《汽车服务工程》教学大纲.docx

汽车服务工程教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：04150161课程性质：专业选修课学分：2学分学时：32学时（理论32学时）先修课程：汽车检测与诊断技术、汽车金融服务、汽车保险与理赔后续课程：无适用专业：汽车服务工程开课单位：车辆与交通工程学院一、课程说明汽车服务工程是汽车服务工程专业选修的一门专业选修课程。本课程主要涵盖学科竞赛、论文撰写、职业方向、深造学习四大方面的内容，旨在为学生在校学习和论文的撰写与发表提供基本帮助，同时为学生毕业择业或深造学习的抉择提供参考，并为其择业后的职业技能及职业素养，以及深造学习的择校与择业奠定基础。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：熟悉汽车服务工程所涉及的职业岗位，并掌握汽车营销、物流、金融服务、美容装饰与改装、故障诊断与维修、旧车服务以及汽车服务其他相关职业岗位要求，具备宏观把控汽车服务性工作的基本能力，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，熟知相关国家标准、行业标准、法律法规及相关知识产权、行业政策，掌握在相应标准和政策下高效、有序地组织开展汽车服务工程活动的知识。课程目标2：了解参加各类竞赛活动的主旨与内容，具备运用金融学、汽车金融服务、汽车服务系统规划等先修知识，有效实现竞赛目标的能力。课程目标3：了解论文撰写与发表的基本流程，熟悉确定选题的方法，掌握论文撰写方法和技巧，能够正确修改论文格式；能够明确深造学习目的，正确选择目标院校和专业，积极面对就业和升学压力，养成勇于拼搏，奋进超越的积极心态。从未来的职业需求出发，树立正确的职业观念，自觉地养成良好的职业道德和职业素养，提高职业技能，树立心系社会并有时代担当的精神追求。三、课程目标与毕业要求汽车服务工程课程教学目标对汽车服务工程专业毕业要求的支撑见表I0表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度L工程知识1.1能正确使用技术语言表达复杂汽车服务工程问题。课程目标1：熟悉汽车服务工程所涉及的职业岗位，并掌握汽车营销、物流、金融服务、美容装饰与改装、故障诊断与维修、旧车服务以及汽车服务其他相关职业岗位要求，具备宏观把控汽车服务性工作的基本能力，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，熟知相关国家标准、行业标准、法律法规及相关知识产权、行业政策，掌握在相应标准和政策下高效、有序地组织开展汽车服务工程活动的知识。M5.使用现代工具5.2能够开发、选择与使用现代工程工具和信息技术工具对复杂汽车服务工程问题进行辅助设计、预测和模拟,并理解其局限性。课程目标2：了解参加各类竞赛活动的主旨与内容，具备运用金融学、汽车金融服务、汽车服务系统规划等先修知识，有效实现竞赛目标的能力。H8.职业规范8.3能够在汽车服务工程实践中自觉遵守诚实公正、诚信守则的工程职业道德和规范，履行责任。课程目标3：了解论文撰写与发表的基本流程，熟悉确定选题的方法，掌握论文撰写方法和技巧，能够正确修改论文格式；能够明确深造学习目的，正确选择目标院校和专业，积极面对就业和升学压力，养成勇于拼搏，奋进超越的积极心态。从未来的职业需求出发，树立正确的职业观念，自觉地养成良好的职业道德和职业素养，提高职业技能，树立心系社会并有时代担当的精神追求。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点¾学对应的课程目标L学科竞赛1.1 综合竞赛1.2 专业技能竞赛教学要求：使学生了解大学期间能够参加的学科竞赛项目；掌握参加学科竞赛基本流程；能够认识到参加学科竞赛的意义；熟知专业领域竞赛参赛要求。重点：学科竞赛参赛基本流程。102难点：“挑战杯”、“互联网+”创新创业大赛参赛要求；智能汽车竞赛、方程式赛车大赛、交通科技大赛等专业领域竞赛要求。2.论文撰写与发表2.1 确定论文选题2.2 确定论文大纲2.3 论文写作方法和技巧2.4 参考文献标注法2.5 论文的发表2.6 论文的评价2.7 学术道德规范教学要求:使学生了解论文的特点与类型；掌握发掘论文选题的方法；理解确定论文大纲的原则；熟悉论文的格式要求；掌握论文格式修改的方法；熟悉参考文献标注法；了解论文发表的程序；了解论文评价的标准；熟知学术道德规范。重点：论文选题的方法；确定论文大纲的原则；论文格式修改的方法；参考文献标注法；论文发表的程序。难点：论文选题的方法；确定论文大纲的原则。633.职业方向3.1 汽车营销3.2 汽车物流3.3 汽车金融服务3.4 汽车美容装饰与改装3.5 汽车故障诊断与维修3.6 旧车服务3.7 汽车服务其他相关内容教学要求：使学生了解汽车营销调查及市场预测；掌握汽车营销策略及汽车销售工作流程；掌握汽车产品的采购物流、生产物流、逆向物流、供应链管理及第三方物流；掌握汽车消费信贷、汽车保险与理赔、汽车租赁及汽车置换服务；熟悉汽车金融服务新技术；掌握汽车美容、装饰、改装基本技术手段；掌握汽车故障诊断与检测流程及方法；掌握旧车鉴定估价的基本方法；了解服务市场的建设、运作与管理。重点:汽车营销策略及汽车销售工作流程；汽车产品的采购物流、生产物流、逆向物流、供应链管理及第三方物流；汽车消费信贷、汽车保险与理赔、汽车租赁及汽车置换服务；汽车美容、装饰、改装基本技术手段;汽车故障诊断与检测流程及方法；旧车鉴定估价的基本方法。难点：汽车美容、装饰、改装基本技术手段；汽车故障诊断与检测流程及方法；旧车鉴定估价的基本方法。121、34.