“病有良医”集成应用项目——医院侧应用采购需求.docx

“病有良医”集成应用项目一一医院侧应用采购需求1 .项目概述1.1. 建设背景近几年我国卫生健康领域的数字化建设已经取得了一定的成效，为群众提供了一系列便民惠民的医疗健康服务，也为管理部门提供了多样化的数字监管手段,“互联网+医疗健康”形成了部门协同、上下联动的良好态势。为了全面深入贯彻落实党的二十大精神，推进健康中国建设，持续提升基本公共服务水平，进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，国家于今年印发关于做好2023年基本公共卫生服务工作的通知、关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知、关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知、全面提升医疗质量行动计划(2023-2025)»等通知，强调要通过完善预约诊疗制度，探索建立预就诊模式，缩短等待时间等方式提升患者的诊前体验，依托门诊流程再造，服务模式创新、就诊环境优化等手段提升患者的门诊体验，并充分利用家庭医生签约服务做好慢病、“一老一小”等重点人群的健康管理。同时通过“一体化”、“一站式”、“一网办”的融合服务，不断革新理念、简化流程、创新模式，持续改善患者就医感受，提升患者诊疗体验。今年以来，为深入贯彻落实党的二十大和省第十五次党代会精神，进一步提高公共服务水平，大力推进公共服务均衡可及和优质共享。2023年2月20日，XX省人民政府办公厅印发XX省公共服务“七优享”工程实施方案(2023-2027年)中提出到2027年，建立覆盖省市县三级的基本公共服务标准体系，着力开创公共服务“七优享”的社会发展新局面，将加快实现“病有良医”做为重点任务。2023年3月21日印发的XX省公共服务七优享工程2023年工作安排中明确阐述了“病有良医”的核心指标、重点指标、重点任务的四个季度工作时序、责任单位及责任人，加快卫生健康现代化。1.2. 建设目标围绕群众在卫生健康服务领域的所需所急所盼，以“互联网+医疗健康”示范省建设为契机，以高质量发展建设共同富裕示范区为主线，以公众服务“七优享”建设为指导，统筹运用数字化思维、数字化认知、数字化技术，形成全人群、全周期的数字医疗健康服务。本项目致力于建立方便、快捷、智能的就医全流程智能引导和提醒应用，通过就医全流程一体化的展示将全省的就医应用进行串联，优化患者就医体验，提高医疗服务质量和效率。同时，建设医疗健康支付平台、检查检验预约平台等系统，实现线上就医的支付、检查和检验环节，打通全流程在线诊疗服务的最后一公里。另外，本项目将围绕优化“基层家庭医生管理服务”应用场景，依托省、市、县三级互联互通，强化卫健、公安、医保、民政、残联等职能部门之间的数据共享和业务协同，联动基层卫生健康领域各项体制机制改革，建立融合签约管理、健康管理、健康互动、家医移动助理与服务满意度评价等家庭医生团队健康服务管理应用，为签约居民建立与家庭医生的多元化便捷沟通途径，获取家庭医生提供的各类健康服务和健康指导。通过本项目的建设，将进一步提升全省的医疗健康服务水平，深化重点人群和重点业务的应用服务，加强医疗健康管理的效率和智能化程度。L3.总体建设内容（一）医疗健康支付模块基于电子健康卡用户主索引及支付宝等第三方支付平台能力，搭建全省统一的互联网+医疗健康支付平台，帮助省统建的各类健康便民服务系统实现线上费用结算至医院账户，同时将业务订单回流院内。（二）医生宝模块依托目前已有的面向全省医护人员的X里办应用“医生宝”，在原先的基础上，升级服务内容，开放医护人员科研项目、定向培养情况等信息查询，并上线双向咨询功能模块，满足医生群体对于各类信息咨询需求。