2020年10月高等教育自学考试组织行为学真题.docx

2020年10月高等教育自学考试组织行为学真题（总分：42.00,做题时间：120分钟）一、单选题（总题数：25,分数：0.00）1 .人的行为模式可表示为：B=f（P-E）,其中B代表（）。（分数：1.00）A.个体行为B.内部驱动力C.内部特征D.群体环境解析：人的行为模式可表示为：B=f（P,E）o式中，B代表个体的行为，P代表个体（内在的需要），E代表环境（社会和自然环境），f代表某种函数关系。这种模式表明，个体的行为是个体自身与所处环境的函数，也就是说，个体的行为取决于个体的内在需要与周围环境相互作用的结果。2 .内在意识向外部行动的转化，这是（）。（分数：LOO）A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.知觉过程解析：意志，是指个体自觉地确定目的，根据目的调节、支配行动，并努力克服困难，实现预定目标的心理过程。如果说个体对事物的认识活动是外部刺激向内部意志的转化，那么意志活动就是内在意识向外部行动的转化。只有实现这一过程的转化，个体心理活动才能支配行为。3 .新华生主义最具代表性的人物是（）。（分数：LOO）A.托尔曼B.斯金纳C.赫尔D.亚当斯解析：新华生主义又被称为新行为主义，是20世纪30年代由爱德华托尔曼、克拉克赫尔和伯尔赫斯弗雷德里克斯金纳等行为主义心理学家在华生行为主义的基础上进行改造，加入了中间变量而诞生的一系列学术流派的总称。其中，斯金纳综合、优化前人的理论，并将其应用到其他学习领域，因此他成为新华生主义最具代表性的人物。4.态度ABC模型中的C指的是（）。（分数：LOo）A.态度知觉成分B.态度行为意向成分C.态度情感成分D.态度行为成分解析：态度的心理结构由三种成分构成：知觉成分、情感成分及行为意向成分，这三者合称为态度的ABC模型。其中，C是指态度行为意向成分，即个体对客体的行为准备状态及行为反应的倾向。5 .要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法是（）。（分数：LOo）A.延长目标导向行为过程且目标定高B.缩短目标导向行为过程且目标定低C.缩短目标导向行为过程且目标定高D.使目标导向行为和目标行为循环交替解析：鉴于目标导向行为和目标行为对需要的强度有不同的影响力，所以要使动机强度保持在一个恒定且较高的水平上，有效的方法就是使目标导向行为和目标行为循环交替。6 .个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工和整合，这个特性是知觉的（）。（分数：LOO）A.整体性B.恒常性C.理解性D.选择性解析：知觉的选择性，是指个体根据兴趣和需要，有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性。知觉的选择性受到主观因素与客观因素的影响，其中主观因素包括知觉的需要与动机、兴趣和爱好、过去的知识经验及客观因素对个体的意义等。7 .人们在知觉的过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象，这种知觉偏差是（）。（分数：LOO）A.刻板效应8 .晕轮效应C.心理定势D.投射效应解析：晕轮效应，是指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。晕轮效应是在掌握较少有关知觉对象信息的前提下做出了整体性判断结果，其特点是以偏概全、以点概面。8 .为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体是（）。（分数：LOo）A.命令型群体B.利益型群体C.任务型群体D.友谊型群体解析：任务型群体，是指为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体。它也是由组织结构决定的，由来自组织各个部门、各个层次的人员组成。比如筹备大型会议而成立的一个会务组，下设文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等，该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加。9 .口头汇报、书面总结、座谈会、意见等是组织中的（）。（分数：Loo）A.下行沟通B.上行沟通C.平行沟通D.斜向沟通解析：上行沟通，是指由下级向上级的信息传递。上行沟通的内容一般是下级的工作汇报、定期的工作总结、申诉、建议和意见等。组织中上行沟通的媒介包括口头汇报、交谈、书面总结、座谈会、意见书等。10.沟通网络渠道过多，易造成混乱状态，在浪费时间的同时还影响工作效率，这种沟通网络是（）。（分数：LOO）A.环式B.轮式C.链式D.全通道式解析：全通道式沟通网络，是一种开放式的沟通网络系统，其中的每一个成员之间都有一定的联系。这种沟通网络一方面有助于群体成员之间进行思想交流、共同参与决策，有助于组织集思广益、有效改善组织决策失误的发生率；另一方面能很好地调动群体成员的积极性与参与性，灵活适应工作的变化。但是，这种沟通网络渠道过多，易造成混乱状态，在浪费时间的同时还影响工作效率。11.群体成为团队的首要条件是（）。（分数：LOO）A.价值观共识化B.高素质的员工C.成员之间平等互信D.充分授权解析：价值观共识化，是一个共同愿景的问题，即在执行授权的过程中，团队有一个共同努力的方向，它是团队成员发自内心的意愿。这种意愿不是抽象的东西，而是具体的、能够激发所有成员为之奉献的任务、事业或使命，能创造出巨大的凝聚力。共同的目标与价值观是团队之魂，是一个群体之所以成为一个团队的首要条件。12 .个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为是（）。（分数：LOO）A.责任分摊行为B.情绪认同行为C.协同行为D.