2025年XX村第一季度X建引领基层矛盾纠纷调解工作总结.docx

2025年XX村第一季度dj引领基层矛盾纠纷调解工作总结2025年，XX村在上级xx、XX的坚强领导下，始终坚持以XX思想为指导，深入落实"枫桥经验"，将XX引领贯穿于基层矛盾纠纷调解全过程。村X组织以"小事不出组、大事不出村、矛盾不上交"为目标，充分发挥战斗堡垒作用，团结带领广大X员干部主动作为，成功化解邻里口角、土地界限、婚恋家庭等各类矛盾纠纷，为全村经济社会发展营造了和谐稳定的社会环境。现将全年工作总结如下：一、锚定XX引领"主航向"，筑牢基层调解"桥头堡"村X组织深刻认识到，基层矛盾纠纷调解是夯实基层治理根基的关键环节，必须以XX为统领凝聚调解合力。年初即召开专题会议研究部署调解工作,将其纳入村X组织年度重点任务清单,形成“支部书记牵头抓总、X员干部分片包户、群众广泛参与"的工作格局。全村划分3个X员责任区，由12名X员骨干担任网格调解员，建立"日走访、周研判、月汇总"工作机制，确保矛盾隐患早发现、早介入。在队伍建设上，注重发挥"X员+乡贤"协同作用。一方面选拔政治素质高、群众基础好的X员组成调解专班,另一方面邀请村内德高望重的老X员、退休教师等担任义务调解员，形成"XX引领、多元共治"的调解队伍体系。2025年一季度共开展调解员业务培训4次，组织学习民法典XX调解法等法律法规，有效提升调解队伍专业化水平。二、深耕纠纷化解"责任田"，绘就和谐乡村“同心圆"(一)以"春风化雨"之态化解邻里隔阂针对邻里口角等常见性纠纷，村调解专班始终秉持"以和为贵”的工作理念，注重用情感共鸣化解对立情绪。今年3月，村民XXX与XXX因门前道路杂物堆放引发争执,双方各执一词、互不相让。X员调解员XXX、XXX第一时间入户走访，既从村规民约角度讲清公共空间使用规范，又以"远亲不如近邻”的乡土情怀疏导双方情绪。考虑到XXX家中农具存放实际困难，主动协调村集体闲置场地划定专用堆放区，在解决实际问题的同时保全了邻里情面。最终双方握手言和，不仅自觉清理了争议区域，更在后续村道整治中主动参与义务劳动，实现了"调解一案、教育一片”的社会效果。(二)以“精准丈量"之举明晰土地权属面对土地界限纠纷这一基层治理"老大难"问题，村X组织坚持"以事实为依据、以法律为准绳"，建立"XX+司法+国土"联动调解机制。4月，XXX与XXX因烤烟种植导致地界模糊引发争议,村调解小组立即联合镇土地管理所工作人员实地勘察，调阅历年承包合同、航拍影像等原始资料，运用gps定位技术进行精准文量。在调解过程中，既充分尊重历史权属关系，又结合现代农业生产实际，组织双方现场确认界址并埋设永久性界桩。同时召开村民小组会议公开调解过程,将处理结果纳入村公示栏公示，既维护了当事人合法权益，又为同类问题处理提供了示范样本，全年涉及土地类纠纷同比下降60%o（三）以“枝叶关情”之心修复家庭裂痕针对婚恋家庭纠纷等情感类矛盾，村X组织注重发挥"XX+民生"服务优势，在化解矛盾的同时解决实际困难。2月，外出务工村民XXX因孩子学费问题与妻子XXX发生激烈冲突,婚姻关系濒临破裂。X员调解员在走访中发现，矛盾根源在于长期分居导致的沟通不畅与经济压力叠加。调解专班一方面安排夫妻二人参加“家和万事兴”主题恳谈会,通过分享身边模范家庭案例引导双方换位思考；另一方面积极协调镇劳保所帮助XXX在本地企业找到合适岗位，解决"挣钱顾家两不误"的现实问题，同步申请村级教育帮扶资金缓解学费压力。经过3次家庭走访、2次专题调解，夫妻俩最终达成和解，XXX更是主动加入村志愿服务队，用实际行动回馈组织关怀。三、构建长效治理"新机制"，夯实基层稳定"压舱石"（一）健全"预防-调解-回访"全链条工作体系建立矛盾纠纷三级预警机制，按照“红黄蓝"三色分级管理,对排查出的21起潜在隐患及时介入，其中18起在萌芽状态化解。创新"调解+普法”工作模式，每化解一起纠纷同步开展一次法律知识小课堂，全年累计开展“田间普法""院坝说法”活动12场，发放宣传手册500余份，村民法治意识显著提升。建立调解回访制度，对3起复杂纠纷进行定期回访，了解协议履行情况和当事人生活状况，确保”案结事了心也结"。（二）搭建"线上+线下"立体化沟通平台线下打造"X群连心驿站"，作为日常矛盾收集、调解协商的固定场所，设置"书记接待日""x员调解岗"，全年接待群众咨询80余人次,受理各类诉求35件。线上依托“村情通"微信小程序，开通矛盾纠纷"随手报"功能，实现问题收集、分流交办、结果反馈全流程线上化，累计处理线上诉求17件，办结率100%o通过"键对键"与"面对面”结合，让群众反映问题更便捷、调解过程更透明。(三)培育"自治+德治"融合化治理生态注重发挥村规民约、家风家训的教化作用，将矛盾纠纷调解纳入"星级文明户"评选标准，树立"以和为贵”的价值导向。今年4月组织“最美家庭”评选活动，对3户家庭和睦、邻里友善的典型进行表彰，通过身边人讲身边事，营造见贤思齐的良好风尚。鼓励村民参与调解过程，在土地纠纷、邻里矛盾等调解中邀请村民代表、乡贤人士现场见证，既保证调解公正性，又增强群众自治意识。四、正视问题短板，砥砺奋进再出发尽管全年调解工作取得一定成效，但仍存在一些不足：一是调解力量专业化水平有待进一步提升，个别复杂纠纷化解效率仍需提高；二是源头预防机制还需深化，部分矛盾发现不够及时；三是信息化手段运用不够充分，大数据分析在矛盾预警中的作用尚未完全发挥。针对这些问题，村X组织将在今后工作中重点改进：(一)加强专业能力建设计划与镇司法所建立常态化培训机制，邀请律师、心理咨询师等开展专题授课，提升调解员应对婚姻家庭、经济合同等复杂纠纷的能力。（二）完善网格预警体系优化X员责任区划分，推行“微网格"治理模式，将调解触角延伸至每家每户，建立重点人群定期走访制度，力争将矛盾化解在"最初一公里"。（三）强化数字治理赋能升级"村情通”平台功能，开发矛盾纠纷大数据分析模块，通过数据建模提前预判高发领域，实现精准化预防、靶向式调解。基层矛盾纠纷调解是一篇“永远在路上"的民生答卷。2025年，XX村在XX引领下交出了一份群众认可的"和谐答卷"，但我们深知，随着乡村振兴深入推进，基层治理面临的新情况新问题将不断涌现。下一步，我们将继续以XX为引领，以群众需求为导向，传承发展新时代"枫桥经验"，不断提升矛盾纠纷化解的精细化、专业化水平，让X旗在基层治理一线高高飘扬，为建设产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美丽乡村奠定坚实基础。XX村X支部2025年4月XX日