XX医疗中心（集团）人力资源管理系统升级项目需求说明.docx

XX医疗中心（集团）人力资源管理系统升级项目需求说明一、项目背景医院发展的根本在于人才，现代医院人力资源管理的长期目标就是通过科学有效的人力资源管理，实现医院人力资源的合理开发、配置和使用，实现医院社会效益与经济效益的双赢。近年来，我国公立医院迎来了事业单位分类改革、公立医院人事制度改革以及医药卫生体制改革等多重改革任务，在强调医院公益属性的同时也放开了更多的用人权限，特别在随着编制身份的逐渐弱化，聘用制、合同制、人事代理、劳务派遣等多种用工形式的同步推进，多种所有制医院的快速发展，优秀的医务人才越发成为稀缺资源，医疗人才市场的竞争正在日益加剧。同时，随着医疗制度改革和医院等级评审工作的逐步深入开展，国家卫生健康委办公厅在医院智慧管理分级评估标准体系非常明确的对医院人力资源管理从“人力资源规划”、“人事管理”、“人员考核与薪酬管理”三个方面分为五个等级要求，把人力资源管理信息化水平详细纳入到了智慧医院等级评审中，人力资源管理信息化在医院未来的管理提升中成为必不可少的一环。无论是国家政策层面还是医院内部人才管理要求层面，都对医院人力资源管理产生了根本性的影响，由粗放向精细化管理转变，由孤岛运行的人事管理系统,向能够对接其他管理系统的信息化管理网络成为发展趋势。我院于2014年底开始采购、建设宏景人力资源管理系统，已有10余年的人力资源管理信息化经历和经验、数据，在近10年的医院发展建设中发挥了重要作用。在医院管理理念不断革新、信息技术快速发展的现状下，原有人力资源信息化框架和系统已力有不逮，亟待对人力资源信息化管理体系重新规划，升级人力资源管理系统版本，持续支撑智慧医院建设和高质量发展，需进一步完善、提升医院人力资源管理系统技术、扩展人力资源管理信息化业务，提升医院管理水平和员工服务体验，同时对已有数据和业务兼容、提升，不浪费医院已有数据资产。二、建设目标本期项目将坚持XXXX医疗中心(集团)人力资源数智化的总体目标，基于人力资源数智化蓝图规划，深化落实构建符合XXXX医疗中心(集团)发展规划的全集团统一人力资源管理平台，建立以“集中共享、人才管理、业务协作、服务赋能”为核心，支撑快速发展对于人力资源现代化与高效率要求的人力资源管理信息系统平台，实现人力资源全生命周期管理，实现人力资源管理对医院战略管理的支持。提升业务运营效率和数据治理能力，推动医院人力资源业务完成数字化转型。具体项目目标包括如下几个方面：(1)整合人力数据，打造共享平台通过人力资源管理平台，规范信息标准和统计口径，将医院人力数据由分散转变为集中管理，各科室按权限完成行信息维护与业务操作，保证职工全生命周期信息动态更新、增量积累，同时，为各用户提供信息查询、统计分析、报表输出等操作，实现医院职工信息共建共享，为医院人才结构优化提供及时、精准、全面的数据参考。(2)摆脱事务束缚，提高管理效率通过人力资源管理系统的建设，医院人力资源工作者可以将日常繁重的事务性工作转由信息系统完成，如人事业务智能提醒、工资业务自动通知、海量简历自动筛选，卫健委、医管局、人社局、统计局等统计报表数据自动生成，考勤数据自动汇总等，既减轻工作压力，减少了工作差错，又提高了人力资源部门的工作效率及管理价值。(3)规范业务流程，实现业务协同通过信息化手段，实现人员入职、转正、调动、离职、退休等多项人事业务线上办理，既规范了业务流程，又确保了信息的及时更新；通过系统能够随时监控审批状态，大大提高工作效率；通过系统间不同业务的无缝衔接，实现业务的协同办理，提升医院整体运营效率。(4)打造年度考核，实现管理落地人力资源管理系统既支持职工年度考核表的填写申报，还可满足360考核、民主测评、干部考核等考核要求，针对医院班子成员、科室、职工等考核对象制定出差异化的考核方案，考核过程可采用丰富的参数控制各种人为因素干扰，考核结果及时反馈给职工，帮助其发现问题、改进绩效，使绩效管理落到实处。