电子站牌采购 投标方案（技术方案）.docx

电子站牌采购方案投标文件（技术方案）招标编号：，投标方投标人名称：*有限联系'人：*投标日期:报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.目录第一章供货及服务方案51.1. 服务理念及模式51.1.1. 质量保障51.1.2. 配送实施计划51.1.3. 严格执行公司的“四心”标准：61.2. 服务流程71.2.1. 接受订单环节71.2.2. 仓库出货环节71.2.3. 物流送货环节813.备品备件101.3.1 ,备品备件的采购申报101.3.2 .备品备件入库111.3.3 件保管111.1.4. 备件的领用111.1.5. 待修件、报废件管理111.1.6. 备品备件报废条件121.1.7. 统计分析与持续改进121.4. 货物包装131.4.1. 包装的要求131.4.2. 包装的标记131.4.3. 包装的责任141.5. 货物采购方案15第二章对本项目总体要求的理解172.1. 采购项目清单182.1.1. 项目背景182.1.2. 系统建设原则182.1.3. 建设内容192.2. 对接方案、培训方案432.2.1. 对接方案432.2.2. 培训方案462.3. 软件设计方案53第三章项目实施方案573.1. 整体实施方案573.1.1. 项目实施流程593.1.2. 前期实施方案593.2. 确保供货的组织措施613.2.1. 实施方案613.2.2. 车辆运输683.3. 确保供应货物质量（验货）的措施713.3.1. 产品供应及安装集成质量目标713.3.2. 质量策略713.3.3. 质量保证过程及要求、纠偏措施713.3.4. 质量管理体系723.4. 与货物需方单位配合（安装调试、试运行、测试和调优）743.4.1. 与采购人配合、沟通保证措施743.4.2. 合同质量保证措施743.4.3. 项目与采购人配合、沟通管理保证措施.743.4.4. 运送保障753.4.5. 劳力安排保证措施76第四章交货期、质保期及供货保障措施784.1. 交货期、质保期保障措施784.1.1. 目的784.1.2. 范围784.1.3. 运输单证管理784.1.4. 运输车辆管理784.1.5. 管理人员的考核与处罚794.1.6. 保证交货期的措施794.2. 供货保障措施814.2.1. 产品货源保证814.2.2. 供货运输814.2.3. 服务团队组织安排计划864.2.4. 工作流程874.2.5. 进度计划及保证措施884.3. 安全保障措施904.3.1. 安全管理体系904.3.2. 安全预案及措施914.3.3. 安全经费保障994.4. 合理化建议和改进措施1024.4.1. 故障管理及应急处理服务1024.4.2. 常规支持服务103第一章供货及服务方案LL服务理念及模式“高效准时、诚实守信”是公司对客户恪守的承诺，经常性项目供应商入围采购项目，我公司成立了项目实施小组,由项目经理牵头组织实施，全面协调各项工作的开展和问题处理，做到“无论大小问题，八小时内处理完毕”的原则,结合公司日常配送流程，制定如下实施方案：1.1.1. 质量保障1、严格执行国家相关行业标准和国家相关检验规程。2、全面推行IS09001-2008和ISO14001-2004>IS018001-2001质量管理体系及环境管理体系、健康管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率100%。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达100%。1.1.2. 配送实施计划“三专”，专人、专车、专线。专人一一公司安排专门工作人员实施配送方案，由配送中心经理龚永和刚具体负责；专车一一公司针对本项目的实施，计划组织3台运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达各目的地；专线一一按照甲方规定的线路先后送达。1.1.3.严格执行公司的“四心”标准：诚心一一诚心诚意，全方位满足客户需求；贴心站在对方角度考虑问题，以心换心；细心细致周到，苛求细节；耐心始终保持服务耐心，以诚感人。公司将定期进行客户满意度调查，针对配送中的不足,及时改进和提高服务，保证项目的实施。1.2. 服务流程1.2.1. 接受订单环节公司业务人员收到客户的订单后，首先要详细检查并填写好有关内容：产品的名称及数量客户的姓名、地址、电话号码接单日期接单经手人签名(1)确认订单内容准确无误后，统一由商务负责，传订单到财务审核，再由公司总经理审核，审核通过后再传到采购员手中。(2)采购人员把当天的原始订单整理好，统一交商务保管，编写当日订单的流水号，按时间顺序装订成册。(3)采购人员组织采购订单所需要的产品，当日需要送达的产品，经检测合格后，直接装车运送至客户指定地点,其余产品运至仓库存储，由仓库管理员统一发货。1.2.2. 仓库出货环节(1)仓库主管接到客户订单后，首先要检查清除订单的详细内容，如有不明确之处，要及时联系公司商务。(2)仓库主管要准备根据订单的要，安排各组做好出货工作。(3)填写发货单(送货单)时，要在发货单上注明货品名称及数量，客户名称、地址等，并在备注栏上注明该批货物的订单日期，是否有欠货，发货单一式三份，仓库及公司各存档一份，客户一份。(4)填写补发欠货的发货单时，要在备注栏注明原订单的日期，并注明“补发”的字样，如：补发X年X月X日的订单产品。(5)如果新订单和补发的订单同时发货时，要分开填写发货单。