从众行为解析：从众行为又称从众影响行为、相符行为、顺从行为，是指个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为。“随大溜”就是一种从众行为。13 .冲突中最大限度地获得个人利益而不惜牺牲他人的利益的行为意向是（）。（分数：LOO）A.迁就B.协作C.竞争D.回避解析：当一个人在冲突的过程中为了最大限度地获得个人利益而不惜牺牲他人的利益时，其采用的就是竞争的做法。例如，在工作中试图以牺牲他人的目标来实现自己的目标。14 .组织中同层级部门的细分程度属于（）。（分数：Loo）A.水平分化B.垂直分化C.空间分化D.组织间分化解析：水平分化，是指同层级部门的细分程度。组织需要拥有专业技能的人才种类越多，则其内部同层级部门就越多，水平分化程度也就越高，这样的组织很容易产生协调上的问题。15 .下列不属于权变系统理论代表人物的是（）。（分数：LOO）A.卡斯特B.伍德沃德C.罗森茨韦克D.特里斯特解析：在系统理论中，阵容强大、影响最为深远的是权变系统理论。该学派的代表人物有伍德沃德、斯托克、卡斯特和罗森茨韦克等。该学派认为，一个组织与其他组织的关系以及与环境的关系依赖于具体的情景。16.组织文化通过产品和员工传播，将组织经营理念、组织精神和形象展示给社会，从而产生强烈的影响，这体现的是组织文化的（）。（分数：LOO）A.导向功能B.创新功能C.凝聚功能D.辐射功能解析：组织文化的积极功能有：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能、辐射功能、调适能力和创新功能。其中，组织的辐射功能，是指组织文化不仅对组织内部产生强烈的影响，而且通过产品和员工的传播，会把组织的经营理念、组织精神和组织形象展示于社会，对社会产生强烈的影响。17 .组织文化创新的载体是（）。（分数：LOO）A.组织价值观B.组织意识形态C.组织文化制度D.组织文化网络解析：组织文化制度是组织文化创新的载体，组织文化创新是组织文化制度创新的动力和源泉。组织文化制度创新主要包括渐进式创新和突变式创新两种形式。18 .下列不能够激发组织成员自主学习动机的因素是（）。（分数：LOO）A.自我效能感B.组织奖励C.归因倾向D.成就动机解析：自主学习的动机一般是内在的、自我激发的，催发这种动机的因素主要包括自我效能感、归因倾向、成就动机、目标定向等。19.集中研究领导工作作风和行为对领导有效性影响的理论是（）。（分数：LOO）A.领导特性理论B.领导情景理论C.领导行为理论D.领导作风理论解析：领导理论可分为三类：领导特性理论，是对西方研究领导者素质的成果的统称，集中回答这样的问题：领导者应该具备哪些素质？怎样正确挑选领导者？领导行为理论，集中研究领导的工作作风和行为对领导有效性的影响。领导情景理论，又称情境理论、因地制宜理论。该理论认为，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。20.按照领导生命周期理论的观点，领导者很少进行命令而是与下属共同进行决策的领导方式属于（）O（分数：LOO）A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式解析：领导生命周期理论将领导方式分为四种类型：命令型领导方式（高工作低关系）。在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知下属做什么、如何做、何时做、何地做。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。说服型领导方式（高工作高关系）。在这种领导方式下，领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。参与型领导方式（低工作高关系）。在这种领导方式下，领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策，领导者的主要作用就是促进工作的开展和沟通。授权型领导方式（低工作低关系）。在这种领导方式下，领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。21.下列不属于领导情景理论的是（）。（分数：LOO）A.领导生命周期理论B.管理方格理论C.路径一目标理论D.费德勒权变模型解析：领导情景理论又称情境理论、因地制宜理论，该理论认为，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。领导情景理论包括费德勒权变模型、路径一目标理论、领导生命周期理论等。而管理方格理论属于领导行为理论。22 .在马斯洛需求层次理论中，起中间过渡作用的层级是（）。（分数：LOO）A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要解析：马斯洛需要层次理论认为，生理的需要和安全的需要属于低级需要，尊重的需要和自我实现的需要属于高级需要，社交的需要起着中间过渡作用。人的需要次序由低至高逐级发展，自我实现的需要是人类需要发展的顶峰。一个健全的人受“发挥和实现自己最大潜力与能量”这种需要的激励，自我实现的人是有高度感受能力的社会人，其在很大程度上能自我鞭策。23 .员工在工作中获得的满足感属于（）。（分数：LOO）A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励解析：内激励是由内酬引发的、源于工作任务本身的激励。内酬强调工作任务本身的刺激，即在工作进程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。24 .X理论把人看成是（）。（分数：LOO）A. “经济人”B. “社会人”C. “行政人”D. “复杂人”解析：X理论把人看成是“经济人”。X理论的观点如下：多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。25 .下列属于工业社会心理学研究范畴的是