医美整形机构医院员工手册范本.docx

尊敬的各位员工：本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据中华人民共和国劳动法制定本手册。真诚欢迎您到本美容有限公司工作。为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地在这里工作、生活。美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准，树立并维护我店良好的形象和声誉，相信您会在此发挥出最高的水平。为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读员工手册，理解并贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。本手册专有名称如下：一、公司即指SXMY美容有限公司；二、员工每位与公司发生工作关系，已由公司正式接收为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；三、职务、工作员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；四、工资员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；五、惩罚触犯本手册及公司其他管理制度而被处罚者；六、奖励对在公司工作上有特殊表现所得之代价；七、申戒、警告员工因犯错违规而情况轻微者的惩戒记录八、小过、大过员工因犯错违规而情况严重者的惩戒记录九、工牌员工身份证明卡；十、公假依政府法令及公司规定应给公假者；十一、公出员工因公务需要于上班时间内离开岗位出公司办理公务；出差员工因公务需要前往太原市以外地区者。企业文化与背景品牌介绍SXMY眼部抗衰中心是香港MY国际美容连锁有限公司旗下的一家以眼部美容为主的综合性专业美容机构。SXMY创立于1998年，是国内开展非手术微整美容的专业品牌，MY品牌在创建之初就制定了“真心缔造美丽人生，为每一位爱美人士提供最安全、最放心、最优质美容服务”的企业宗旨，以临床经验丰富的专家资源和先进的美容仪器设备为依托，以专业卓越的整疗技术为基础，开始品牌延伸之路，为越来越多的求美者带去美丽和自信！企业理念我们秉承着“诚信、务实、尽责、协同”为核心理念，以“真心缔造美丽人生，为每一位爱美人之提供最安全、最放心、最优质美容服务”为企业使命，以“企业公民”的责任，建设不仅仅属于MY也属于他人的不仅仅是“物质”更是“精神”的和谐家园，成为具有核心竞争力和可持续发展能力的大型连锁美容机构的愿景而努力。企业观念市场观：只有淡季思想，没有淡季市场人才观：德才兼备，以德为先学习观：学以致用、学用相长、智慧创业利益观：顾客利益是企业和员工利益的前提竞争观：竞争法则是天择，唯有竞争才有鲜活的生命，打价值战，不打价格战服务观：顾客满意是我们的衡量标准及目标顾客观：顾客是我们的衣食父母成功观：共同成功，是成功的成功产品观：产品之魂是创意，产品增值是服务，产品之形是物品企业商标寓意标识主色:tt5a015d辅色：fte40077中文采用“MY”文字的变体设计，展现出“美丽”、“精致”、“柔美”的行业特性。了MY制造青春、青春永驻的品牌定义及服务理念。英文采用“媚”的拼音“mei”及“颜”的英文谐音“young”组合而成，展现AakeQoungOxquisiteQndOonfidence无娈致7W、标语英文竖向：MY眼部抗衰中心英文全称的首字母简写M一meiY一yanE一eyesA一antiagingC一centerMYEAC一MeiYanEyesAntiAgingCenter横向：企业标语Makeyoungexquisiteandconfidence直译L制造青春、精致和自信；直译2：让年青的您变得更加精致和自信。中文奕：有光明、精神抖擞之意，比喻富有自信。致：有细密、精细之意，表达事物的精致。无奕致：没有自信、不够精致。不青春：就谈不上青春。寓意：青春就要精致、充满自信。整体涵义用青春的主题清晰定义我们的企业特性，以精致、自信体现了我们善待青春、追求完美的企业价值观，表达了我们用心服务、用效果说话的服务标准及理念。聘用指南凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：一、政府规定不得雇佣者（未满16周岁的男女青年）二、患有传染性疾病等任何影响他人健康或影响公司经营的疾病三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者四、经查学历和工作履历不实者五、认定不适合担任本公司工作者应聘人员依下属面试程序办理：一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表二、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试三、依需要做针对性专业知识测验四、验证有关证件及工作履历五、呈经理批准录用六、资料转回行政人事部备案应聘人员经核准雇佣，应于接到通知后，按日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：一、居民身份证二、学历证明正本三、职称证、特殊岗位技能上岗证四、体检表或身体健康证明五、近三月内正面一寸免冠照四张六、其他经指定应缴文件本公司雇佣人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期内，均签订试用合同（试用期一个月，含受训期间）试用期内，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍公司各部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得员工手册等资料、用品。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。在试用期内，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的使用。在试用期内，新员工表现突出，使用部门可提出提前正式转正。