《汽车电商与金融》教学大纲.docx

汽车电商与金融教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：04151071课程性质：专业选修课学分：2学分学时：32学时（理论32学时）先修课程：金融学、汽车金融服务后续课程：汽车共享服务与管理适用专业：汽车服务工程开课单位：车辆与交通工程学院一、课程说明汽车电商与金融是汽车服务工程专业的一门专业选修课。本课程主要传授汽车后市场电子商务运行基本理论和方法,为学习其他有关课程及以后从事技术或管理工作打下必要的基础。本课程注重基本理论知识的深入学习，深入探讨新车互联网、二手车电商、智能云车险、车务管家在线、汽车科技金融、汽车科技金融风控、汽车品牌运营管理等“互联网+”汽车后市场新发展趋势，旨在使学生了解汽车后市场不同业务模式的特点，为其顺利走向职业岗位夯实基础。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：全方位了解汽车后市场发展新态势，熟悉汽车后市场不同业务模式的特点；掌握汽车后市场中汽车保险、二手车交易、车务管理等相关业务或产品的发展周期和流程;强化自主创新意识，促使学生多学科融会贯通，能够结合互联网技术创新设计或开发新车销售渠道，二手车电子商务交易平台，汽车保险险种，汽车保险承保、定损、理赔等新手段,能够基于市场需求开发新的汽车金融产品及风控产品，能够创新汽车品牌运营管理方法，激发学生科技报国的家国情怀和使命担当。课程目标2：能够准确解读国家标准、行业标准、企业标准、法律法规以及行业政策;能够遵守职业道德规范，遵循行业规范，在一定目标下，负责、踏实、稳定、注重质量地完成工作任务；具有通过资料查询、实际调查收集并整理调查数据，以图表、文稿的形式正确、全面地表达行业发展中存在的问题，并表达自己观点的能力。课程目标3：能够准确把握汽车服务工程领域的发展趋势、研究热点，能够主动把握互联网电商高速发展的机遇，实现自我的跨越式发展；且能够就复杂汽车服务工程问题给出准确，条理清晰具备可实行性的方案，用语言、文字、PPT等形式展示；具有较强的专业技能素养，在跨文化、跨学科背景下能够无障碍的进行沟通和交流。三、课程目标与毕业要求汽车电商与金融课程教学目标对汽车服务工程专业毕业要求的支撑见表Io表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度3.设计/开发解决方案3.3能够在设计/开发解决方案过程中体现创新意识，并在考虑社会、健康、安全、法律、文化及环境等因素的前提下，论证方案的可行性。课程目标1：全方位了解汽车后市场发展新态势，熟悉汽车后市场不同业务模式的特点；掌握汽车后市场中汽车保险、二手车交易、车务管理等相关业务或产品的发展周期和流程；强化自主创新意识，促使学生多学科融会贯通，能够结合互联网技术创新设计或开发新车销售渠道，二手车电子商务交易平台，汽车保险险种，汽车保险承保、定损、理赔等新手段，能够基于市场需求开发新的汽车金融产品及风控产品，能够创新汽车品牌运营管理方法，激发学生科技报国的家国情怀和使命担当。H6.工程与社会6.1熟悉汽车服务专业领域相关的技术标准、知识产权、产业政策和法律法规，了解企业文化方面的知识。课程目标2：能够准确解读国家标准、行业标准、企业标准、法律法规以及行业政策；能够遵守职业道德规范，遵循行业规范，在一定目标下，负责、踏实、稳定、注重质量地完成工作任务；具有通过资料查询、实际调查收集并整理调查数据，以图表、文稿的形式正确、全面地表达行业发展中存在的问题，并表达自己观点的能力。M10.沟通10.2能利用工程图纸、设计报告、软件、模型等载体，或通过讲座、报告等形式，面向国内外同行及社会公众，就技术或工程问题进行跨文化背景下的有效沟通。课程目标3：能够准确把握汽车服务工程领域的发展趋势、研究热点，能够主动把握互联网电商高速发展的机遇，实现自我的跨越式发展；且能够就复杂汽车服务工程问题给出准确，条理清晰具备可实行性的方案，用语言、文字、PPT等形式展示；具有较强的专业技能素养，在跨文化、跨学科背景下能够无障碍的进行沟通和交流。H注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点论时理学对应的课程目标L新车互联网1.1 新车互联网的基础知识1.2 新车互联网的营销模式教学要求：理解新车互联网的概念；熟悉新车互联网盛行的几种营销方式；了解并能够列举我国新车互联网营销模式对应案例。重点：新车互联网的概念；新车互联网营销模式。难点：汽车网站营销、汽车微博营销、汽车微信营销、汽车APP营销的特点；微博营销新理念SocialFirsto21、32.二手车电子商务2.1 二手车电子商务概述2.2 电子商务环境下的二手车营销策略2.3 二手车电子商务平台的设计与实现教学要求：了解国内外二手车营销现状及营销特点;熟悉电子商务的概念及二手车电子商务的特点；能够正确分析电子商务环境下二手存货营销策略的优势与劣势；能够根据需求选用或设计具体的营销策略;熟悉二手车电子商务平台设计开发的流程。重点:分析电子商务环境下二手存货营销策略的优势与劣势；选用或设计具体的营销策略；二手车电子商务平台设计开发的流程。难点:分析电子商务环境下二手存货营销策略的优势与劣势；选用或设计具体的营销策略。41、33.汽车智能云车险3.1 汽车保险市场现状3.2 智能云车险的发展3.3 互联网车险的发展模式3.4 智能云车险产品3.5 智能云车险发展趋势教学要求：了解国内外汽车保险发展现状；了解智能云车险发展背景;熟悉互联网车险的发展模式与管理模式；熟悉智能云车险产品；T解智能云车险发展存在的问题及发展方向。