数字实验室智慧检测一体化平台信息化建设项目用户需求说明书.docx

数字实验室智慧检测一体化平台信息化建设项目用户需求说明书一、建设目标以检验检测业务为基础，以智慧检测为目标，建设检验检测业务信创版信息化平台，将我院各类检测业务、财务、市场、实验室管理、客户服务等实现信息化管理。（1）实现检测计量综合业务管理以合规性、高效性、便捷性为前提，通过项目建设，建立检验检测一体化管理体系，将计量、质检各实验室进行统一管理，实现实验室业务的规范化、自动化、数字化管理，提升院检测效率和管理水平。在符合ISO/IEC17025、RB/T214、JJF1069>JJF1033>CNAS-CL01：2018检测和校准实验室能力认可准则、检验检测机构资质认定管理办法、新版检验检测机构资质认定评审准则、RB/T028-2020实验室信息管理系统管理规范等相关管理规范的要求的前提下，实现与检验业务密切相关的实验室人（人员）、机（仪器）、料（检品、材料）、法（标准、方法）、环（环境）的全面资源管理。（2）实现无纸化现场检测全面实施无纸化现场检测，实现在现场通过手持智能设备直接录入检定数据后自动生成原始记录与证书，提高检定员检定工作效率，缩短检定期限。（3）实现国产化适配检验检测综合管理信息化系统项目实现使用政务云部署，保证检测数据的安全性与完整性。检验检测综合管理信息化系统项目应实现国产化适配，全面兼容各种应用软件，全面兼容国产USB外设，达到终端用户无感过渡。二、建设依据系统建设依据中华人民共和国计量法及其实施细则，中华人民共和国认证认可条例及其实施细则的要求，满足国家法定计量检定机构考核、国家检验检测机构资质认定、检测和校准实验室认可、能力验证提供者等业务规范的要求，结合目前和未来五年潜在的业务需求，符合如下法律法规、政策文件指导或标准准则要求（如有新法律法规、标准及规范出台，则按最新的执行）：1）法律法规中华人民共和国计量法中华人民共和国认证认可条例政策指导文件：中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要国务院关于印发“十四五”市场监管现代化规划的通知（国发2021）30号）国务院计量发展规划（2021-2035）»市场监管总局关于促进市场监督管理系统计量技术机构深化改革和创新发展的指导意见（国市监检测发2021）68号）2）实验室管理体系标准：CNAs-CLOI检测和校准实验室能力认可准则及应用说明RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求GB/T36377-2018计量器具识别编码JJF1069-2012法定计量检定机构考核规范JJF1033-2023计量标准考核规范3）数字化实验室标准：GB/T40343-2021智能实验室信息管理系统功能要求RB/T028-2020实验室信息管理系统管理规范RB/T029-2020检测实验室信息管理系统建设指南ASTME1578-2018实验室信息学标准指南T/CSCA130002-2020数字化实验室数据控制和信息管理要求三、建设内容该项目开发实验室资源与质控管理子系统、检测业务管理子系统、计量业务管理子系统、商品量定量包装业务子系统、市场管理子系统、业财管理子系统、互联网业务服务平台、设备与外部系统对接子系统、国产化适配等，满足我院业务管理集成化、流程化，质量保证管理持续改进有效化，检验检测工作高效化，客户管理人性化，客户服务移动多元化的需求。四、建设要求1.技术要求（1）展现层：WEB前端应采用前沿技术框架，系统响应快速、界面美观；（2）后台服务：后台系统应采用多平台、高性能、安全、健壮、简洁等多种优势的底层编码语言，构建一个以组件化、插件化、服务化为内核的高扩展、安全且稳定的WEB应用技术平台。