。6、报表数据支持查看每日、每月、每季度、每年预约的人数、预约时段峰值、各个国家的占比等其他相关的报表数据。满意度调查1、二维码生成1、可生成满意度调查填写二维码，用户扫码后可进行满意度调查填写。2、评价登记2、支持用户通过微信端，对受检过程的体验感进行相应的评价，满意度调查表可根据不同国家个体化设计。3、评价汇总3、系统支持患者评价信息的汇总及查看。（二）出国体检子系统技术功能要求功能要求说明排队叫号1、取号凭借预约时生产的二维码或条形码，刷码取号。现场取号的号码为预约号后往后顺延。叫号时，按照已取出的号顺序呼叫。2、转移支持在拍照完成后将号源转移到各个国家对应的护士窗口3、叫号支持在各个窗口进行手动叫号，支持对接扩音设备，语音播报叫号信息4、插队可指定号码进行插队叫号5、跳过对于多次叫号未应答的体检人，可对该号进行跳过处理开单1、基本信息录入刷预约时的二维码或条形码可自动调出档案；需要新建时，支持设备读取护照或身份证上的信息。2、人像采集支持接入摄像头，照片按照规则自动命名，保存时能够按照国家和体检日期分类保存，并将照片文件自动保存至指定共享文件夹3、缴费支持手动缴费入账4、电子签名支持将用户emedical上的声明链接复制到院内系统中，自动生成待签名的文件，在体检人电子签名完成后，可生成已签署完成的Pdf声明文件（需要对接签字版）5、打印材料支持一键自动打印出体检所需要的各类文件6、自动完成Pre登记完成后，系统能够根据caseNo自动检索体检人的体检记录，并自动填写Cityofbirth（出生城市）、自动选择PriorCountryofresidence（先前居住国家）、CountryofNationality（国籍）、自动录入联系电话、照片检验送检1、登记时，即需选择体检人所需要的抽血项目。登记完会生产一个二维码或条形码（不能与预约时的码一致），隐去体检人姓名、（性别、生日）、证件号等相关信息。2、该二维码或条形码可被检验科直接识别，取代目前的手工录入途径。血清肌酎送检单，体检人性别、年龄不要隐去，可让检验科直接算出eGFRo分科检查体格检查1、支持对接身高体重检查设备2、支持多次录入身高体重3、支持对接血压检查设备4、提供手写录入门户，支持手动录入视力，体温等其他体格数据5、支持对填入的体格数据进行异常值提示6、支持打印体格检查数据纸质单据进行留档血液检查1、支持一键生成血单并打出2、支持回传血液检查结果（需要院内网络支持）3、相应报告可自动导出为PDF格式，并按照规则命名后自动上传到eMedical系统相应位置4、支持对血液检查报告进行中英文自动转化，需自定义转化的中英文文字5、支持手动录入血液检查结果6、支持自动研判血液送采样本数与开单体检人数是否相符，异常时可对开单完成未验血的数据进行自动标红肺结核检查1、痰检，确定需要痰检后，可提示痰检注意事项及取痰视频链接2、发现活动性肺结核，可选择体检人进入肺结核治疗相关模块3、结核治疗随诊，可对血液、痰液、胸片、症状、体征等结果进行记录4、肺结核DOT记录，可实时记录体检人服药情况及是否有药物不良反应5、肺结核治疗总结，可根据要求提取治疗过程中的相关数据生成总结表尿液检查1、相应报告可自动导出为PDF格式，并按照规则命名后自动上传到eMedical系统相应位置2、支持对尿液检查报告进行中英文自动转化，需自定义转化的中英文文字3、支持对接尿液检查结果胸片检查1、支持对接胸片检查结果2、支持将胸片的检查结果，支持自动压缩检查结果，并按自定义的命名规则进行命名，并自动复制到指定的共享文件夹中疫苗检查1、支持根据体检政策及既往接种记录，自动判断需要接种的疫苗，医生可进行审核2、支持查看全部历史疫苗记录3、支持手动录入他院的疫苗接种记录4、支持自动跳过已接种的疫苗5、支持手动开具疫苗医嘱6、支持疫苗接种登记7、支持修改疫苗医嘱8、支持查询导出疫苗接种记录，再次体检时，最近一次体检的接种记录可以导入医生主检1、支持查看所有科室的检查结果2、支持查看历史检查结果3、支持医生自定义维护结论个人知识库4、支持自动生成主检报告5、支持引用结论功能6、支持用拼音码或自由输入的方式来录入7、支持图片报告预览功能自动化1、文件转存自动化文件转存，自动将拍摄的人像照片、设备的检查结果、体检携带的相关材料转存到院内文件服务器2、账号关联支持将院内账号与eMedical账号进行关联3、自动登录系统支持自动输入eMedical账号密码，自动登录进eMedical网站4、一键打开eMedical页面自动化打开eMedical指定页面，实现快速访问页面，快速浏览、审核5、手动上传实现将院内系统的文件手动上传至eMedical网站，可直接唤起文件指定的上传页面，后手动上传6、自动上传支持自定义上传时间，频率进行附件上传，避免因访问过高导致第三方网站访问受限7、镜像表支持自定义院内系统表单并将院内系统表单与eMedical系统单的表单进行映射8、eMedical信息采集支