（三）基层家庭医生管理服务模块基层家庭医生管理服务应用是省卫健委"X里健康e生”重大应用的一部分，聚焦家庭医生签约服务和健康管理服务开展基层家庭医生管理服务应用建设,充分利用XX省卫生健康数据高铁归集的人员身份、医疗、公共卫生、医保、死亡等跨部门数据，设计开放应用架构，支持多应用场景的集成，实现家庭医生、居民和管理三端协同应用。依托“X里办-X里健康e生”建立居民端入口；依托“X健钉”建立医生端入口；依托“钉钉”电脑端，建立基层家庭医生管理服务系统；依托“X政钉”建立治理端入口。1.4.建设周期本项目建设周期为：项目建设期6个月，试运行期为12个月。2.总体要求2.L总体设计要求该项目的建设需要根据XX省统一的政策制度和标准规范，建立完善的组织保障体系和安全保障体系，依托XX省医疗健康信息化基础，围绕“互联网+医疗健康”便民惠民服务，通过集成方式将全省就医应用进行串联，建立满足电子健康卡支付模块、医生宝模块、基层家庭医生管理服务模块的“病有良医”集成应用，为患者提供便捷就医服务。2.2.系统功能要求2.2.1.电子健康卡支付模块基于电子健康卡用户主索引及支付宝等第三方支付平台能力，帮助省统建的各类健康便民服务系统实现线上费用结算至医院账户，同时业务订单回流院内。2.2.1.1.管理平台需要支持医疗机构管理、服务商管理、订单管理、支付宝支付商户及授权关系管理等功能。2.2.1.1.1.机构管理需要能够支持新增/查看/编辑接入支付平台的所有医疗机构信息，支持根据名称、所在地、机构编码筛选查询。2.2.1.1.2.服务商管理需支持各家医疗开展的互联网+健康服务服务商信息，并可针对不同服务类型及服务商配置不通的支付结果回调地址。2.2.1.1.3.订单管理需支持根据机构、日期、订单号、支付状态、来源渠道查看通过平台下单并支付的用户详细的订单信息。2.2.1.1.4.支持支付宝/微信支付商户授权关系维护需支持查询并维护各机构微信、支付宝商户信息以及对应的授权令牌。2.2.1.2.支付组件需要封装医保移动支付相关能力，并开发支付接口及支付插件，能够支持互联网医院平台通过调用支付插件的方式实现线上自费支付及医保支付，费用实时进入实际提供服务的医疗机构账户。2.2.1.3.对接服务2.2.1.3.1.医疗健康服务平台对接需要对接XX省互联网医院及X里护理等健康服务平台，支持各医疗健康服务平台的通过支付平台创建订单并实现线上支付。2.2.1.3.2.医疗机构对接需要对接接入电子健康卡支付模块的各家医疗机构信息系统，完成医疗机构商户的支付授权，支持医疗健康服务平台业务订单回流至医疗机构。2.2.2.医生宝模块2.2.2.1.职业生涯脉络2.2.2.1.1.医护基本信息对接医师/护士注册管理信息系统，展示医护个人基本信息，包括姓名、性别、证件类型、证件号码、民族等；教育背景信息，包括毕业院校、所学专业、最高学历和最高学位等。2.2.2.1.2.资格与职称(1)医师资格证书支持查看医师资格证书,包括证书编码、核发日期、核发机关和证照有效期；支持查看医师资格证书电子证书。(2)医师/护士执业证书支持查看医师/护士执业证书，包括证书编码、执业机构信息和证照有效期信息等；支持查看医师/护士执业证书电子证书。(3)职称证书支持查看医师/护士初中级职称证书和高级职称证书和对应电子证书。2.2.2.1.3.临床诊疗支持以可视化图表形式按年份查看医师门诊工作量、住院工作量和手术工作量情况。对目标年份，按月统计展示医师工作量，直观展示工作变化趋势。2.2.2.1.4.教育培训(1)院校教育对接定向培养系统，以时间轴形式展示定向培养毕业人员对应教育信息，包括入学、毕业时间，毕业院校和专业等信息。(2)毕业后教育对接XX省住培管理系统，以时间轴形式展示住院医师规范化培训记录信息,包括入学、毕业时间，毕业院校、专业和培训结果等信息。