推荐采用JAVA8编码语言以及Springboot框架。（3）服务支撑：系统平台应集成统一的组织、用户和权限管理，对外提供标准的统一认证、授权等安全接口服务。系统应集成消息组件支持站内消息和短信服务。系统应集成模板引擎和集中打印应对各种复杂可变的文档单据打印。系统还应集成数据采集、可视化报表、高级查询、修改痕迹等功能服务组件对业务系统做好全面的技术服务支撑。所有的业务交互均按照相关规范进行接口化实现,提高业务系统的开发进度和降低系统的技术成本以及提高系统的可扩展性、安全性、稳定性。（4）数据存储：技术框架应支持本地存储和云存储，技术框架应集成RediS高速内存缓存服务，为系统运行提供加速操作。技术框架应支持如达梦、神州通用、人大金仓等国产化数据库。(5)服务部署：系统平台应具有技术体系良好的跨平台运行能力，可适配国产化基础平台，如鳏鹏服务器、龙芯服务器、飞腾服务器、巾威服务器、海光服务器等；服务部署可以支持统信UOS中标麒麟等国产操作系统。适应各类型网络使用场景，具备稳定性和易扩展性，支持公有云或私有云服务部署。本项目基础设施由政务云资源池提供。6 6)一体化业务架构：本项目应实现一体化业务架构，将各类检验检测业务全部集成在一个信息系统内，且应实现数据共享与互联互通。7 .性能需求(1)系统能够连续7X24小时提供服务，系统平均无故障时间为一个月；(2)须保证数据的一致、完整和准确；(3)系统查询的响应时间3秒；(4)统计、报表查询等5秒；(5)系统容量：具备支持三1000用户管理的能力；(6)全系统并发量三500用户数。8 .功能需求8.1. 主门户系统应使用一个工作门户作为用户的统一入口，能实现数字实验室智慧检测一体化平台的各类信息系统的集成，通过“一套门户、全网通行”的应用方式，实现信息化应用的任务集成、数据集成、权限管理，满足数字实验室智慧检测一体化平台各业务角色的工作需要，并充分考虑和预留后续其他类似系统建设接口,便于后续扩展。至少实现以下功能要求：3. 1.1,快捷入口系统可根据业务需要自行设置快捷入口，如业务委托受理、报告编制、样品入库、担保录入等。3.1. 2.个性化设置支持在不同的业务模块需提供可配置的查询功能：查询条件：所有查询模块应支持不同人员自主设定查询条件（含条件顺序）、查询结果、排序字段；查询列表:提供自定义查询模板，能够通过多选多个查询字段进行自由组合，形成不同用户需要的不同查询列表。支持查询组合的保存，便于下次查询。3.1.3. 首页控制台支持为当前登录人员提供其权限范围内的待办事项提醒功能，且在系统首页,所有待办事宜提醒都能推送，同时实现各类信息的预警分类如：检验任务超期、设备检定有效期等各项管理到期提醒等，实现通知公告的管理、发布等。3.1.4.即时通信提供即时通信功能，能够根据组织架构自动划分人员组别，通过即时通讯可以收发文字、图片、网络音频等内容，并支持聊天信息记录查询功能。宜考虑传输数据量对系统的影响。3.1.5.任务预警3.1.5.1.任务类预警支持所有未检、超期未检、加急、即将超期、已超期、当日委托的检测任务以及自定义条件的预警提醒功能，并能根据角色范围内进行权限控制，结果按照部门进行汇总，支持数据向下钻取，进一步查看明细；查询结果数据可以导出EXCEL表单。3.1.5.2.现场预警能实现现场检测任务待安排、待分配、待配号预警提醒，以及异常任务查询功能，并能根据角色范围内进行权限控制，支持快速跳转到处理页面。(多类型业务可进行统一查询)3.1.5.3.证书/记录预警能实现证书/记录编制、审核、修改预警提醒功能，并能根据角色范围内进行权限控制，支持快速跳转到处理页面。3.1.5.4.质量预警能实现仪器设备、计量标准、技术依据、人员资质有效期预警提醒功能，并能根据角色范围内进行权限控制，支持快速跳转到处理页面,查询结果数据导出。