人工智能公司智能医疗系统技术服务合同.docx

人工智能公司智能医疗系统技术服务合同甲方（委托方）：公司名称：甲方公司全称法定代表人：甲方法人姓名地址：甲方公司地址联系电话：甲方联系电话乙方（受托方）：公司名称：乙方公司全称法定代表人：乙方法人姓名地址：乙方公司地址联系电话：乙方联系电话鉴于甲方在智能医疗系统相关业务运营过程中，需要专业的技术服务支持以确保系统符合法律合规性要求并高效稳定运行，乙方在智能医疗系统技术领域拥有丰富经验与专业能力，能够为甲方提供全面的技术服务。双方经友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规规定，就智能医疗系统技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.系统合规性评估与优化-乙方对甲方现有的智能医疗系统进行全面的法律合规性评估，包括但不限于数据隐私保护合规性检查（依据相关法律法规如医疗数据保护条例等）、医疗服务流程合规性分析（对照现行医疗行业规范与法律要求）、系统安全性合规审查（确保符合网络安全相关法律规定）等。-根据评估结果，制定详细的合规性优化方案并实施。如优化数据加密机制以加强隐私保护、调整系统功能模块以满足特定法律程序要求、完善用户授权流程以确保合法合规的数据使用等，确保智能医疗系统在各个环节均符合法律规定，避免潜在的法律风险。2 .技术支持与故障修复-乙方为甲方的智能医疗系统提供日常技术支持服务，包括但不限于解答甲方技术人员关于系统操作、维护、升级等方面的疑问，通过远程协助或现场服务等方式及时解决系统运行过程中出现的技术问题。-建立快速响应的故障修复机制，在接到甲方系统故障报告后，凶小时内做出响应，并根据故障严重程度确定修复时间。一般故障应在具体时长内解决，重大故障（如导致系统大面积瘫痪或影响关键医疗业务流程）应在规定时长内恢复系统基本功能，并持续跟进直至系统完全恢复正常运行。3 .系统升级与功能拓展-根据智能医疗技术发展趋势以及甲方业务发展需求，乙方为甲方的智能医疗系统制定并实施升级计划。升级内容包括但不限于引入新的医疗数据分析算法以提高诊断准确性、优化医疗资源调度功能以提升医疗服务效率、整合新兴医疗设备接口以增强系统兼容性等，确保系统始终处于行业先进水平并能更好地服务于甲方的业务拓展。-结合法律环境变化与甲方特定法律业务需求，开发并添加系统的法律相关功能模块，如医疗纠纷案例数据库集成便于快速查询参考、自动生成符合法律规范的医疗报告模板、提供医疗合同审核辅助功能等，助力甲方在智能医疗业务中更好地应对法律事务。4 .培训与知识转移-为甲方的技术人员、医疗业务人员以及相关管理人员提供智能医疗系统技术培训服务。培训内容涵盖系统操作技能培训、基本维护知识培训、新功能应用培训以及法律合规性相关知识培训等，使甲方人员能够熟练掌握系统的使用与维护技巧，并增强法律意识，确保在日常工作中遵循法律规范操作系统。-在服务过程中，乙方将相关技术知识与操作经验逐步转移给甲方团队，通过技术文档交付、现场指导、问题解决过程讲解等方式，提升甲方团队的自主技术能力与问题解决能力，以便甲方在后续系统运营中能够独立处理常见技术问题与进行一般性系统维护工作。二、服务期限本服务合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为起始日期至结束日期。在服务期限届满前，双方可协商是否续签合同或对合同进行修改补充。（一）甲方权利与义务1 .权利- 有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供智能医疗系统技术服务。- 对乙方的服务过程进行监督和检查，随时了解服务进展情况，并提出合理的意见和建议。- 获得乙方提供的所有服务成果，包括合规性评估报告、系统优化方案、技术文档、培训资料等，并有权在自身业务范围内合理使用。- 在本合同约定的范围内，要求乙方对服务内容进行详细解释与说明，确保甲方能够充分理解与有效应用服务成果。2 .