深造学习4.1 考研目的4.2 择校与择业4.3 复习攻略4.4 心态调整教学要求：使学生了解硕士研究生考试基本常识；能够明确考研目的；能够根据自身情况正确选择目标院校和专业；了解相关考试科目的复习安排和复习方法；能够调整好心态，积极面对就业和升学压力。重点：硕士研究生考试基本常识；选择目标院校和专业;积极面对就业和升学压力。难点：选择目标院校和专业；积极面对就业和升学压力。41、3合计32五、教学方法及手段本课程以课堂讲授为主，结合讨论、案例、视频资源共享等教学手段完成课程教学任务和培养学生自主学习能力、团队合作能力、获取和处理信息的能力、准确运用语言文字的表达能力，激发学生的创新思维。通过与学生的交流和沟通，使学生比较全面地了解大学生涯中提升自我能力的途径和方法，掌握论文撰写和发表的方法与程序，认识行业发展方向及相关的岗位职责，熟知深造学习所需要做好的准备，能够正确指导学生丰富大学生活，正确作出抉择。六、课程资源1 .推荐教材：(1)鲁植雄.汽车服务工程(第4版)M.北京：北京大学出版社.2021.2 .参考书：(1)赵小强.全国理工科大学生学科竞赛入门指导M.陕西：西安电子科技大学出版社.2020.(2)中国高等教育学会“高校竞赛评估与管理体系研究”专家工作组.全国普通高校大学生竞赛白皮书(2014-2018)M.浙江：浙江大学出版社.2019.(3)方美玉.创新创业类学科竞赛辅导及项目案例教程M.北京：中国财政经济出版社.2016.3 .期刊:(1)邵友林.基于汽车服务工程专业的学生实践创新能力探讨J.科技视界,2021,7:144-147.(2)赫炎.解读两会代表提案，观汽车行业发展动向J.世界汽车,2021,(03):231-234.(3)王琦.研究性教学视角下的大学生学科竞赛问题研究D.西北大学,2021,307-313.(4)陈科.汽车行业质量管理大数据理论与趋势研究J.中国汽车,2020,(01):135-142.(5)CuixiaWei9XiaoyongLiang,RanWang.ResearchonManagementandOperationMechanismofFour-in-oneDisciplinecompetitionBasedonTalentTrainingJ.JournalofSimulation,2020,8(6)4 .网络资源：(1)中国高等教育学会，(2)我爱竞赛网，(3)大学生科技创新课程，https:/www.icoursel63.org/leam/SWJTU-1001909005?tid=1463707445#/learn/content七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表3。表3课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过课12(1)根据课堂出勤情况和课堂回答问题情况进行考NNN程性考核堂表现核，满分100分。(2)以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。444阶段检测12(1)主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分。(2)每次阶段测验单独评分，取各次测验成绩的平均值作为此环节的最终成绩。(3)以阶段测验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。642作业16(1)主要考核学生对各重点知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分；(2)每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩。(3)以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。664程文课论60(1)论文成绩100分，以论文成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。(2)主要考核对学科竞赛、职业方向的理解，就业或考研的选择分析，以及论文撰写逻辑性、排版美观性。(3)命题方式为：自主命题。301020合计：100分462430八、考核与成绩评定L考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以课堂表现、阶段检测、作业和课程论文方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由课程论文和过程性考核成绩组成。其中：课程论文为100分(权重60%)；课堂表现、阶段检测、作业过程性考核成绩为100分(权重40%)；过程性考核分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表4。表4过程性考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100x9090>x8080>x7070>x60x<60课堂表现30按时上课，积极参与教学活动，踊跃回答问题，准确率大于90%o按时上课，认真参与教学活动，回答问题准确率大于80%o缺课两次以内，偶尔参与教学活动，回答问题准确率大于70%。缺课两次以内，上课不认真，偶尔参与教学活动。缺课三次以上，上课不认真，基本不参与教学活动。阶段检测30按时提交测验结果，答案准确率大于90%o按时提交测验结果，答案准确率大于80%。按时提交测验结果，答案准确率大于70%。按时提交测验结果，答案准确率大于60%o不能按时提交测验结果，或准确率小于60%o作业40作业完整，思路清晰，准确率大于90%,字迹工整。作业完整，