重点：互联网车险的发展模式与管理模式；智能云车险产品。难点:设计开发适应我国汽车行业发展的智能云车险产品。61、2、34.车务管家在线4.1 车务管家常用的证明和凭证4.2 涉车辆业务4.3 车辆过户4.4 交通违法处罚4.5 代缴税费4.6 涉驾驶证业务教学要求：熟知车辆管理中常用的证明和凭证；熟悉涉车辆服务内容、申请材料和业务流程；掌握交通安全违法处罚的种类、处罚条例和处罚程序;掌握代缴税费服务中相关税费价格计算；熟悉涉驾驶证业务服务内容、申请材料和业务流程;能够将理论知识正确应用到家庭私家车管理过程中。重点:涉车辆服务内容、申请材料和业务流程；交通安全违法处罚的种类、处罚条例和处罚程序；代缴税费服务中相关税费价格计算；涉驾驶证业务服务内容、申请材料和业务流程。难点：交通安全违法处罚的种类、处罚条例和处罚程序；代缴税费服务中相关税费价格计算。61、2、35.汽车科技金融5.1 汽车科技金融概述5.2 汽车科技金融融资模式5.3 汽车科技金融公司盈利模式5.4 汽车金融产品教学要求：了解汽车科技金融的定义、作用与分类；熟悉汽车金融体系的组成；理解汽车科技金融公司的盈利模式;熟悉汽车金融产品开发设计流程；了解现有部分汽车金融产品；能够根据案例进行金融购车计算。重点：汽车金融体系的组成；汽车科技金融公司的盈利模式；汽车金融产品开发设计流程；现有部分金融产品分析。难点：汽车科技金融公司的盈利模式；优化汽车金融产品开发设计流程。41、2、36.汽车科技金融风控6.1 汽车科技金融风控概述6.2 汽车金融风控管理方案6.3 金融购车常见欺诈风险及防范策略教学要求：了解汽车科技金融风控的概念及特点；熟悉国内重点汽车金融公司的业务模式；理解汽车金融公司与传统银行贷款的区另掌握汽车金融风控的方法。重点：国内重点汽车金融公司的业务模式；汽车金融公司与传统银行贷款的区别；汽车金融风控的方法。难点：顺应市场发展需求，设计开发汽车金融风控管理的方法。41、2、37.汽车品牌运营管理7.1 汽车品牌7.2 汽车品牌运营7.3 汽车品牌管理7.4 品牌误区及危机处理7.5 汽车电商品牌运营管理教学要求：了解汽车品牌的内涵及重要性；掌握汽车品牌运行的步骤、品牌定位的重要性及品牌传播方式;掌握汽车品牌的管理内容及管理策略；了解汽车品牌危机的表现形式及处理方法;熟悉汽车电商类型及品牌运营管理方法；能够根据个人实际情况创建个人品牌（简历）。重点：汽车品牌运行的步骤、品牌定位的重要性及品牌传播方式;汽车品牌的管理内容及管理策略；汽车电商类型及品牌运营管理方法；创建个人品牌（简历）。难点:提出具有创新性的汽车品牌定位及运用管理方法。41、38.汽车新岗位认证标准8.1 汽车新岗位概述8.2 汽车金融管理师认证办法8.3 模拟场景与岗位角色示例教学要求：了解汽车金融管理师岗位认证程序、考核方法及考核内容；了解汽车商业场景及岗位角色职能职责;熟悉特定场景下的术语技巧。重点：汽车金融管理师岗位认证程序、考核方法及考核内容;汽车商业场景及岗位角色职能职责；特定场景下的术语技巧。难点：汽车商业场景及岗位角色职能职责。23合计32五、教学方法及手段本课程以课堂讲授为主，结合讨论、案例、视频资源共享等教学手段完成课程教学任务和相关能力的培养。学生比较全面地理解汽车后市场的新格局、新常态，在熟悉“互联网+”汽车后市场发展态势的基础上，具有进行复杂问题分析、关键流程设计、创新产品开发的初步能力。六、课程资源1 .推荐教材：(1)段维峰,黄修鲁.汽车电子商务与金融M.北京:机械工业出版社,2019.2 .参考书:(1)朱升高.现代汽车电子商务M.北京:机械工业出版社,2022.(2)刘艳玲.汽车电子商务(第2版)M.北京:机械工业出版社,2019.(3)众安金融科技研究院.“新保险时代”金融科技重新定义保险新未来M.北京:机械工业出版社,2018.(4)强添刚.汽车金融(第三版)M.北京:人民交通出版社,2019.3 .期刊：(1)杨一翁,纪雪洪,张欣瑞.一猫汽车网:另辟蹊径做电商J.企业管理,2017(04):56-58.(2)赫英广.DML汽车金融公司深化业财融合推进企业数字化转型的实践J.财务与会计,2021(19):39-42.(3)高东.汽车电商金融在中国的发展前景J.国际融资,2018(09):62-66.(4)刘颖,张荣旺.银行携资跑步入场汽车金融公司转型服务N.中国经营,2022-05-02(B08).(5) SECChargesPrincipalsofSubprimeAutomobileFinanceCompanywithFraudJ.M2Presswire,2021:16-21.4 .网络资源：(1)中国新车电子商务行业白皮书2017年.https:WWW(2)杨兴凯电子商务概T.httpswww.icoursel63.orgcourseDUFE-10033300027from=searchPage(3)李健.金融学.https:WWW.icoursel63.org/COUrSeCUFE-210117from=searchPage七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和课程论文成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表3。表3课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考