义务- 在合同签订后的凶个工作日内，向乙方提供智能医疗系统的详细技术资料、业务流程说明、相关法律文件以及现有数据信息等，以便乙方全面了解甲方系统状况与业务需求，开展服务工作。甲方应保证所提供资料的真实性、准确性和完整性，并对资料的合法性负责。- 按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。在乙方完成阶段性工作并提交相应成果报告后，甲方应在凶个工作日内进行审核确认，并根据审核结果支付相应款项。- 为乙方提供必要的工作条件与协助，包括但不限于提供系统测试环境、协调内部资源配合乙方的服务工作、安排与乙方人员的沟通会议、提供乙方人员在甲方场所开展工作所需的办公设施与场地等。同时，甲方应确保乙方人员能够顺利获取开展服务所需的各类信息资源，但乙方应遵守甲方的信息安全与保密规定。- 对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本保密义务在本合同期满或终止后凶年内仍然有效。（二）乙方权利与义务1 .权利- 有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息及必要的协助。- 根据服务的实际需要，对甲方提供的资料与信息进行分析、研究与合理利用，以更好地完成技术服务任务。- 按照本合同约定收取服务费用。在甲方未按照合同约定支付费用时，有权暂停服务直至甲方支付相应款项，并要求甲方承担逾期付款违约责任。- 在服务过程中，因甲方原因导致服务工作受阻或无法正常开展，乙方有权要求甲方采取措施予以解决，并相应调整服务计划与时间安排。2 .义务- 组建专业的智能医疗系统技术服务团队，团队成员应具备丰富的智能医疗技术知识、法律专业素养以及良好的沟通协作能力，确保能够为甲方提供高质量的技术服务。- 严格遵守国家法律法规、医疗行业标准以及甲方的信息安全与保密要求，妥善处理甲方提供的资料与信息，防止信息泄露、篡改或丢失。在服务过程中，如涉及第三方技术或数据资源，乙方应确保其使用的合法性与合规性，并承担相应的法律责任。- 按照合同约定的时间进度完成各项技术服务任务，并定期向甲方汇报服务进展情况，每周/月（根据项目周期确定汇报周期）提交详细的工作进度报告，包括已完成的服务内容、取得的阶段性成果、遇到的问题及解决方案等。- 确保技术服务成果的准确性、实用性与可靠性。所提供的合规性评估报告应全面准确，系统优化与升级方案应切实可行并有效提升系统性能与合规性，技术培训应达到预期效果使甲方人员能够熟练掌握相关知识与技能，故障修复应及时彻底确保系统稳定运行。- 对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，不得将其用于任何与本合同无关的目的，不得向任何第三方披露或提供。保密期限为本合同有效期及期满后凶年。如因乙方原因导致信息泄露或违反保密义务，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。四、服务费用及支付方式1.服务费用-甲方应向乙方支付的智能医疗系统技术服务费用总计为人民币凶元（大写：大写金额）。该费用为含税价，涵盖了乙方在技术服务过程中所涉及的人力成本、技术研发费用、工具设备使用费用、培训费用以及其他相关费用，但不包括甲方因智能医疗系统运营而产生的硬件设备采购费用、网络通信费用以及其他第三方费用。2.支付方式- 本合同签订后的凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的X%作为预付款，即人民币凶元（大写：大写金额）。- 乙方完成系统合规性评估并提交评估报告，且甲方审核通过后，甲方向乙方支付服务费用的X%,即人民币凶元（大写：大写金额）。- 乙方完成系统升级与功能拓展的阶段性任务，并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付服务费用的X%,即人民币凶元（大写：大写金额）。- 乙方完成全部技术服务内容，包括培训与知识转移工作，并提交服务总结报告，经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币凶元（大写：大写金额）。