国内水路旅游客运精品航线典型案例-广州珠江游航线.docx

广州珠江游航线广州城港旅游发展有限公司、广州之星游轮有限公司、广州金航游轮股份有限公司、广州蓝海豚游船有限公司、广州珠控文化发展有限公司、广州海星国际旅游有限公司一、基本情况广州珠江游精品航线6家试点单位依托城市两岸景观，以纯电动客船为主体，融入广府茶楼文化、海丝文化、红色文化，以“一船舶一主题”“一航线一风景”思路打造了“水上茶居”、“珠水百年水上人家”、“红色主题”、“网红打卡”等多主题的珠江游精品航线，已成为广州“水上城市会客厅”、海内外游客到广州旅游的必选项目。珠江游航线主要分为东线、西线和东西全线，游弋在江水之上，从西边古朴典雅的建筑群到东边灯火通明的城市新中轴可以深深感受到广州历史的变迁。东线途经海印桥、二沙岛、星海音乐厅、广州大桥、海心沙、广州塔、猎德大桥等景点；西线途经海珠桥、粤海关博物馆、人民桥、沙面古建筑群、白鹅潭等景点；东西全线为串联前航道十公里长航线。游船主要从大沙头码头、天字码头、财富码头、海心沙码头等启航，游览时间约60-90分钟。二、主要做法（一）设施升级便民出行，专业服务对标空港。为方便旅客出行，各珠江游经营企业积极完善码头、船舶配套设施，助推水岸联动，在码头配置封闭或半封闭廊桥式旅客登离船设施，保障旅客登离船安全有序；在候船大厅设置母婴室，并配备轮椅等设备，为老年人、残障人士及孕妇等特殊群体提供绿色便捷服务；配备医疗箱、AED等医疗设施设备，随时应对突发情况，为旅客安全保驾护航；免费提供无线网络服务，VR智能娱乐设施；对标空港服务标准配备专业服务团队等。（二）跨界深度融合发展，打造多样产品谱系。一是活用红色资源，创新水上红色党建，厚植爱国主义情怀。各珠江游企业用活红色资源、拓展学习形式，以学党史为手段，充分发挥红色教育主阵地作用，打造珠江游“红色”主题航班，如“珠江红百年颂”“大湾区、大未来”等主题航线。二是提升文化内涵，打造广式特色水上茶居和特色游船主题产品。通过“珠江游”和“茶居”这两张广州传统名片的创新融合,在珠江游船上引入代表广府饮食特色文化的茶点及美食,将珠江游船、两岸美景、广府文化及特色美食有机融合,打造具有丰富岭南历史文化内涵和广州精美饮食特色的珠江游游船产品。三是打造特色游船主题产品，创新文旅多元合作。演出经典粤剧船说，展示以水为生壹家文化，打造“水上人家”主题文化体验馆。（三）绿色船舶环保舒适，智能科技安全高效。投入大量绿色环保船舶。珠江游纯电动船发展已走在全国前列，低噪音、零排放、环保舒适高端的水上休闲旅游是珠江游纯电动游船服务新模式。通过游船零排放、与环境友好等目标实现绿色环保高质量发展，通过游船的安静平稳为游客带来全新的舒适度、美誉度体验。“珠江王子”号游船采用国产自主核心的纯电动力系统，全船配置具有完全自主知识产权的高安全性锂电池系统、高效直流配电系统、永磁驱动系统、智能化远程船岸一体化系统，估算可实现年替代燃料量超过160吨标准油，对应的污染气体、温室气体排放减少约540吨，兼具安全、稳定、绿色、高效、智能等优点。船舶在靠泊期间，通过智能化充电系统，可保证船舶在6小时内充满，并合理利用错峰充电，提高岸电利用率，达到节能降本的效果。三、取得成效珠江游已成为广州市委市政府重要工作，市政府主要领导同志多次对珠江游行业发展进行批示指示。游船设施设备品质全国领先，实现低噪音、零排放，实现交通与文旅深度融合，群众满意度高，经济效益和社会效益显著，发展前景持续看好，已成为广州“水上城市会客厅”、海内外游客到广州旅游的必选项目。截止2024年8月，共累积航行超过近8000个航班，接待游客破百万人次。2021-2023年连续三年广州珠江游的国际都市游船活力指数排名全国第1、全球第2（仅次纽约），是我国内河游的典型代表。