(5)搭建员工服务平台，提升服务能力通过员工共享服务中心，职工可在权限范围内查看相应的人事制度，员工个人信息查看、员工个人信息修改上报与审核、人事业务办理申请办理等，并支持上传相关附件，对发现错误的信息及时进行申请更新，避免后期业务出现错误，提高职工的认可和满意度。(6)全面系统集成，实现资源共享按照人力资源管理业务需求和医院信息系统建设统一标准，由人力资源管理系统提供组织架构与职工基础信息，并与医院主数据平台、HIS,科研等系统进行集成，实现与医疗、科研等信息系统衔接，逐步实现医院数据的互联互通。三、功能参数表功能模块摘要内容1、人力资源管理系统平台升级数据升级将我院近10年的历史数据进行清洗升级，在不改变原有基础数据内容的基础上，按医院最新的人力资源管理需求、业务应用和数据标准，将员工信息集的历史数据进行清洗升级至最新版本系统中。应用迁移能够将原系统的机构、人员、异动、考勤、工资、报表等业务数据进行迁移，包括各业务模块使用的业务规则、业务流程、业务数据及计算公式、各类用户权限、统计报表等。接口、个性化开发迁移支持原系统涉及到的相关接口迁移、个性化开发适配，原人力资源管理系统与医院内部其他业务系统集成的接口迁移至新系统，保证数据集成的稳定性和可靠性；软件版本升级系统应对整个系统功能模块进行重构，支持多浏览器和移动端适配，支持智能查询、标签技术、数据时间轴等功能，实现人事业务流程、干部考核、员工考核、试用期考核、组织绩效考核、薪资核算发放全流程管理、岗位履职能力评估、岗位聘任、培训管理、员工自助共享服务、合同管理、薪资管理等人事业务应用功能。多院区集团化管理我院现在一院多区的集团化运营管理，有别与一般医院多院区的垂直管理，而是多院区、多法人、管理体系有各自特点要求，本次系统升级建设，要求能够承接目前集团人事的实际组织架构情况，实现真正的集团化医院管理，并能在项目建设过程中充分借鉴国内排名靠前的综合性医院集团化管理体系，要求项目组能提供相关咨询和经验、方案。系统要求系统要达到智慧管理四级水平，符合三级等保和密评要求，涉及人员隐私信息的必须要加密保存，外网的隐私数据如密码、电话号码、住址等要加密保存。系统要求全面适配国产化环境。技术要求1.系统采用B/S架构和微服务部署方式。2.系统支持分布式集群部署，系统服务（除数据存储服务外）支持容器化无状态部署。3.系统导入，导出等长时间服务需要支持异步响应。4.系统支持基于HTTPS接口的实时和异步的信息共享的能力。5.系统提供能基于消息队列的实时消息共享能力。6.系统提供统一的字典库，且整个系统中统一的名词，应使用统一的字典，不能以字符串的方式管理字典数据。7.系统提供统一的数据模型管理,提供统一的数据规范和标准，提供系统模型及模型字段进行统一管理，提供针对模型的查询，更新，导入导出能力。8.提供基于业务场景的数据视图配置能力，可以针对具体的场景，组合数据模型，提供针对场景的数据视图管理，能清晰的展示当前业务下所涉及的模型，字段和关联的字典。并提供针对场景的数据查询，更新能力和导出能力。9.系统提供WORD,EXCEL的在线编辑能力。2、软件功能需求组织机构1.系统需要实现多维度组织机构的管理，行政架构、聘任架构、工会架构、党建架构等，另外职务体系、职位体系、职称体系也应该纳入系统管理，设置对应关系，同一个人员可以在行政、党建、工会同时存在。2.建立集团化医院组织架构体系，灵活定义如部门介绍、职责、编制、部门考核指标等各种机构信息指标项，搭建符合医院机构集团化管理要求的组织管理平台。3.能够快捷完成机构的新建、撤消、合并、划转、删除等业务操作，灵活应对机构改革的需要，满足医院在不同时期的管理要求。4.