3.1.5.5.其它预警能实现证书入库、样品入库、担保期限预警提醒功能，并能根据角色范围内进行权限控制，支持快速跳转到查询页面。3.2.实验室资源与质控管理子系统3.2.L资质项目管理支持技术机构资质能力进行动态管理，将资质能力与检校依据、仪器设备、检校部门数据关联起来，通过该功能实现资质能力的有效性控制，支持相应行政审批的表格生成和导出。资质能力涉及计量标准、CMA能力、CNAS校准能力、CNAS检测能力及其他能力。主要包括以下几个部分：(1)法定计量检定机构能力管理支持计量标准的基础信息、主/配套信息、开展校验项目、技术资料、人员详细等信息的维护功能，同时系统也支持对标准的使用记录统计功能，以及评审功能。(2)检验检测资质认定(CMA)能力管理支持CMA基本信息、参量信息、参数信息的维护功能，包括了项目名称、项目类别、维护部门、开展日期、有效日期、参量代码、专业领域、参量名称、测量范围、限制范围、关联标准依据、检测仪器等内容。(支持资质认定2.O能力表导入)(3)实验室认可(CNAS)管理支持检测/校准CNAS基础信息、参数信息的维护功能，包括了检测对象、地址、维护部门、开展日期、领域代码、项目/参数、关联标准依据、检测仪器等内容。(4)中国船级社(CCS)检验检测机构认可管理支持CCS产品试验认可项目的基础信息、参数信息的维护功能，包括了检测对象、地址、维护部门、开展日期、领域代码、项目/参数、关联标准依据、检测仪器等内容。3.2.2.体系文件管理支持多级创建目录树，并按照目录树进行体系文件的维护，包括质量手册、程序文件、作业指导书等类型，文件应便于使用人员及时获取，同时针对受控文件不允许下载、复制、打引。支持技术依据的维护功能，可以按照基本信息、技术依据评审情况分别进行信息维护。基本信息包括了技术依据编号、技术依据名称、是否受控、所属部门、所属标准、电子文档等内容；评审情况包括了人员技术情况、仪器设备、相关文件、环境条件、试验报告等内容。3.2.3.设备管理提供实验设备管理模块实现实验设备和标准物质的全生命周期管理，自动打印设备标识/识别码，实现仪器设备的条码管理，对设备台账管理：设备台账主要包括资产编码，设备名称、规格型号、出厂编号、计量单位、品牌，使用部门，设备责任人，存放位置，折旧年限等信息。支持设备档案的电子化建立。支持打印设备标识/识别码，通过二维码实现设备的条码管理。支持实验设备购置、维修、保养、量值溯源、封存、启封、报废等管理。支持实验设备的状态查询(设备状态、检定校准、期间核查、仪器比对、设备授权、维护保养、出入库、使用记录、使用频率、设备编码、位置信息等)支持实验设备使用记录自动生成的功能。支持各部门设备库（一览表）、量值溯源计划、期间核查计划、质量控制计划、维护保养计划与实施。支持设备的到期提醒功能并给出具体预警原因。3.2.4.试剂库管理提供试剂库管理功能，满足试剂管理要求。包括且不限于采购记录，入库记录，出库记录（领用记录），库存记录，存放位置，废液处理记录等。3.2.5.人员管理提供全院技术人员进行动态管理功能，将人员持证信息与依据关联起来，通过人员授权将人员与资质项目关联起来，可查看人员基本信息（基本信息源于人员花名册）及修改记录，维护工作履历、持证信息、培训信息、其他信息。技术人员管理整体可分为人员档案信息管理及人员授权两大功能模块。支持技术人员档案的导出。系统应支持发证单位、证件类别、证件名称新增、修改；系统应支持资质项目新增、修改，资质项目可关联技术依据、法定授权的计量标准、CNAS>CMA、其他（无资质）；系统应支持人员资质录入功能：通过选择、输入部门人员，维护对应人员的证件信息；资质录入可按技术依据、资质项目、计量标准、CNAS进行选择。人员资质录入模块中“持证项目”时可进行法定授权的检