易用软件使用手册.docx

第一章1. 1引言21.2安装环境4第二章安装/删除/恢复软件52. 1安装软件53. 2删除软件及恢复数据9第三章设置说明124. 1启动软件125. 2初始化设置146. 2.1基础设置147. 2.2部门设置158. 2.3工种设置179. 2.4班次类型183.3项目管理193.3.1项目类型:203.3.2项目设置：211.4 会员卡管理231.5 商品管理241.6 员工管理26第四章日常使用284. 1前台收款员操作285. 1.1启动软件286. 1.2新增会员操作307. 1.3已有会员充值、充次操作318. 1.4散客/会员单操作329. 1.5收银334.1.6卡有效性344.1.7券及客户信息354.1.8考勤364.2经理、财务、库管操作361.1.1 1预约管理（经理）361.1.2 短信平台（经理）371.1.3 财务管理（经理/财务）381.1.4 库存管理（经理/库管）40第五章外部硬件的安装455.1手持扫描设备、刷卡器、键盘的安装455.2打印机的安装455.3摄像头的安装46第一章引言1.1 引言欢迎您使用易用管理系统。易用管理系统是专门为服务、商贸企业设计。涉及各种经营管理业务和流程，为服务、商贸企业规范管理、优化业务流程、提高服务质量建立了标准和规范。易用管理系统的主要功能分五大块：收银、计费点单、日常统计、库存、会员。其他辅助功能包括：场地预定、储物柜、员工管理，代金券管理，短信平台，计时计次消费，考勤管理，提成管理，积分管理。1收银1.1 零售管理：包括商品货号或拼音速查、条码扫描、客显、小票打印、指定提成员工等；1.2 支付管理：支付方式有11种，主要包括现金、应收款、银联、信用卡、会员储值卡、会员计次卡等；1.3 促销优惠：设定针对任意类别会员、任意消费项目、任意类货品的折扣，特殊日期对所有顾客的自动打折优惠等；1.4 商品特价：针对某一种商品或者全部商品进行特价；1.5 特惠或免单：有权限的管理人员可以对特殊客人做特惠或者免单，并留下详细记录；2计费点单2.1 计费管理：包括各种项目的计时收费、计次收费、最低消费、额外服务等，项目还可以设置不同时段的收费标准等；2.2 点单管理：针对台位加单、退单、并单、分单、转单、查询状态、合计、结账等；3日常统计3.1 流水报表：详细列出当日或当月经营收入情况，包括现金收入、会员卡办理、持卡消费、折扣免单信息等；3.2 各种小票打印：包括换班单、流水帐、预打单、结帐单、打烂总结报表等；3.3 操作日志：包括系统运行情况、各操作员的详细操作记录，并指出系统运行中的各种异常情况；4库存4.1 商品进销存：入库、出库、销售、在库、货品总值、盘点、样品、损耗、丢失统计；4.2 出入库可以采用“简单直观”或“出入库单”两种形式，支持互联网出入库单传输；4.3 库存查询：每种商品的销售量记录、出入库记录、修改记录等，按每天、每周、每月、等任意时间段之间的货品出入库、销售量统计并打印；5会员管理5.1 会员档案信息管理：包括会员的姓名、照片、电话、手机、生日、公司、会员的爱好、会员的消费记录、会员积分、主附卡等。会员信息的内容可以自由配置；5.2 灵活设置各种会员卡（储值消费；预存次数，消费减扣；享受折扣优惠；年卡，季卡，月卡，计次卡：在卡的有效期内，无限次消费；消费积分；预存时间，消费减扣；会员折扣：只对会员打折优惠）；5.3 过期会员、生日会员的筛选、会员信息查询等；5.4 短信、电子邮件的发送；6场地预定6.1 消费项目的预定：消费项目的场地预定功能；6.2 包场：顾客可以把某台位或场地在某一固定时间段内买断消费，这特定时间段之间该场地被其固定占用；6.3 场地预定的押金管理，包括入账和出账；7储物柜管理7.1 储物柜设定：设置储物柜数量、可以设置年、半年、季度、月、周、日不同时间长度的收费标准；7.2 储物柜的租用：会员或者散客租用储物柜的管理，并与会员信息相关联，到期提醒，添加会员租用备注信息；7.3 储物柜的押金管理，命名与损坏管理；8员工管理8.1 权限管理：系统为每一位员工设置不同级别的权限以及密码，细化到每一个模块的每一个按钮，员工只能在权限允许的范围内对计算机进行操作；8.2 换班管理：换班时能打印详细的换班单，记录收银员上班时间内收到多少现金、会员刷卡消费多少，各种货品销量是多少等；8.3 考勤管理：系统可以详细记录员工每天的工作时间，提供考勤记录；8.4 员工业绩统计：详细记录每个员工的工作量，以实现月底考勤奖的合理管理；9其他9.1 短信接口：可进行群发信息，并可定制自动或手工发送给指定的客户；9.2 门禁接口：可以把系统和门禁系统连接在一起，会员持卡即可通过门禁检查。具有安保功能；9.3 照相：可以直接使用USB接口的摄像头拍摄会员照片；也可以使用摄像头进行监控；9.4 刷卡器：易用（EaSy）系统支持普通磁条卡、条码卡、RFID卡、接触式与非接触式IC卡;1.2安装环境1 .计算机要求CPU：PIIIl.OGHz以上内存：128M以上硬盘：至少400M的硬盘可用空间显示卡：800×600,24bit颜色操作系统：Windows2000XPMsta网卡：网络版必须2 .