能够根据组织关系生成机构图，并支持层层展开与信息的穿透功能，清晰直观体现机构的层级与机构信息。5.指定机构的历史时点，系统根据机构的有效期进行历史追溯。6.可自动生成各类机构花名册、台帐和登记表，辅助人力资源规划工作。7.支持对岗位类别、岗位分类、岗位等级等岗位体系的新增、修改、撤销、删除等操作。8.支持对岗位信息维护与管理，灵活调整和管理岗位级别、岗位职责、任职资格、岗位编制、岗位评估等信息，并可自动生成岗位说明书。9.支持指定岗位的历史时点，对岗位进行历史追溯。10.提供编制信息维护，能够根据人员情况自动生成单位、部门的实有人数，直接反映医院发展动态。11.能够根据医院岗位控制要求对岗位设置结构按比例或数量进行灵活控制，控制条件可自定义。12.根据床位数、床医比等基数，自动计算出科室岗位编制人数、正高、副高、初中级职称编制人数。13.系统权限可以根据组织架构多维度多层次，或者表单字段自定义配置权限范围，进行数据授权。歹U如：工会可以管理所有人工会人员中的工会属性的人员信息；科室主任可以管理科室下的所有人员的指定信息；下属机构可以管理自己的外包人员等。14.可自动生成各类机构花名册、台帐和登记表，辅助岗位分析与人力资源规划。例如能完成岗位编制与现有人数的比较，形成岗位聘用结果情况表，为岗位分析与人力资源规划配置提供辅助依据。员工管理zZ.r.rt数据体系管理1.员工管理是单位人力资源管理的基础，它与员工的合同管理、人事异动、工资福利管理等均存在关联,在人事业务办理中要能自动提取员工的相关信息，如在工资计算过程可以获取人员的职位、学历、工龄等信息，在人员调动过程中要能自动获取当前岗位等级等信息；2.能对员工进行分类管理，如：在职人员、离退休人员、返聘人员、劳务派遣人员等，并能够根据需要进行修改与调整；类别可以根据实际需要进行增减；3.能够记录员工从入职到退休整个生命周期的电子信息，如基本信息、身份信息、编制信息、工作简历、学习简历、家庭情况、联系方式、社会兼职等，并建立学历子集、工作简历子集、政治面貌子集、职称子集、获奖情况子集、出国人员子集、兼职子集等行全面、准确的管理；4.能够根据单位的需要对员工信息项目进行灵活的增加、修改；5.要具有国标及国家部委下发的行业标准的相关指标代码，并能够由单位自行修改、增加，以便在系统应用过程中调用、查询统计等；6.建立多媒体信息体系管理，通过导入直接查看和浏览，如学历信息点击查看学历证书并能下载打印；7.具有黑名单管理功能，如被解聘人员，再次应聘时能够发出提醒，规避用人风险数据迁移1.原始员工档案数据和附件证照材料的梳理2.对照新系统的数据标准清洗、导入原始数据；信息维护、更新1.支持灵活定义人员信息指标项自定义配置，支持所有指标规则的自定义配置，记录员工从入职到离职全生命周期的信息，包括学历及学位、履历情况、任职情况、奖惩情况、教育培训、考核考察、专业技术职务、合同信息、薪资变动、薪资发放等，可以对历史数据进行查询、统计分析，实现对人员信息全面、准确的管理。基本信息项目及子集项目可以根据实际工作需要进行增减调整。2.支持借调、兼职、挂职等特殊人员的管理，两个机构可以分权维护同一个员工的不同信息支持3.支持多媒体信息以及其他文本格式文件的导入或关联，支持照片、录像、声音、考核材料、证书复印件等以附件上传到系统中，实现人员信息的立体化管理4.可从不同维度进行职工分类管理，如：按照用工形式分为在编人员、合同人员、劳务派遣人员、返聘人员等；按照人员状态可分为在岗人员、离退休人员、进修培训人员，待岗人员、内退人员、待聘人员、调出人员、应聘人员等。5.支持对“双肩挑”人员的管理应用，并能够根据需要不出现重复统计。对各院区兼职人员的数量统计可以根据需要设置，不出现重复统计情况6.支持批量导入、批量删除、批量计算以及批量修改等功能，实现对职工信息的快速维护，提高工