通信企业网络安全合规服务合同.docx

通信企业网络安全合规服务合同甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方代表姓名地址：甲方公司地址联系电话：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方代表姓名地址：乙方公司地址联系电话：乙方联系电话鉴于网络安全对于通信企业的至关重要性，以及甲方在网络安全合规方面面临的复杂要求和挑战，为确保甲方通信网络及相关业务符合国家法律法规、行业标准及监管要求，甲方委托乙方提供专业的网络安全合规服务。双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典等相关法律法规，达成如下合同：一、服务内容1 .网络安全合规评估乙方对甲方的通信网络架构、信息系统、业务流程、数据管理等方面进行全面的安全合规性评估。依据相关法律法规（如网络安全法数据安全法电信条例等）、行业标准（如通信行业网络安全标准、信息安全技术规范等）以及监管部门的要求，识别甲方存在的网络安全合规风险点。针对评估发现的风险点，乙方为甲方提供详细的风险分析报告，包括风险的性质、可能导致的后果、风险等级等内容，并提出相应的整改建议和措施。2 .网络安全制度建设与完善协助甲方制定和完善网络安全管理制度体系，包括但不限于网络安全策略、安全管理制度、操作规程、应急响应预案等。确保甲方的制度体系符合国家法律法规和行业标准的要求，并具有可操作性和有效性。根据甲方的业务发展和实际运营情况，定期对网络安全制度进行审查和更新，使其能够适应不断变化的网络安全环境和监管要求。3 .网络安全培训与教育为甲方的员工提供网络安全培训课程，包括网络安全基础知识、安全意识培养、合规操作规范、数据保护要求等内容。培训方式可采用线上线下相结合的方式，如举办集中培训讲座、制作电子学习资料、开展模拟演练等，以提高甲方员工的网络安全意识和合规操作水平。根据甲方的需求，为甲方的管理层提供定制化的网络安全战略培训，帮助管理层了解网络安全形势、法律法规要求以及企业网络安全管理的重点和难点，提升管理层在网络安全决策方面的能力和水平。4 .网络安全技术支持与咨询在甲方进行网络系统升级、新业务上线、数据处理等涉及网络安全的关键环节，乙方提供技术支持和咨询服务。包括对技术方案进行安全审查，提出安全优化建议，协助甲方解决技术实施过程中遇到的网络安全问题。为甲方提供网络安全应急响应技术支持，在甲方遭遇网络安全事件（如黑客攻击、数据泄露等）时，乙方协助甲方进行事件的监测、分析、处置和恢复工作，最大限度地降低事件对甲方业务的影响，并按照相关规定向监管部门报告事件情况。5 .协助合规检查与整改跟踪协助甲方应对监管部门的网络安全合规检查，包括准备检查所需的资料、文件，对检查过程中提出的问题进行解答和说明。在检查结束后，根据监管部门的要求，协助甲方制定整改计划，并跟踪整改计划的实施情况，确保甲方按时完成整改任务并达到监管要求。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至结束日期止。服务期满前凶个月，双方应协商是否续签合同。如双方无异议，则本合同自动延续延续期限。1 .甲方应向乙方支付的网络安全合规服务费用为每年人民币大写金额元整（小写：¥具体金额元）。此费用包括乙方提供的所有服务内容，但不包括因甲方特殊要求或超出服务范围而产生的额外费用。2 .支付方式：甲方应在本合同签订后的首付款支付期限，如15个工作日内，向乙方支付服务费用的首付款比例，如30%作为预付款，即人民币大写金额元整（小写：¥具体金额元）；在服务期限每满半年后的中期款支付期限，如10个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的中期款比例，如35%,即人民币大写金额元整（小写：¥具体金额元）；在服务期限届满后的尾款支付期限，如15个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币大写金额元整（小写：¥具体金额元）。3 .乙方应在收到甲方每笔款项后的发票开具期限，如5个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1 .权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限提供网络安全合规服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的网络安全合规评估报告、制度建设方案、培训资料、技术咨询意见等相关文档和资料，了解服务进展情况和成果。在乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方限期整改，并根据情况扣除相应的服务费用或解除本合同，同时要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2 .义务向乙方提供准确、完整的通信网络架构、信息系统、业务流程、数据管理等相关资料和信息，协助乙方开展网络安全合规评估、制度建设、培训教育等服务工作。按照本合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用。如甲方未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的逾期付款违约金比例，如千分之三向乙方支付违约金。逾期超过违约期限，如30日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并有权解除本合同，同时要求甲方承担因此给乙方造成的损失。安排专人负责与乙方对接，协调甲方内部各部门配合乙方的服务工作，确保乙方能够顺利开展各项服务活动。积极采纳乙方提出的合理的网络安全合规建议和措施，对乙方发现的风险点和问题及时进行整改，并向乙方反馈整改情况。（二）乙方权利与义务1 .权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助，以便乙方顺利开展网络安全合规服务工作。按照本合同约定收取服务费用。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用，并要求甲方支付逾期付款违约金。在提供服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常进行或出现损失，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。2 .义务按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供高质量的网络安全合规服务。乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务的可靠性、稳定性和安全性。组建专业的网络安全合规服务团队，团队成员应具备相关的专业资质和丰富的经验，能够熟练掌握网络安全法律法规、行业标准和技术规范，为甲方提供专业的服务。定期向甲方汇报服务进展情况和成果，提供相关的服务报告和文档资料。在服务过程中，如发现重大网络安全合规风险或问题，应及时通知甲方，并提出应急处理建议。严格遵守国家法律法规和职业道德规范，保护甲方的商业秘密和数据安全。未经甲方书面同意，不得将甲方的任何信息向第三方披露或用于其他目的。五、保密条款1 .双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息、数据信息等予以保密，包括但不限于网络安全评估报告内容、制度建设方案细节、培训资料、数据安全漏洞信息等。保密期限为本合同生效之日起至合同终止后保密期限时长，如5年年。2 .未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息，如有违反，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。六、违约责任1 .若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准或服务期限提供网络安全合规服务，每出现一次违约情形，应按照服务费用总额的违约比例，如5%向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方遭受网络安全事件或其他损失的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于业务损失、赔偿费用、法律费用等。2 .若甲方未按照本合同约定提供相关资料或协助，导致乙方无法正常提供服务或服务质量受到影响的，甲方应承担相应的责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。3 .若一方违反本合同约定的保密条款，向第三方泄露对方保密信息的，违约方应立即停止违约行为，并向守约方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的保密违约比例，如10%o如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应继续赔偿守约方的全部损失。七、合同变更与解除1 .本合同的变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关的变更或补充协议。未经书面协议，任何一方不得擅自变更本合同内容。2 .在履行本合同过程中，如一方发现另一方存在严重违反本合同约定或法律法规规定的行为，严重影响合同目的实现或给对方造成重大损失的，有权书面通知违约方解除本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。3 .如因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权解除本合同，且互不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决1 .本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2 .双方在本合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2,本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月一日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日