DB3212T 1178—2025 数字化运维系统资源管理规范.docx

ICS35.020CCSL70DB3212泰州市地方标准DB3212/T11782025数字化运维系统资源管理规范Specificationfordigitaloperationandmaintenanceresourcesystem2025-02-07实施2025-01-07发布泰州市市场监督管理局发布-LX-1刖5本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由泰州市数据局提出、归口并组织实施、监督。本文件由泰州市数据局负责具体技术内容的解释。本文件起草单位：泰州市数据局、泰州市数据产业集团、泰州市标准化院。本文件主要起草人：陶然、梁鑫晨、顾雅丽、刘小芳、孙慧、翟敏、郭健、吴薇、陈蓝生、王友成、张靖娴、李海鹏。数字化运维系统资源管理规范1范围本文件规定了数字化运维系统项目接入、项目停用、备份与恢复、评价与改进等要求。本文件适用于数字化运维系统资源操作的管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T35295信息技术大数据术语3术语和定义GB/T35295界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1资源resource依托电子政务外网和互联网，运用云计算技术和智能化工具，为各类业务应用系统提供计算资源、存储资源、服务支撑、安全保障等共性资源的新型信息基础设施。3. 2运维OPerationandmaintenance对资源进行管理和维护的过程。4总体要求3.1 应建立流程化、规范化运维制度，运维人员应按制度运维资源系统，以保障系统软硬件设备的运行良好。3.2 在涉及资源申请、命名、接入、使用、下线等操作时，运维人员应严格按流程操作。5项目接入5. 1资源内容系统资源操作包括以下内容： 全新安全组创建； WEB应用防火墙创建； 新的软件资源申请 已有软件资源调整； 已有软件资源释放； 新的硬件资源申请； 已有硬件资源调整 已有硬件资源释放。5.2资源申请5.2.1 项目接入（正式和测试环境）应通过数字资产管理平台线上审批流程，在线提交资源申请依据、说明和详细资源列表清单，应提前一周提交资源申请。5.2.2 紧急接入应先获得资源开通审批，审批后先行开通，项目接入后一周内补充审批流程。5. 3资源扩容5.3 .1申请扩容应通过数字资产管理平台线上审批流程，在线提交资源扩容依据、说明和详细资源列表清单，应提前一周提交扩容申请。5.4 .2紧急扩容应先获得资源开通审批，审批后先行开通，扩容后一周内补充审批流程。5.4使用要求5.4. 1在申请和使用资源时，实例名称应规范，不应出现单位名称等内容。5.4.2 所申请项目的资源，宜直接使用云平台已发布的产品，无特殊情况下，不应单独搭建非标产品的使用。5.4.3 资源申请遵循谁申请谁负责的原则，后期项目调整时应及时对资源项目进行切割，项目应对应责任单位，不应将资源信息混合部署使用。5.4.4 资源信息应通过数字资产管理平台进行认领，运维系统账号应由各开发单位提供名单，由运维人员负责开通，对已离职或非项目相关的人员应及时管理，运维系统应根据项目分类自动归属到对应的开发单位。5.4.5 资源在数字资产管理平台认领后，应将线上使用的云平台资源关联到具体的项目应用、模块中。5.4.6 服务器的登录应通过统一指定的堡垒机进行登录操作审计，各云平台服务商应按照要求开通对应的堡垒机使用账号，每个云平台服务商安排一位堡垒机配置管理员，配置管理应由管理员负责项目服务器的添加或删除及项目人员的配置开通和关闭等管理工作。6项目停用6.1项目在停用或者下线后，对应服务器的资源信息应提前2周提交下线申请。6.2 审批通过后，应在约定的时间释放资源，并删除数字资产管理平台中的资源信息。6.3 堡垒机或者跳板机中应同步清理对应的过期资源信息，确保数据的有效性。7备份与恢复7.1 应定期对服务器所有资源操作进行备份，宜每周进行一次完全备份，每天进行一次增量备份，当发生突发事件或误操作后可进行资源恢复，提高资源使用的可靠性。7.2 应定期开展数据恢复应急演练，宜每月进行一次，提升对突发事件发生后的应急处置能力。8评价与改进8.1应按本文件流程对系统资源进行实施应用，并不断完善操作程序。8.2 应建立运维系统资源管理的评价机制，应每年对运维系统资源管理的质量和效果进行综合分析与评价，并不断改进。8.3 评价可采用自我评价、用户满意度评价、第三方评价或多方评价相结合等方式进行。参考文1省政府办公厅关于印发江苏省政务“一朵云”建设总体方案的通知（苏政办发202336号）2江苏省公共数据管理办法（江苏省人民政府令第148号）