暴力伤医事件应急预案.docx

暴力伤医事件应急预案为及时、有效地控制和降低暴力伤医事件对工作人员造成的生命与健康危害，保障公众生命安全，维护医院良好秩序和健康发展，依据中华人民共和国突发事件应对法、山东省突发公共事件医疗卫生救援应急预案、山东省卫生厅处置群体性事件应急预案、山东省卫生厅关于做好当前卫生系统反恐怖工作的通知和*县突发公共事件总体应急预案的要求，特制定本预案。本预案适用于危及医务人员生命安全的暴力伤医、恐怖袭击行为，给职工和患者造成危害的伤医事件及发生伤医事件后的医疗救援和处置工作。一、组织体系（一）成立以分管副院长为组长，医务科、护理部、院办公室负责人为副组长的暴力伤医事件处置领导小组。办公室设在医务科。主要职责：全面负责暴力伤医事件处置期间的应急组织协调、现场急救、临床治疗等工作；统一安排、调用医疗物资、设备和人员；向上级卫生行政部门报告等工作。（二）领导小组下设现场控制组、医疗救治组、事件处置组、对外联络组四个工作组，小组成员由暴力伤医事件处置领导小组临时指定。1、现场控制组职责：负责控制犯罪嫌疑人和现场保护，引导医护人员及患者家属转移到安全地带等。2、医疗救治组主要职责：积极救治病人，对暴力伤医事件的伤病人员，立即实施救治并报告；组织专家对疑难病人进行会诊，制定科学合理的治疗方案；向医院暴力伤医事件处置领导小组汇报抢救情况。3、处置工作组主要职责：根据医院暴力伤医事件按处置领导小组的安排，做好伤病员以及家属的安抚工作，做好与政府有关部门的对接，配合公安机关的调查与取证工作；做好职工以及就诊患者的安全以及保卫工作。4、对外联络组主要职责：根据领导小组指示，及时与公安部门联系，做好对外信息发布和应对新闻媒体工作。二、预案的启动与终止（一）启动预案1、当发生暴力伤医事件后，相关科室立即向医务科、保卫科汇报，医务科请示暴力伤医事件处置领导小组，启动本应急预案。2、应急办负责调度组织现场人员的抢救及疏散，第一时间向公安机关报警;3、保卫科负责迅速组织保安力量控制现场局势，确保伤病员能在第一时间得到安全撤离、救治。4、公安机关到达后，现场的指挥由公安机关负责，医院展开相关后续伤病员的抢救、现场人员的疏散等工作；5、相关信息的发布由医院指定的新闻发言人进行发布，工作人员不得擅自发布相关消息。（二）终止预案伤病人员得到及时救治，暴力伤医事件得到控制，应急办向医院应急领导小组提出终止应急响应的建议，经医院应急领导小组批准后终止。三、预防与控制：1、医院重点加强对医务人员自我保护的安全教育，自我保护意识还需进一步提高。一旦发现有可疑人员必须及时向保卫科汇报；2、加强医务人员的法律观念，增强医务人员防范医疗纠纷的意识；3、对医务人员进行医德医风教育，树立良好的职业道德；4、医务人员的规范化诊治还需进一步强化、不断提高医疗技术水平；5、保安措施需进一步加强，目前医院保安的数量太少，医务人员个体单薄，与人多势重的患者家属明显处于劣势;6、加强对住院患者的入院宣教和沟通交流；7、遇事不慌，避免和患者家属发生冲突，及时上报相关科室，寻求解决途径。8、一是在患者就诊或在办公室内尽可能不要背对患者，防止发生突然袭击；二是在发生暴力事件发生时要大声呼喊引起周围人员注意；三是在暴力事件发生时保持头脑清醒，双方势均力敌的情况下尽可能利用身边的物体作为遮挡或反击；四是双方实力悬殊时不要逞一时口舌之快、不要追求一时的尊严，在屠刀面前要勇于逃跑、保命要紧。9、进一步提升与公安系统“110”的联动。