市行政审批局2024年优化营商环境工作总结.docx

市行政审批局2024年优化营商环境工作总结今年以来，市行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，坚持党建引领，聚焦主责主业，以实干担当的精神加压奋进，着力夯实组织基础，以高质量党建为强攻营商环境优化升级”一号改革工程”和“深化放管服改革”注入强劲红色引擎，助推我市营商环境评价连续2年进入全省第一方阵。一、主要工作情况【一）狠抓政治建设，筑牢信念之基。第一个是党建引领把方向。坚持学思想、强党性、重实践、树新功，通过强抓党组理论学习中心组集中“悟思想增信念”，办好“党的二十大精神宣讲”“书记讲党课”“党员讲技能”等理论讲堂，坚定不移把“两个确立”真正转化为坚决做到“两个维护”的思想自觉、政治自觉、行动自觉。第二个是党建强基增本领。将党的创新理论成果与实际业务学习深度融合，实行周培训机制，既学党务也学业务，局领导带头“讲业务”，并携全体党员干部员工积极的去参加国家“行政办事员”考试，实现“全员持证上岗”精进办事专业水平。三是党建赋力争一流。开展窗口选树活动，涌现一批批“党员示范岗”，营造了争做月度“好人”、争创群众满意窗口、争创优秀服务标兵的比学赶超氛围。组织开展市“振兴杯”政务服务职业礼仪竞赛，推选的2人荣获市优秀奖。2022年以来，我市深化“放管服改革、优化营商环境方面工作在国家、省、市各级媒体上稿221篇。【二）狠抓审批改革，激发奋进之力。第一个是党建赋能促改革。大力简程序、缩时限，特色打造市“一照通办”专区，7大行业55个场景让市场主体“证照联办、一照准营、一码亮证”，被推荐为全省政务数据共享应用典型案例，获评“特色实践案例奖”。推行“容缺+承诺制审批”“不见面审批”“拿地即开工”等服务，让市场主体轻松上阵。第二个是党建搭建“连心桥”。通过“进万家门、排千企忧、解百姓难”作风建设大提升、“转作风、树新风、抓落实”等专项行动，完善“一对一”“一对多”“共青共商”恳谈会、“周联系、月走访”等涉企服务机制，常态化开展“送政策、解难题、助发展”企业诉求月、”党员进企业，服务送上门”等活动，搭建起政企沟通“心连心”桥梁，协调解决企业诉求346条。三是党建聚力促发展。全面落实国家、省、市有关“稳经济”及纾困解难的每一项惠企政策，制定出台市有效应对疫情帮助各行各业纾困解难假设干政策措施“48条”，降低企业生产经营过程当中的用水用气用电成本，助推水电气30%补贴政策落地落地实施，惠及180家市场主体。大力推广运用“惠企通”平台，上线119项惠企政策，37个惠企事项通过平台直达企业账户，兑付惠企资金4567万元。（三）狠抓服务质效，坚定为民之心。第一个是党建领航优环境。坚持党建“红心”引领，政务服务“全心”护航。建立健全市红色“小赣事”帮代办中心，在原有服务内容基础上,拓展了75项代办事项，同时推行“红色政务+邮政代办”服务模式，推出“群众预约点单，邮政上门揽件”快递服务，全市80余名红色“小赣事”帮代办事项8000余次，得到省直机关工委和市直机关工委打造模范机关专项组充分肯定。第二个是党建融合优服务。推行“365天服务不打洋”，设立“办不成事”反映专窗，建立“12345市民热线联办督办”机制以及常态化推进“服务怎样我体验、发现问题我整改”等活动，畅通企业群众办事预约咨询、投诉举报渠道，织牢问题解决“兜底网”，稳稳托起群众办事“愉快的体验感”。三是结对共建优作风。联合挂点村、社区，持续性开展共建活动。开展“迎新春结对子连民心”志愿服务关爱行动、“凝心聚力助力乡村振兴”“全民反诈，你我同行”等主题党日活动和志愿服务活动。二、下一步工作打算（一）提高政治站位。把营商环境建设作为“一把手工程”，狠抓惠企政策落实，千方百计助企纾困解难，深化改革创新，奋力争先进位，切实提升经营主体满意度。坚持问题导向，突出效果导向，紧扣目标任务，重点查找营商环境中存在的痛点、难点和堵点，形成整治方案，落实整治措施。坚不可破树立“人人都是营商环境、处处事关营商形象、个个都有营商责任”的理念，多想“怎么办”，少说“不能办”，真正做到服务群众“零距离”，一直不间断推进我州营商环境向更高质量更高水平发展。（二）聚焦重点领域。抓实抓细“高效办成一件事”改革,加快建立完善线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线应答”、结果“一键评价”、服务“一张清单”体系和机制，不间断提高企业和群众办事便利度满意度。聚焦聚力降低企业经营成本，一直不间断深化要素市场化配置改革，落地实施产业园区转供电整治管理行动，着力降低企业用能、用地、资金、物流等综合成本，帮助企业轻装前进。要用心用情做好企业服务，全面构建亲清统一的新型政商关系，推进企业走访活动常态化长效化，建立完善企业诉求“收集、办理、反馈”闭环工作机制。切实维护企业合法权益，强化执法监督，规范涉企执法，加强政务诚信建设，让法治成为最好的营商环境。（三）加强组织领导。压紧压实责任，加强协同联动，形成工作合力。建立健全经营主体反映问题处置机制、常态化政企沟通机制，提升诉求解决率和企业满意度。强化跟踪问效，适时曝光不履职、不办事、不作为、增加企业负担等损害营商环境行为。要营造尊商、重商、亲商、安商氛围，弘扬企业家精神，尊重爱护企业家、激励支持企业家，让企业家在新疆有更多归属感、获得感、成就感。