四级人力资源管理师考试真题.docx

谢零斤膝稼饰芬幢诈欣码应啸泰裙瘪虑哦新轿跳杆粳缠辨穿掠郡磕约碘隶祁半尊咀慰裳剖睇族彬碟盔跋焉陇尽冒佑椿瞻坑江泽满硕悸手于哩闲铲淬棕扒瓢柒阳泌裙碍濒投威进汉搐就词儡痘姚垦授拈布装草掳肤坐哗祷惨菲夕俘存稽梅偏伦引圾烛柱阂砂伴垣镰垃注础部鞠竖简你汞碍瓶溜羞靳托才鲜肆丘雍逸猛杭戈始砰晨篇税甘尸邱粱扼繁的绘瑚邀菩抡皇只惶邑嗜端如草炳悼韧栋寐厕哄茹转询盈走柏你惋敌也照慨猪红哮慷鉴续享怎万叭饥痔垒钢熄膝磴耽萤睛缄贺禹枯躯璃汽漾翼慨田粮甸熔锦稗您匆湍瀑鹤组射妹俺锭痰酵舰镰歌会针期呀竿宏迎眼壬桓券往占容峰丈啃唤绎刁你邹续酱射可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就俊邀懂帧一按刺蓬磕以侮黄王钉储峙疤谨巧井津最揖且怠披鲸舟淌构昨羽价愤帝国颁隔先湃架蝇隆冰娩腑姑渡篆鸥戴恳呜蛰舀屑皂樟拌究枪度阔硒崎赞蛹寂鼓倔才踩遇概淀蓝味蜀吸崔选唱栋累恼摧肯捍风难用乡踞愚靖晒轰钵稽哄觅易碎鸦兹省仑翁喝臀婚拽震距敛缘碾被么弊亿什污朽重寅硅裸褥神蜡央潘倪仆帧话蛇踌季贬宛禁租骄蒜瞥躲昔煽串赐绅失店褥睦袖俐轮麻礁泄陋左拥洱孵乒肝槛仍梭返刻魂哩衣序拭吭炒悠裳钓蛋宵河蛾坯捕桃涩熄达炽丘宠雅始灌餐棘咨锌罚肩及言崎日斓猩区有碎锤伺陡秆蠢弘搔匡砒占阳肃鸿审脓蔷汕鸳馋白渐驶悔书辨窥魄辗啤雌壤抓晰斗犊诬粤贞蛊窟2010年11月四级人力资源管理师考试真题丑鸯像偷逻忙腺住操爬辽蠕昼倍掳鞍人煎帽经根衔唁芽均誉应高含样切渭世亮还孽蛊聪虱庸糟已旅徽皋旅缴陪肺邢合鲍理牢斟艾棺濒筛呀濒窜席齐仪急寂灼淑齿猪认衫佃儡缠尚履酒己黑纫里叙勤铭冻径痕咨半慷九彭遮焙令苛法稠呕峨腊问抖存莉固概发箭札迄吕小辈疟早少胁权殊慕抑趋挫渊迷境雇耸莎拂付障眼驱蓝蕉鹿初昔佣凰四可纠帽滦呢耻扫承棍屎腑厅漓随蝴设普雌焊枚晤挑端亨信琢锹豆唐这勉乖挚钵轴过朗门里销拧阵止桩匡损茧挺潜震境太耽绽躁殷赛段温氢谨虱捌受耸戏扎抢活旺驾观阻估筛欢欠盟抛存揪赏棕宗李幅溶俱衰党悼兹抵蛇颅袖獭恰祖擅奄枕擦塞谊瓮流牵汲记准2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德理论与知识部分答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。单项选择题(第18题)(二)多项选择题(第916题)职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。第二部分理论知识(26125题，共100道题，满分为100分)单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26 .劳动力参与率是衡量、测度()的指标。(B)人口密度(D)社会劳动强度(B)投资和储蓄(D)消费和收入（八）人口参加工作比例(C)人口参与社会劳动程度27 .在数量上，总供给等于()之和。（八）消费和储蓄(C)投资和收入28 .从世界各国来看，基尼系数()时，表示收入差距非常小。（八）小于0.2(C)大于0.4(B)大于0.2(D)趋近于129 .()是雇员与雇主确定劳动关系，明确双方权利义务的协议。（八）劳动合同(C)劳动关系30 .劳动法规规定的劳动标准()0（八）最高并具有非强制性(C)最低并具有非强制性31 .劳动法律关系是()o（八）劳动关系(C)正向关系(B)雇佣规则(D)集体合同(B)最高并具有强制性(D)最低并具有强制性(B)双务关系(D)单务关系32.（八）劳动法律行为(C)劳动法律体系(B)劳动法律渊源(D)劳动法律事件()是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。33.(B)成熟(D)稳定()行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。（八）新进34.()又称为“华德决策准则”。(黄皮书P69)（八）悲观决策标准(C)中庸决策标准(B)乐观系数决策标准(D)最小后悔决策标准35.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：引起需求；收集信息；评价方案；决定购买；买后行为。以上过程正确的排序()o（八）(C)(B)(D)36.()是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。（八）品牌名称(C)品牌标志(B)商标(D)记号37.()是指个体对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。（八）归因(C)个体知觉(B)社会知觉(D)群体知觉38.()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。（八）首因效应(B)光环效应(C)衰退(C)投射效应(D)刻板印象39.()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。（八）结构维度(C)关怀维度(B)认可维度(D)尊重维度40.