服务器计算机要求CPU：PIIIl.OGHz以上内存：128M以上硬盘：至少IOG的硬盘可用空间显示器：VGA普通显示器操作系统：Windows2000XPVista数据库：MySQL数据库3 .网络环境要求计算机配置网络协议：要求TCP/IP通讯协议，固定的IP地址、子网掩码及网关。注意：交换机端口数大于（客户端点数+服务器数量）4、计算机外设要求读写器：磁条卡读写器、ID卡读写器、IC卡读写器、条形码扫描枪卡种类：支持磁条卡、ID卡、IC卡：4442、条形码打印机：POS58等系列微型热敏打印机第二章安装/删除/恢复软件2.1安装软件注意：安装前请确认电脑操作系统为：Windows2000以上，显示器色彩设置为增强色16位以上，刷新频率为800X600以上，确认之后可以开始安装。1 .光盘放入光驱后，打开光盘（用鼠标右键打开）。2 .双击目录内的“setup.exe"，软件安装前请关闭其它正在运行的应用程序，如图2.1.1。图2.1.13.选择安装语言，点击“下一步”。如图2.1.2图2.1.24.出现欢迎对话框，点击“下一步”。如图2.1.3图2.1.35.出现输入客户信息对话框，无需修改直接点击“下一步力如图2.1.4图2.1.46.出现选择安装目录对话框，软件默认安装在"C:ProgramFiles'易用系列软件易用管家”目录中，点击“更改”按钮即可更改安装目录。设置好了之后点击“下一步”，如图2.1.57.点击“安装”按钮即可开始安装软件，如图2.1.6图2.1.68.系统出现“完成”的提示，表示软件安装成功，双击桌面的“EasyManager.exe”图标即可进入“易用管理系统”，如图2.1.72.2删除软件及恢复数据注意：删除软件前请做好数据库的备份，默认数据库备份在关闭程序时自动备份最新的数据到C:WINDOWSdata目录（可在“初始化”的“基础设置”里设置为本机任意目录）内，格式为：sysbakstore.20070415211330（表示:2007年4月15日21：13：30秒备份）。1 .双击安装包"setup.exe"，进行软件删除选择，如图2.2.1。图2.2.12 .删除进行中如图2.2.2图2.2.23 .点击“完成”按钮，数据库及软件文件删除完毕，如图2.2.3。图2.2.34 .恢复删除前的数据:启动软件:初始化3数据恢复/查看日志/打印设置内，如图2.2.43选择备份文件3查找，找到关闭软件时最新的备份文件（默认数据库备份在关闭程序时自动备份最新的数据到C:WINDOWSdata目录内，格式为：sysbakstore.20070415211330（表示：2007年4月15日21：13：30秒备份）；然后点恢复即可将所有数据进行重新写入软件。MRPI基础设I自定义设置恢复与打印，'需助rx企生蓿A管覆Il北选择操作恢复-选择备份文件：打印设置小票抬头（字符宽度不要超过小票宽度,CtrI+回车换行）打印抬头图片aaaaaaaaa打印张数设定:aaaaaaaaaaaaaa小票结尾:bbbbbbbbbbbbbbb开单打印预打印结账打印发卡打印充值打印换班打印打洋单打印bbbbbbbbbbbbbbb积分打印还挂账打印退单打印营业报表打印标题设置:长数打印机类型:I打印设置收款机号:Q零值不打印打印张数：1默认打印I设定11保存保存成功!察看日志：选择日志文件：E¾准备J当前登录用户为：admIn2。Clg年12月。4014:58:46在场数：厂到访总数：15第三章设置说明3.1启动软件1.注意：在正式版中，请将加密狗正确插入电脑USB接口中，然后再启动软件。双击桌面的aEasyManager.exe图标，如图3.1.1,2.3.图3.1.12.出现连接数据库对话框，初始用户名为root密码为空，单机版输入一次并且保存密码即可，网络版可以在“初始化”内设置。如图3.1.2,连H服务器地址：库阿窿SS用户名：码：记住用户名密码I连接II取消II提示：单机版请直接按回车进入！I图3.1.23.登入易用系列软件管理系统：默认为用户名为：admin,密码为admin；正确输入后点击登陆，如图3.1.3：SERP选择操作曲前台7员工瞥理客户管七jS库存f/臼项目管理.，.；财务管理12所约管理,铲宛信平台M叨始化叠最耶劭麓銮穴前社管理火简单员工简称:I默认用尸名：admin：,密四I:admin企业信息管理系统(SERP)广啸谢r友企Jk依息管Mt前铁客户管理出退由客户指定的客服I打印明细11营业小票历史而'I结单(F8)11预存货品I打折项目管理I-1三选择操作幽前氨靠员工管理二库存管理三财务管理蛰预约管理信息平台女初始化邓勖解銮氏幼在管对火简其,巾-企业信息管三M物会员卡厂卡有效性会员状态看询考勤商品名称:项目名称:消费数量:待选客服:已选客服:图彩化单操作收银Q开单列表所有单子注意：双击单号结账单号场地号2009120401119200912040111820091204011162009120401112tq6台球6tq44ymq2羽毛球2JJ会员卡号