调解员事迹材料.docx

调解员事迹材料XXX,男，1975年出生，中共党员，现任毛嘴镇珠巩工作片总支书记兼镇人民调解委员会调解员。作为一名基层工作者和普通调解员，他工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要群众和村干部反映的问题，他从不推诿回避，总是第一时间到现场进行调解。按他的话说就是：“群众的事无小事，积怨久了变大事，及时化解变无事！”在这几年间，他直接参与调解的各类矛盾纠纷多达40多起。真真做到了还百姓一片安宁，保地方一份稳定。一、以情动人，广开渠道解民忧。2018年度，韩场村七组一精准扶贫户成为全镇危房改造未完成的最后一户，同时也属于土地整理项目区内未拆迁的最后一户。其原因是该村民既不满意村委会安排的台基，也缺少再建的资金，还因此事多次到村部吵闹，导致两项重点工作无法按时完成。村“两委”干部多次协商未果，万般无奈，村支书将情况反映到总支。刚接受深江片工作的XXX同志及时到达现场了解情况。经交涉得知该村民在市人大代表吴龙雄同志的砖厂务工时，吴龙雄同志对他很照顾，他也很服吴厂长。捕捉到此信息后，XXX同志当场和吴龙雄同志联系，请他出面做疏导工作，就地商讨出解决办法，最后由吴龙雄同志提供建筑材料，村委提供建设用资金（待验收后，扶贫资金到位归还村委会），商定后连夜调挖机平整台基，第二天边拆边建。一场久拖未决的矛盾在他充分利用各方面资源参与调解，为民办事的情怀感召下得到了及时的处理。二、以心交友，换位思考促和谐。某天晚上，已经休息的XXX被一阵手机铃声吵醒，时任榨湾村支部书记电话求助称自己无法进家门睡觉。经了解，原来是该村在落实河湖长制工作时将一年久失修、已近坍塌的废弃小屋进行了清理拆除。该小屋还是40多年前通洲河上摆渡时使用过。村委会多次上门通知使用者自行拆除而未执行，现村委会组织力量进行了沿线拆除清理，造成该使用者家里动员老爹爹挟着棉被睡在支部书记大门前，提出高额赔偿，否则不让书记进门。得知情况后，XXX同志立刻叫上同事驱车到榨湾村部与支部书记汇合，通过了解对方家庭成员情况，获得老爹爹长子是镇小学的一名刚退休的教师，xxx同志当场决定以此为突破口找其长子座谈。敲开门后，先与座谈对象拉家常，谈古论今，谈工作历程，毛嘴的发展，环境的重要。毕此找到了相同的话题，营造了良好的氛围。最后切入主题，让其换位思考，希望多支持村里的工作。其长子当场站起来拍着胸脯表态，大家回去休息，这事交给我，接着就将老爹爹接回，送到了居住家中。通过谈心交朋友，一场充满“火药味”的事件在他们用心用情下悄然得到了化解。三、以法明理，部门联动平纠纷。2018年318国道毛嘴段提升改造，紧邻潜江市的深江桥扩宽完工，通车在即。而桥头两户居民因房屋赔偿问题未达成协议一直拒绝拆迁让路，导致318国道双向车道难以顺利通车。XXX同志联系国土、城建等部门多次做思想工作，讲解各种法规知识，让对象心悦诚服，主动配合拆迁，让路于民，顺便也解决了这两家因台基界线存在的多年积怨。2019年度，韩场村七组紧邻毛谢公路十字路口的一处违建轧米机房，严重影响行车行人的出行，存在重大道路安全隐患。他联系国土、电力、交警、派出所等部门现场办理，讲理讲法，动之以情，最后在韩场村委会的监督下，该用户自行拆除清理，来往行人都拍手称赞。2020年度，他所负责的辖区闵台、梁城两村进行美丽乡村建设，不管有多大的矛盾，还是多小的纠纷，他都总是冲在最前面，直接面对，当场解决。不能调解的就联系相关部门参与，将一切矛盾化解在萌芽状态。XXX同志在人民调解员的岗位上，始终做到情系调解工作，始终把人民的诉求和矛盾的化解作为工作中的头等大事。切实履行了“小事不出组，大事不出村”的职责承诺。