休闲娱乐公司导游服务合同.docx

休闲娱乐公司导游服务合同甲方（委托方）：休闲娱乐公司全称统一社会信用代码：公司代码法定代表人：法人姓名地址：公司注册地址联系电话：联系电话乙方（受托方）：导游姓名导游证号：具体导游证编号身份证号：身份证号码地址：常住地址联系电话：手机号码鉴于甲方经营休闲娱乐相关业务，需要专业导游人员为其客户提供优质导游服务，乙方具备相应导游资质与从业经验，甲乙双方依据中华人民共和国民法典导游人员管理条例等法律法规规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用、等价有偿原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容L服务行程安排-乙方按照甲方预先制定并提供的具体旅游线路名称，如海滨休闲三日游”山地探险五日营”等行程计划为甲方客户提供导游服务。行程起止时间为自此发日期出发具体时间起，至返程日期返程到达出发地具体时间止，全程共计凶天凶夜。详细行程涵盖景点游览、餐饮安排、住宿协助、交通衔接以及休闲娱乐项目体验等环节，具体行程安排见附件线路名称行程计划书，乙方需严格依照该计划书执行各项服务内容，非因不可抗力或甲方书面同意变更事项，不得擅自调整行程顺序、增减景点及项目。-在各景点游览过程中，乙方应运用专业知识，为游客提供准确、生动、丰富的讲解服务，内容包括景点历史文化、自然地理特色、民俗风情等方面知识，讲解时长及重点依据景点实际情况合理把控，确保游客能深入领略景点内涵。例如在参观历史古迹时，需详细讲述其建造年代、背景故事、建筑风格特点及文物保护价值等信息。2.服务标准要求-乙方应全程陪伴游客，每天工作时长原则上不超过凶小时（特殊情况经甲方与游客协商同意可适当延长），确保游客需求及时响应，随时解答游客疑问、处理突发状况。在餐饮安排上，协助游客选择卫生达标、符合行程预算与当地饮食特色的餐厅，监督餐饮质量，保障游客饮食安全；住宿协助环节，配合酒店办理入住退房手续，协调解决住宿期间房间设施问题、邻里纠纷等。-交通衔接方面，与大巴司机、船运公司等交通运营方密切沟通协作，合理安排游客上下车（船）时间地点，保障行程交通顺畅高效，引导游客文明乘车乘船，维持良好秩序。对于休闲娱乐项目，提前熟悉项目规则玩法、安全注意事项，为游客做好指引与辅助工作，保障游客安全、愉快参与。二、服务期限与地点1 .本合同服务期限自起始日期起至结束日期止，涵盖上述指定旅游线路的全程运营时段及相关准备、收尾工作所需时间。2 .服务地点主要为行程计划书所涉及的各旅游景点、餐饮场所、住宿地点及交通线路沿线等地，包括但不限于列举主要景点所在城市、景区名称，如A市海滨浴场、B山国家森林公园等。三、服务费用及支付方式1 .服务费用：甲方按照每人每天人民币凶元的标准向乙方支付导游服务费，本次行程预计接待游客凶人，服务费用共计人民币凶元（大写：大写金额写法）。此费用包含乙方常规导游工作报酬、交通补贴、通讯补贴等因履行本合同产生的一切费用，但乙方因自身原因产生的额外费用（如个人违规罚款、擅自变更行程增加费用等）除外。2 .支付方式：甲方在乙方按约定完成服务且经甲方客户满意度调查评分达到合格分数，如80分及以上后，于结算日期，如行程结束后7个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定银行账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：银行名称,账户名称：账户开户人姓名，应为乙方,账号：银行账号。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1 .甲方有权要求乙方严格按照合同约定行程安排与服务标准开展导游服务工作，对乙方服务全程监督，定期检查服务质量，如发现不符合要求之处，有权要求乙方限期整改；有权获取乙方导游服务工作相关信息、记录等资料，用于内部评估与监管目的。2 .甲方负责制定整体行程计划、预订景点门票、安排交通食宿等旅游资源，向乙方提供详细行程资料、游客名单及必要联络信息，保障行程顺利开展物质基础；按照合同约定及时足额支付服务费用，为乙方购买必要的执业保险（如导游职业责任险）作为补充保障。（二）乙方权利义务1 .乙方有权要求甲方提供履行导游服务所需的准确行程信息、物资支持及合理工作环境，按合同约定获取导游服务报酬；在遭遇危及游客人身安全紧急情况时，有权采取必要应急处置措施变更行程、调配资源以保障游客安全，事后及时向甲方报告详情。2 .乙方应遵守国家法律法规、旅游行业规范及职业道德准则，持证上岗，着装整洁得体、言行文明规范；妥善保管甲方提供的游客资料、行程文件等信息，不得泄露游客隐私；强化安全意识，全程关注游客人身财产安全，活动前充分告知安全注意事项，协助甲方处理安全事故善后事宜；积极配合甲方监督检查工作，定期反馈服务进展、游客意见等情况。五、违约责任1 .若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，按照未支付金额的X%向乙方支付违约金；逾期超过凶日，乙方有权暂停服务直至费用结清，并要求甲方承担因此给乙方造成的额外损失（如因资金未到位导致乙方交通、食宿受影响产生费用）。2 .乙方未按约定行程计划提供服务，擅自变更、遗漏景点或休闲项目，每处扣除服务费用的X%作为违约金，并向游客公开道歉、采取补救措施尽量还原行程；因乙方服务失职（如讲解错误严重、未及时处理游客突发疾病等）导致游客重大投诉、索赔或发生安全事故，乙方承担相应法律责任、赔偿损失，甲方有权解除合同，扣除全部或部分服务费用，并视情节向旅游行政管理部门通报处理。六、合同变更与解除1 .经甲乙双方协商一致，可书面变更或解除本合同；因不可抗力致使合同目的无法实现（如自然灾害致景点关闭、交通瘫痪无法成行等），双方互不承担违约责任，按实际情况协商调整行程或解除合同，合理分担已发生费用与损失。2 .若乙方导游证被吊销、暂停执业或因健康等原因无法履职达凶天以上，甲方有权解除合同，乙方应及时返还已收取未实际履行部分服务费用，并协助甲方妥善安排后续导游衔接事宜。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应先友好协商解决；协商不成，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为：详细签订地址。八、其他条款1 .本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效，具有同等法律效力。2 .本合同附件（如行程计划书、游客安全须知等）作为合同组成部分，与合同正文具有同等效力，附件内容与合同正文不一致之处，以合同正文为准，合同正文未涵盖事宜，参照附件执行。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日