试用期满，由试用部门、行政人事部提供考核意见，由总经理作出评定，决定是否录用，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同。人事安排公司有权依业务工作需要安排员工的工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项工作调动一、因公司业务需要，员工须服从公司调动命令及其服务地点二、员工若借故推诿、拒绝调迁服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇佣与否三、员工因各类情况提出调职申请，须得到原部门主管/店长的书面批准，并填写部门职位申请表后由部门主管送交行政人事部，由行政人事部安排接受部门主管/店长面试，合格者方可调职。被考虑调职的员工须在原岗位上至少工作满三个月考勤工作时间：一、每日正常工作时间8小时，不包括用餐时间，每月可休息4天二、工作时间为9：OO12：0013：0018:00,中午12:0013：00为吃饭时间，13:0014:00若店内无客人，需在指定区域休息。三、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司制定打卡：一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均按旷工处理三、未打卡，如有出勤，按当日无工资计算（提成无影响）迟到、早退、旷工本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依以下规定办理：一、上班时间后1分钟至30分钟上班者视为迟到二、上班时间30分钟后上班者视为缺勤三、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工四、员工无正当理由提前下班这视为早退五、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，视为旷工，连续旷工超过3日或全年累计旷工超过5天者，公司可不经预告，给予开除。六、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工全勤及优秀员工评定的依据出差员工出差当天不能返回的，应填写出差申请表，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案，有关费用申报，依据出差管理办法办理。公出员工因公务需要，于上班中离开单位，应填写员工外出申请呈部门主管或经理审核后方可公出休假、请假一、公假：（公假期间，工资照发）依照政府法令及公司制度可休假者二、事假：（事假期间不发工资）1、员工如有私事必须亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可提前2小时电话通知本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论，续假也应提前办理2、请假时长3天以内（含3天）部门主管签字；时长3天以上需总经理签字3、事假最少以4小时计算4、事假当月基本工资计算方法基本工资/当月应上班天数X实际上班天数=当月基本工资5、员工申请事假，主管或经理可视情况要求其提出有关证明文件三、年假：（本公司经试用合格转为正式员工之日起，工作年满一年者给予年假,期间工资照发）1、年假共5天，不得分段申请2、年假不跨年，自年度1月1日起至12月31日止3、年假需提前2周申请4、经准假的员工应在休假日前将工作交接给代理人，若无交接完成，不得休5、年假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通工资发放本公司工资包括基本薪资、餐补、绩效工资等，并以现金方式给付工资结构：1、基本薪资：公司依太原市物价状况以及公司实际情况予以核定给付2、餐补：每日午餐补助10元，加班至20点后给予晚餐补助15元3、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资4、特殊津贴：因特殊状况核定给予的津贴5、工龄工资：员工入职满一年者，每月有100元工龄工资，入职满俩年者，每月有200元工龄工资公司发放工资日期是每月10日，支付的是员工上月1日至31日的工资，若支付遇到节假日或休息日，则提前或顺延。员工领取当月工资，若与本人认知数目存在差异，则与五日内至行政人事部核查人力资源部将协同财务部在接到员工核查要求后，在查清后第一时间给予员工答复，如发现确属公司原因，将在员工的次月工资中予以更正。员工工资将可能在如下情况下发生调整1、员工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资2、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋升，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员3、员工在考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资4、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围内试用期内员工离职情况的工资给付规定1、每位新员工会有15天的培训期，培训期内1天企业文化及制度，3天专业知识理论，7天手法，15天上考核，考核通过培训期间的工资照发，考核不过不予支付培训期间的工资。2、培训考核通过进入试用期，试用期一个月，试用期内公司给予辞退的，按实际上班天数支付工资。3、试用期员工实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用，不予支付员工日常工作规范一、禁忌事项：1、玩手机（如淘宝，看视频，看小说等与工作无关的事情）；2、大声喧哗，唱歌，不文明，不得体言语和不得体肢体动作等；3、妆容，工衣不到位，披头散发等；4、没有面带微笑，没有欢迎词或送客词等礼貌用语。二、美容师日常工作规范：每日清洁美容室内外环境卫生，备齐必需的美容用品、用具，并整理、清洁手推车上的陈列商品；科学、合理地按照项目及产品要求、程序、性能进行美容护理操作，并为顾客推荐其适用的美容美体护肤产品；