外贸公司技术服务合同.docx

外贸公司技术服务合同委托方（以下简称甲方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系方式：甲方联系电话传真：甲方传真号码电子邮箱：甲方邮箱地址服务方（以下简称乙方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系方式：乙方联系电话传真：乙方传真号码电子邮箱：乙方邮箱地址鉴于甲方在外贸业务相关领域需要专业技术服务支持，乙方具备相应的技术能力和经验,依据中华人民共和国民法典及相关法律法规,经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容技术咨询服务：乙方为甲方提供与外贸业务相关技术，如跨境电商平台技术、外贸数据分析技术等相关的咨询服务，解答甲方在技术应用、系统运行、业务流程优化等方面的疑问，提供专业的建议和解决方案。技术培训服务：根据甲方需求，乙方为甲方员工提供技术培训，包括但不限于技术原理、操作方法、系统维护等方面的培训，确保甲方员工能够熟练掌握相关技术并应用于实际工作中。培训方式包括线上培训、线下培训、现场指导等，具体培训计划和内容见本合同附件一技术培训方案。系统维护与优化服务：乙方负责对甲方使用的讣目关技术系统，如外贸业务管理系统、客户关系管理系统等进行定期维护和优化，确保系统的稳定运行，及时处理系统故障和问题，根据甲方业务发展需求对系统进行功能升级和改进。二、服务期限本合同服务期限自起始日期起至修吉束日期Iko在服务期限届满前凶天,双方如有意续约，应书面通知对方；若双方无异议，则本合同自动延续延续时长。若一方提前终止合同，应提前凶天书面通知对方，并与对方协商解决善后事宜。提前终止方需承担因提前终止给对方造成的合理损失(如有)o三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务标准和时间节点提供技术服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未能按照合同约定履行服务义务，导致甲方遭受损失时，有权要求乙方承担赔偿责任。有权获得乙方提供的技术服务报告，包括系统运行状况报告、技术培训效果评估报告等。义务:向乙方提供开展技术服务所需的相关资料，包括但不限于业务流程说明、系统操作手册、数据信息等，并确保资料的真实性、准确性和完整性。按照本合同约定及时支付服务费用及其他相关费用。协助乙方与甲方内部相关部门和人员进行沟通和协调，为乙方开展技术服务创造良好的条件。对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和敏感信息予以保密,未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助,支付服务费用及其他相关费用。根据技术服务的实际需要，自主安排服务人员和工作进度，但应提前向甲方报备并获得甲方认可。在甲方提供的资料不完整或不符合要求时，有权要求甲方补充或更正。义务：按照本合同约定的服务内容、服务标准和时间节点，为甲方提供专业、高效、优质的技术服务。配备专业的技术服务团队，团队成员应具备相应的技术资质和经验，定期对团队成员进行培训和考核，确保服务质量的稳定性和提升。在服务过程中,遵守相关法律法规和职业道德规范,保护甲方的数据安全和隐私,不得泄露甲方的商业秘密和敏感信息。定期向甲方提供技术服务报告，包括系统运行状况、故障处理情况、技术培训效果、优化建议等，为甲方决策提供数据支持。四、服务费用及支付方式服务费用：甲方应向乙方支付的技术服务费用总计为人民币凶元。此费用包含乙方提供技术咨询、技术培训、系统维护与优化等服务所需的人力成本、技术工具费用、差旅费（如有）等所有费用，但不包括因甲方要求增加服务内容或延长服务时间而产生的额外费用。支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：在本合同签订后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的X%作为预付款，即人民币凶元。在乙方完成技术培训服务，且甲方验收合格后的凶个工作日内，支付服务费用的X%,即人民币凶JLo在服务期限届满，且乙方完成所有服务内容，甲方验收合格后的凶个工作日内，支付剩余的服务费用，即人民币凶元。支付方式为具体支付方式，如电汇（T/T）,收款账户信息如下：开户银行住艮行名称,银行账号账号号码逾期支付责任：若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金；逾期超过凶天的，乙方有权暂停技术服务工作，直至甲方支付费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。五、知识产权与保密条款知识产权归属：乙方在履行本合同过程中所产生的技术成果、文档资料等知识产权归双方约定归属方，如甲方所有/双方共同所有。未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、转让或许可任何第三方使用。若为双方共同所有，双方应另行协商确定知识产权的使用和收益分配方式。保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起凶年。若一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币凶元；如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。六、违约责任除本合同另有约定外,任何一方违反本合同约定,应向对方支付违约金人民币凶元；如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。若乙方未按照本合同约定的时间节点和质量标准完成技术服务工作,每逾期一天,应按照服务费用的X%向甲方支付违约金；若逾期超过凶天，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的预付款，同时乙方应按照服务费用的X%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致技术服务不符合要求或无法满足甲方需求，乙方应负责无偿重新提供服务或按照甲方要求进行修改，直至甲方满意为止；如给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本合同约定提供相关资料、协助乙方工作或支付服务费用，导致乙方无法正常开展技术服务工作或遭受损失的，甲方应承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向仲裁机构名称申请仲裁，仲裁地点为仲裁地点,仲裁语言为仲裁语言。仲裁程序应按照该仲裁机构的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。若一方不履行仲裁裁决，另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。八、其他条款本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。本合同附件包括技术培训方案、服务质量标准、费用明细等，是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日