- 乙方应在收到每笔款项后的凶个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。发票内容应与服务内容相符，如智能医疗系统技术服务费用等。五、服务成果验收1 .验收标准- 乙方提供的系统合规性评估报告应全面、准确地反映甲方智能医疗系统在法律合规方面的现状，明确指出存在的问题及风险点，并提供详细且可行的优化建议。优化后的系统应符合相关法律法规、行业标准以及合同约定的合规性要求，经专业法律机构或甲方内部法务团队审核确认无明显法律合规漏洞。- 技术支持与故障修复服务应确保系统在规定时间内恢复正常运行，且在一定周期内（如一个月）系统的故障率显著降低，运行稳定性得到明显提升。乙方应提供详细的故障修复记录与系统运行监测报告，证明服务效果。- 系统升级与功能拓展成果应满足甲方提出的功能需求与性能指标提升要求，新功能应经过充分测试并能稳定运行，与原有系统功能无缝衔接，不影响系统整体的安全性与可靠性。升级后的系统应能适应甲方业务发展的变化，提高医疗服务效率与质量，并在法律事务处理方面提供有效辅助。- 乙方提供的培训服务应使甲方相关人员熟练掌握智能医疗系统的操作与维护技能，能够独立处理常见问题，在法律合规知识方面有明显提升。甲方将通过理论考试、实际操作考核以及日常工作表现评估等方式对培训效果进行验收，培训满意度应达到凶以上。- 乙方应按照合同约定的时间和方式提交各项服务成果，成果文件应格式规范、内容完整、易于理解与使用。如涉及到技术文档和培训资料，技术文档应详细描述系统架构、技术原理、操作流程、维护要点等内容，培训资料应具有针对性和实用性，便于甲方人员学习掌握。2 .验收时间-乙方在完成每一项阶段性服务成果或全部服务内容后，应向甲方提交验收申请及相关成果资料。甲方应在收到申请后的凶个工作日内组织验收工作。如因甲方原因导致验收延迟，验收时间相应顺延，但乙方应继续配合甲方完成验收工作。3 .验收方式-甲方将组织内部专业人员或委托第三方机构对乙方交付的服务成果进行验收。验收过程包括对合规性评估报告的审查、对系统功能与性能的测试、对培训效果的考核、对技术文档与资料的审核等环节。如验收过程中发现服务成果存在不符合验收标准的问题，甲方应及时通知乙方进行整改。乙方应在凶个工作日内完成整改并重新提交验收。如乙方经过凶次整改仍未通过验收，甲方有权扣除相应的服务费用或解除本合同，并要求乙方按照本合同约定承担违约责任。六、知识产权与保密条款1 .知识产权归属-乙方在提供技术服务过程中所产生的技术成果，如系统优化方案、新功能模块代码、技术文档等知识产权归甲方所有，但乙方有权在其业务宣传、技术研发等合法范围内使用相关技术信息，前提是不得泄露甲方的商业秘密与敏感信息。-乙方在服务过程中所使用的自有技术工具、方法及相关知识产权仍归乙方所有，但乙方应保证其使用的技术工具和方法不侵犯任何第三方的知识产权。2 .保密条款-双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、数据隐私及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。-本保密条款的保密期限为本合同有效期及期满后凶年。如一方违反本保密义务，应向对方赔偿因此造成的全部损失。七、违约责任1 .甲方违约责任- 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成工作的费用及相应违约金。若逾期超过凶日且经乙方书面催告后仍未支付，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金，违约金金额为服务费用总额的X%o- 若甲方提供的资料、信息存在虚假、不准确或不完整等问题，导致乙方技术服务工作出现偏差或失误，甲方应承担相应的责任，并负责解决由此引发的后续问题。同时，甲方应根据乙方实际工作量的增加情况，适当补偿乙方的额外费用支出。- 若甲方违反保密义务，应立即停止侵权行为，并向乙方