《保洁员职业技能标准》CJJ T322-2024.docx

根据住房城乡建设部标准定额司关于开展城镇燃气行业职业技能标准等13项工程建设行业标准制订工作的函（建标标函201991号）的要求，编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考有关国际标准和国外先进标准，并在广泛征求意见的基础上，编制了本标准。本标准的主要技术内容是：L总则；2.术语；3.基本规定；4.清扫保洁员职业技能标准；5.公厕保洁员职业技能标准；6.水面保洁员职业技能标准；7.高空外墙清洗员职业技能标准。本标准由住房城乡建设部负责管理。本标准起草单位：广东省环境卫生协会（地址：广东省广州市越秀区东风中路437号2005单元；邮政编码：510045）住房和城乡建设部人力资源开发中心广州市城市管理技术研究中心上海市市容环境卫生行业协会广州市建广环境科技股份有限公司广东盈众清洁服务有限公司福建龙马环卫装备股份有限公司中环洁环境有限公司新安洁环境卫生股份有限公司中科华宝股份有限公司玉禾田环境发展集团股份有限公司上海华杰生态环境工程有限公司湖北省鄂州市市容和环境卫生中心广东名城环境科技有限公司广东久业环保科技集团有限公司瀚蓝城市环境服务有限公司鸿粤智慧环境科技有限公司本标准主要起草人员：伍琳瑛程鸿郑曼英陈善坤肖瑶陈伟锋曾智梁季红刘宪杨泰康罗福海宋敬义周平吴新强孙鑫秦善德王大伟马志恒范明志高亚刘德志吴宗旺陈立全熊俊芳张向前陈增志邙智华梁建春叶海霞林秋荣林奕琦熊志乾何花花付国敏郑文晓贝学友邓小波刘瑞雯陈激古珂丽梁东梅林丹燕张丽君本标准主要审查人员：吴文伟周昭阳陈海滨余毅陈爱梅陈平刘竞陈增丰郑学娟目次1总则12术语23基本规定43.1 职业道德43.2 职业技能等级43.3 职业要求和职业技能构成53.4 职业技能评定考核53.5 职业技能评定考核条件64清扫保洁员职业技能标准74.1 职业要求74.2 职业技能94.3 培训和考核范围、课时、权重135公厕保洁员职业技能标准165.1 职业要求165.2 职业技能185.3 培训和考核范围、课时、权重226水面保洁员职业技能标准266.1 职业要求266.2 职业技能286.3 培训和考核范围、课时、权重327高空外墙清洗员职业技能标准357.1 职业要求357.2 职业技能3773培训和考核范围、课时、权重41本标准用词说明44Contents1 GeneralProvisions12 Terms23 BasicRequirements43.1 ProfessionalEthics43.2 OccupationalSkillsLevel43.3 CompositionofOccupationalRequirementsandOccupationalSkills53.4 AssessmentofOccupationalSkills53.5 ConditionforAssessmentofOccupationalSkills64 OccupationalSkillsStandardsforPublicPlacesCleaner74.1 OccupationalRequirements74.2 OccupationalSkills94.3 TrainingandAssessmentScope,ClassPeriodandWeight135 OccupationalSkillsStandardsforPublicToiletsCleaner165.1 OccupationalRequirements165.2 OccupationalSkills185.3 TrainingandAssessmentScope,ClassPeriodandWeight226 OccupationaiskillsStandardsforWaterAreaCleaner266.1 OccupationalRequirements266.2 OccupationalSkills286.3 TrainingandAssessmentScope,ClassPeriodandWeight327 OccupationaiskillsStandardsforBuildingExternalWallCleaner357.1 OccupationalRequirements357.2 OccupationalSkills377.3 TrainingandAssessmentScope,ClassPeriodandWeight41ExplanationofWordinginThisStandard441.0.1为加强市容环境卫生服务行业保洁员队伍建设，全面推进保洁员职业技能培训考核工作，规范保洁员职业技能要求和培训I、考核，制定本标准。1.0.2本标准适用于清扫保洁员、公厕保洁员、水面保洁员、高空外墙清洗员等岗位的职业技能培训和考核。1.0.3保洁员的职业技能，除应符合本标准外，尚应符合国家现行有关标准的规定。2.0.10职业技能考核合格证OCCUPatiOnalqualificationcertificate从业人员参加某一职业所必备的学识和技能考核合格的证明。2.0.11安全生产知识safetyknowledge在生产活动中，为避免发生人员伤亡和财产损失的事故而必须掌握的相关知识。2.0.12理论知识theoreticalknowledge本职业（工种）各等级从业人员应具备的，与职业活动密切相关的知识体系，包括基本知识、专业知识及相关知识。