(3)继续教育对接XX省继续教育系统，以时间轴形式展示继续教育记录信息，包括继续教育项目获得学分和达标情况等信息。(4)在职培训对接X医培系统，以时间轴形式展示在职培训记录信息，包括培训项目、培训时间和主办单位等信息、。(5)政府指令性专项培训对接XX省继续教育系统，以时间轴形式展示政府指令性专项培训记录信息,包括培训项目、培训时间和主办单位等信息。(6)乡村医生注册培训对接乡村医生管理系统，以时间轴形式展示乡村医生注册培训记录信息，包括培训年度、培训结果和再注册结果等信息。(7)社区护士培训对接XX省继续教育系统，以时间轴形式展示社区护士培训记录信息，包括培训年度、培训结果、培训时学历和培训基地等信息。2.2.2.1.5.获得项目(1)科研项目以时间轴形式展示XX省医药卫生科技计划项目，包括项目名称、项目类型和验收情况等。(2)继续教育项目对接XX省继续教育系统，以时间轴形式展示继续教育项目信息，包括项目专业、项目名称、项目级别、立项年份、立项学分数和项目完成情况等信息。2.2.2.1.6.科研诚信以时间轴形式展示科研诚信相关事件记录，包括不良事件记录和处罚年限时间段等。2.2.2.2.信息反馈纠错2.2.2.2.1.信息纠错提供信息纠错功能，支持医生和护士在发现错误信息后，向所属机构或上级卫生健康部门提交信息纠错，并支持查看回复。2.2.2.2.2.意见和建议支持提交对系统的意见和建议，并支持查看回复。2.2.3.基层家庭医生管理服务模块2.2.3.L居民端应用依托“X里办-X里健康e生”建立居民端入口。需要支持居民在线申请家庭医生签约、在线咨询家庭医生、在线评价家庭医生服务、接收健康服务资讯、办理在线申请家庭医生上门服务、在线申请建立家庭病床、预约集中健康服务、预约家庭医生门诊等健康相关业务功能。2.2.3.1.1.个人档案信息授权需要支持已签约的居民，可自主决定是否向签约医生及签约服务团队授权个人公共卫生服务档案信息。居民同意授权后，支持签约医生及签约服务团队调阅管辖签约居民的公共卫生服务记录数据。2.2.3.1.2.在线申请家庭医生签约需要支持未签约的居民，支持通过“居民端”应用，向个人健康档案所在机构，一键发起在线申请家庭医生签约，等待家庭医生回复签约事项。2.2.3.1.3.与签约团队消息互动需要支持签约居民与签约团队在线即时消息群聊，支持文字、图片等形式的互动内容，签约医生及签约团队的其他医护人员，都可回复签约居民消息。2.2.3.1.4.在线申请上门服务需要支持签约居民在阅读并了解当地上门服务内容、巾请规则、收费标准等信息后，登记上门服务需求、巾请服务地、巾请服务时间等信息，向家庭医生发起在线申请上门服务，等待家庭医生回复并提供服务。2.2.3.1.5.在线申请家庭病床需要支持签约居民在阅读并了解当地建立家庭病床服务内容、可建床对象、可建床病种、收费标准等信息后，登记患者信息、患病情况、家庭地址等信息，向家庭医生发起在线申请家庭病床，等待家庭医生回复并提供服务。2.2.3.1.6.预约集中健康服务需要支持签约居民查看当地相关部门或签约机构发布的集中健康服务，如健康讲座、集中测血压血糖等服务，包括服务主题、服务时间、服务地点，并提供居民按需预约健康服务的功能。2.2.3.1.7.预约家庭医生门诊需要支持签约居民查询自己家庭医生的门诊排班信息，并按需预约家庭医生门诊。若家庭没有排班信息，支持签约居民向家庭医生一键发起预约家医门诊的需求，等待家庭医生回复门诊时间。2.2.3.L8.健康公告、健康资讯、健康宣教需要支持签约居民可通过“居民端”应用接收签约机构或签约医生推送的健康通知公告、健康资讯，以及支持查看健康宣教文章。2.2.3.1.9.给我的家庭医生打分需要支持签约居民给我的家庭医生打分功能，支持签约居民给家庭医生从一星到五星的服务满意度打分，以及登记服务建议。2.2.3.1.10.与“X里办-X里健康e生”