仓库主管要在已确定发货的订单上写明“已发货”字样，有欠货的要写明“欠货”字样，己补发欠货的要在传真订单上取消“欠货”字样。当天已发送的货物的发货单要送回公司存档。(6)因出货所造成的问题，责任由仓库工作人员负责，由此使公司造成损失的，将对当事人进行经济处罚。1.2.3.物流送货环节(1)装货前要由司机和仓库主管一起核对清点货物的名称及件数，装车后再清点一次，检查是否有遗漏。(2)货物装好后，司机要检查车辆的性能状况，如轮胎压力、油箱储量、关好车门等。(3)发车前检查发货单上的收货人与地址是否相符，检查准确后方可出发，避免误送。(4)司机在发车前对送货路线要明确，以免走错路线，浪费能源；行车时要遵守交通规则，时刻注意交通安全；留意并熟记送货的路线，以便下次送货时要顺利快速。(5)货物送达目的地后，要由收获签收；送到货运站的，物流人员要明确分清不同客户的货物，并注意货运站的环境安全，确保货物安全；当货运站工作人员填写货运单时,要认真核对发往地点、客户名称、电话号码、货物数量等等,确认无误后方可返回。物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管，最后由专人带回公司存档，黏贴在原始订单上面。(6)因送货所造成的问题，责任由物流人员负责，由此使公司造成损失的，将对当事人进行经济处罚。1.3. 备品备件为了维护保养工作的顺利进行，在出现故障时缩短故障的修复时间而备用的配件。设备部门是备品备件的归口管理部门，负责设备备品备件清单的编制及优化更新。负责对申报备件及报废件的确认,负责优化备件品牌及替代件，对备件使用情况监督检查，负责到库房现场查询设备备件情况。每月备品备件的月报工作。备品、备件仓库负责备品备件的入库、保管、发放工作。每月月底对设备备品备件盘点工作。对在库备品备件申报填补。对设备备品备件消耗量的统计，并于次月5日前将报表提交相关部门。备品备件清单包括类别、名称、规格型号、更换周期、最大和最小库存、适用设备、采购周期等内容，备品备件清单应根据实际使用情况进行优化补充，不断持续改进。新增备品备件及时更新备品备件清单。在保修期内的设备原则上也应建立备品备件，以保证产品的良好运行。1.3.1.备品备件的采购申报初次建立的备品备件提交采购申请。在备品备件库建有库存的，每月末由备件仓库根据期末库存、备品备件清单，执行零采程序，未到期末即达到最小库存的填写急件请购单迅速补足。更换周期较长不留备件的，在充分考虑提前期的情况下负责按月填报采购。突发故障损坏的备件（仓库无库存）由维保人员填写急件请购单交采购部门快速采购。1. 3.2.备品备件入库备品备件到货后，采购人员交由相关维保人员进行备品备件检验工作。检验合格的备品备件由仓库管理人员核对所购设备备件的名称、数量、规格型号按正常手续办理入库。对不符合的备品备件由采购部门采购人员退货或更换。1.3. 3.备件保管各种备件分类存放，按规定挂好标识卡片，并注明备品备件名称、规格、在库量、最大、最小库存量。每月底盘点一次，仓库管理员要认真做好盘点工作，保证帐、物、卡一致。备件库要保持清洁、卫生，做好防护避免落地放置，备件码放整齐，取用方便，以保证库存设备备件不变形、不锈蚀、不变质，始终处于良好状态。1.3.4. 备件的领用备件领取由维保人员填写备件领用单经权限领导审核后，领取备件。特殊情况（如夜班时）可先领用，但必须做好领用登记，并在24小时之内（节假日顺延）补清手续。、仓库发放备品备件应依据先进先出原则、修复件先出原则。1.3.5.待修件、报废件管理替换下来的零部件，由部门权限领导在一周内作出处置意见。、对于待修件，由部门安排相关维保人员负责进行修复，维修后的零件经检验合格后记入手工帐，仓库以修复件优先出库为原则。1.3.6.备品备件报废条件备品备件严重损毁无法修复的。使用时间较长，外形严重损坏，修理后达不到技术指标的。更新换代，技术落后，效率低，经济效益差的。仓库对待修件、报废件必须定置管理，做好标识，建立清单。1.3.7.统计分析与持续改进每月末部门组织人员对备件存贮更换情况进行统计，寻求改进机会。改进包括备品备件库存的减少和增加，备件质量，采购成本，采购周期等。部门将改进措施更新到备品备件清单，将备件管理情况纳入设备月报。1.4.货物包装1.4.1.包装的要求提供的所有设备和材料都具备适应远洋、内陆运输和多次搬运、装卸的坚固包装，包装应有减振、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程中完好无损。若包装无法防止运输、装卸过程中垂直、水平加速度引起的设备损坏，我方会在设备的设计结构上予以解决。包装将按设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同设备安装地点。包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包装货物时，按贷物类别进行装箱。备品备件将在包装箱外加以注明，分批或一次性发货。专用工具也会分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适当的箱内。1.4.2.包装的标记按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号或零件号。每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记：收货人发货标记目的地货物名称、箱号毛重/净重（公斤或用Kg表示）体积（长宽高，以毫米表示）安装站点按照货物的特点，