2.0.13操作技能OPeratiOnalskills本职业（工种）各等级从业人员通过学习而掌握的符合本职业（工种）作业规范的操作活动能力。3职业技能三级：能熟练运用基本技能和专门技能完成本职业较为复杂的工作，包括完成部分非常规性的工作；能独立处理工作中出现的问题；能按照作业项目要求，编制作业计划与方案、人员和机械配置方案，合理选用本职业所涉及的机械设备；能操作较为复杂的作业机械设备及进行一般的维修；能指导四级及以下保洁员开展工作。3.3 职业要求和职业技能构成3 .3.1职业要求和职业技能应分为安全生产知识、理论知识、操作技能三个模块，并应符合下列规定：1安全生产知识应包括安全基础知识和作业现场安全操作知识；2理论知识应包括基本知识、专业知识和相关知识；3操作技能应包括基本操作技术能力、工具设备的使用和维护能力、指导能力。4 .3.2职业要求中对安全生产知识和理论知识的目标要求由高到低应分为掌握、熟悉、了解三个层次，对操作技能的目标要求由高到低应分为熟练、能够、会三个层次。3.4 职业技能评定考核3.4.1 职业技能考核形式应包括笔试、实际操作两种。3.4.2 职业技能考核结果应分为合格、不合格。3.4.3 职业技能考核应按照本标准第3.3.1条的模块顺序递进式进行，三个模块考核均合格后，方能获得相应等级的职业技能考核合格证。3.4.4 职业技能考核前应参加本职业（工种）的职业技能培训并达到相应技能等级的规定课时数。安全生产和理论知识培训课时应为集中授课学时，操作技能培训课时应为实际操作学时。3.5 职业技能评定考核条件3. 5.1申报职业技能五级考核应为从事本职业工作1年及以上者。4. 5.2申报职业技能四级考核应符合下列条件之一：1取得本职业技能五级培训合格证后，从事本职业工作2年及以上；2从事本职业工作4年及以上；3取得技工学校、中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。5. 5.3申报职业技能三级考核应符合下列条件之一：1取得本职业技能四级培训合格证后，从事本职业工作2年及以上；2从事本职业工作7年及以上；3取得技工学校、中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生），仅限申报职业技能三级清扫保洁员；具有高级技工学校、技师学院、高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生），仅限申报职业技能三级公厕保洁员、水面保洁员、高空外墙清洗员；4取得大专及以上本专业或相关专业毕业证书，从事本职业工作1年及以上。4清扫保洁员职业技能标准4.1 职业要求4. 1.1职业技能五级清扫保洁员的职业要求应符合表4.1.1的规定。表4.1.1职业技能五级清扫保洁员的职业要求项次分类专业内容1安全生产知识(1)掌握道路清扫保洁作业工机具安全使用常识(2)熟悉安全生产常识和常用安全防护用品的功能和正确使用方法(3)熟悉相关道路交通安全标志和规则(4) 了解常用清洁剂、消毒剂安全使用知识(5) 了解安全生产、劳动保护等方面的基本法律法规2理论知识(6)熟悉道路清扫保洁作业规程(7)熟悉道路清扫保洁作业考核要求(8)熟悉道路清扫保洁常用工机具维护和保管的相关知识(9) 了解特殊天气对道路保洁的影响及相关处理常识(10) 了解环境卫生保洁的概念、内容和范围(11) 了解生活垃圾分类标志和要求3操作技能(12)熟练使用安全生产防护用品(13)熟练使用常规道路清扫保洁工机具作业(14)能够分类收集垃圾收集容器的分类垃圾(15)能够对垃圾收集容器进行清洁和消毒(16)会对常用工机具进行日常维护保养4.1. 2职业技能四级清扫保洁员的职业要求应符合表4.1.2的规定。续表4.1.3项次分类专业内容2理论知识(5)掌握常用小型清扫保洁机械维护保养知识(6)熟悉清扫保洁作业质量检查和评价方法(7)熟悉清扫保洁作业班组管理知识(8) 了解现行有关城乡环境卫生作业技术规程和质量标准(9) 了解形成道路污染的基本知识(10) 了解业务台账管理知识3操作技能(11)熟练操作小型清扫保洁设备进行路面清扫和清洗(12)能够使用环卫作业机械维修工具和仪表(13)能够判断和排除常用小型清扫保洁作业机械设备较复杂故障(14)能够参与编制保洁作业方案和道路污染事故应急预案(15)能够根据应急预案进行应急处理(16)会应用各项质量标准、技术标准，对作业过程进行检查、分析和总结(17)能够指导四级及以下清扫保洁员的操作4.2 职业技能4.2.1 职业技能五级清扫保洁员的技能要求应符合表4.2.1的规定。表4.2.1职业技能五级清扫保洁员的技能要求项次项目范围内容安全生产知识安全基础知识法规与安全常识(1)安全生产基本法律法规和安全生产常识工作现场安全操作知识安全生产(2)道路清扫保洁作业的安全知识(3)道路交通标志和规则(4)常用清洁、消毒剂使用安全知识事故预防(5)常用急救知识4.2.2 职业技能四级清扫保洁员的技能要求应符合表4.2.2的规定。表4.2.2职业技能四级清扫保洁员的技能要求项次项目范围内容安全生产知识安全基础知识法规与安全常识(1)安全生产基本法律法规和安全生产常识工作现场安全操作知识安全生产(2)公共场所清扫保洁作业的安全知识(3)清扫保洁工机具的安全生产知识事故预防(4)安全事故预防(5)常用急救与卫生防疫知识理论知识基本知识环境卫生标准规范(6)人行道清洗技术规范(7)道路、公共场所环卫设施设置