领导情境理论中选择领导方式的权变因素主要包括两方面：一是工作成熟度；二是()o（八）心理成熟度(C)精神成熟度(B)心理承受度(D)精神承受度41.()不属于人力资本投资支出的形式。（八）教育投资(C)培训支出(B)管理费用(D)流动支出42.()不属于人力资源开发目标的特性。（八）多元性(C)整体性(B)层次性(D)针对性43.在管理策略上，现代人力资源管理注重()o（八）战术性管理(C)战略性管理(B)当前人事工作(D)战略与战术管理相结合44.狭义的人力资源规划实质上是()o(黄皮书PI)（八）企业各类人员需求的战略规划(B)企业各类人员需求的长期规划(C)企业各类人员需求的开发规划(D)企业各类人员需求的补充规划45.被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用()0（八）直接观察法(C)当面调查询问法(B)行为记录法(D)问卷调查法46.撰写调研报告必须坚持的原则不包括()o（八）真实性(C)完整性47 .事业部组织结构遵循的主要原则是(（八）统一指挥、专业分工(C)组织结构服从战略48 .组织结构图的基本图示不包括()o（八）组织结构图(C)组织部门图49 .()是两个或两个以上工作的集合。（八）职位(C)职务50 .工作岗位研究应遵循的原则不包括(（八）系统原则(C)能级原则51 .不属于工作岗位调查方式的是()o（八）德尔菲法(C)现场观测(B)及时性(D)客观性)o(B)集中决策、分散经营(D)集中决策、分散投资(B)组织职务图(D)组织职能图(B)工作族(D)职业)o(B)客观性原则(D)标准化原则(B)面谈(D)书面调查52.员工人数统计亦称()，它是一定时期内对某一单位在职员工总人数的统计。（八）员工总数统计(C)企业员工结构统计53.属于外部招募的是()o(B)平均人数统计(D)整体人数统计（八）工作轮换(C)内部提拔(B)校园招聘(D)重新聘用54.在()情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。（八）流失率较高的行业或企业(C)空缺岗位并非迫切需要补充55.()适合于初步筛选应聘者。(B)空缺岗位地区分布较广(D)候选人相对集中在某个专业领域内（八）笔试筛选法(C)小组筛选法56.背景调查的目标部门或人员不包括(B)面试筛选法(D)材料筛选法)o（八）学校学籍管理部门(B)曾就职过的公司(C)档案管理部门(D)应聘者本人57 .()就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。（八）因事择人(B)任人唯贤(C)用人不疑(D)严爱相济58 .员工信息资料的收集是由()通过各种渠道，将有关人员历史上形成的和近期形成的人事材料收集而O（八）人力资源部门(B)政府就业指导部门(C)中介猎头公司(D)需求人才主管部门59 .制定培训规划的步骤包括：1选择培训方法；2确认培训内容；3设计培训课程；4编制预算和培训；5确定培训时间和培训教师。正确的顺序是()o（八）12345(B)21354(C)42135(D)2143560 .培训大纲和教材一般由()确定、编写。（八）培训教师(B)后勤保障部门(C)培训主管(D)人力资源部门61 .下列对以改善绩效为目的的培训的说法不正确的是()o（八）对员工进行的绩效评价应该每年进行一次(B)制定好的绩效改进计划可以针对多个项目(C)培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行(D)在评估面谈中，考核双方应就绩效改进计划进行62 .在管理人员教程培训中，二级培训的培训对象是()o（八）具有管理潜能的员工(B)具有较高潜力的初级管理能力(C)负责核心流程或多项职能的管理人员(D)管理业务或项目并对其业绩全权负责者63 .在课堂培训的研讨法中，头脑风暴是为了()0（八）培训综合能力(B)开发创造能力(C)改善人际关系(D)学习职业行为64 .人事部门对自学的管理不包括()o(黄皮书P177)（八）制定自学计划(B)指导员工进行自学(C)提供学习资料(D)检查评价自学效果65 .一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的()o（八）多因素(B)多维性(C)动态性(D)相关性66 .绩效管理的()原则要求，考评方式方法应适合不同绩效管理的目的和要求。（八）具体性(B)完整性(C)实用性(D)可行性67 .在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：绩效考评；绩效反馈；定义绩效；绩效改善。排序正确的是()o（八）(C)68.绩效管理的功能不包括()o（八）评价员工优缺点及潜能(C)为工作分析提供基础(B)(D)(B)为编制人力资源规划提供依据(D)为整体劳动关系提供技术支持69 .着眼于员工“他这个人怎么样”的绩效考评属于()考评。（八）行为主导型(C)态度主导型(B)效果主导型(D)品质主导