三抓三促个人心得体会.docx

三抓三促个人心得体会第1篇：三抓三促个人心得体会一、指导思想开展本次活动，旨在动员全局干部职工深入学习贯彻党的十八大精神，统一思想，振奋精神，形成合力，营造良好氛围，进一步树立“务实、创新、高效、廉洁”的部门形象，促进我县房地产市场又好又快发展，为我局创建市级文明单位打下良好基础。二、活动内容（一）抓学习，促业务工作上台阶。1、强化理论学习，坚定政治方向。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，率先垂范，起模范带头作用。采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，建立党员干部学习督促长效机制。使党员干部职工正确地领会精神实质，明确理论学习内容，一是以科学发展观为主要内容的政治理论学习。学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，尤其要深入学习实践科学发展观，党的十八大精神，中央经济工作会议精神，党风廉政建设相关内容，中国共产党章程等；二是以县委和上级有关决策为主要内容的政策理论学习。学习县党代会、经济工作会议、人代会精神，深刻领会和掌握县委的一系列决策部署，并贯彻落实到各项实际工作中去，进一步提高全局干部职工的服务中心，服从大局，服务发展的能力和水平。2、强化业务知识学习，提高业务能力。一是组织干部职工学习以房地产管理法律法规政策条例为主要内容的业务知识学习。进一步加强对房地产法、物权法、物业管理条例等法律法规的学习，通过学习，使全体干部职工熟练掌握与工作相关的法律、法规和条例，提高依法决策、依法行政、依法管理的水平和能力；二是根据本部门、本岗位的工作要求和特点，认真学习专业知识和技术，开展专业知识培训，促进本单位每个干部职工干一行，学一行，钻一行,精一行，不断提高工作水平和工作能力将业务知识的培训学习与实践操作相结合;三是学习外地的先进经验，不断拓宽知识视野，吸取先进经验，将外地的成功经验，借鉴到工作实际中去，进一步增强党员干部的学习意识，提高党员干部的组织规划和改革创新能力。3、建立并推行学习长效机制，确保学习效果。坚持中心组每周五学习制度,制定每个季度的政治学习和业务学习计划，并对学习出勤情况进行检查，营造团结务实、积极进取的良好学习氛围，为各项工作有序开展提供坚强有力的思想保证。（二）抓落实，促干部作风和队伍建设上台阶。坚持突出重点抓落实，明确责任抓督查，令行禁止抓成效，持之以恒抓制度,跟踪问效抓考核。抓落实贯穿整个活动过程。1、切实抓好各项工作制度的落实。深化机关工作制度的学习，着力抓好机关学习、考勤、目标责任考核等制度的落实，严肃机关工作纪律，规范工作程序,促进机关规范化、制度化建设。2、切实抓好机关日常工作的运转。制定工作计划，明确目标任务，细化工作措施，做到每项工作有计划、有措施、有检查、有落实、有成效。加强学习教育，增强责任感，提高执行力，切实树立“严、细、深、实”的工作作风，进一步提高工作质量、服务水平和工作效率。3、抓好各项业务工作落实。各办所室队要认真学习贯彻落实县委经济工作会议精神，按照县委、县政府的决策部署和任务安排，自我加压，奋勇争先，把精力用到谋发展上，把心思用到干事业上，把工作用到求实效上，全力做好本职工作，完成年初目标任务。要按照“定人员、定任务、定时间、定要求”的原贝L将各项工作目标进一步细化量化，迅速展开工作，实行工期倒排，加快推进，确保干出速度、干出水平。各办所室队每月对当月的工作任务完成情况要进行自查总结，对下个月工作要及时做好计划安排，并将本办所室队的总结、计划上交局办公室。4、抓好调研工作。各办所室队要切实转变工作作风，把调查研究作为转变职能、改进工作方式的重要手段，坚持工作重点下移，多接“地气”，深入实际、深入基层、深入群众，加强对重大问题调研，不断提高指导房地产市场科学发展的能力，不断提升服务基层、服务客户的水平。（三）抓服务，促房产人形象上台阶。坚持“以服务群众为中心”，大力推行人性化服务，并贯穿到服务全过程，服务群众要态度热情、和蔼，普及文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，严格遵守各项规章制度和业务操作规程，为创造优质服务环境，使全局上上下下、时时处处都形成一个优质服务氛围。各办所室队要按照全局整体部署，做好几项工作：1、规范服务，展现单位风采。把服务群众作为工作的重要抓手，推行语言、仪表、行为、环境四种基本服务规范。语言规范：工作人员主动使用十字文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、再见”），不讲服务禁语，普及行业规范用语；仪表规范：工作人员在工作中坚持规范着装,佩戴工作牌，衣着整洁，仪表端正，举止文明，态度和蔼;行为规范：干部职工自觉树立好形象，不断提高思想觉悟和道德修养，爱岗敬业、团结互助、积极进取，自觉维护形象；环境规范：工作环境整洁优美、舒适安全，物品摆放有序、整齐，服务配套设施完善，秩序优良。2、提高审批效率。一是规范业务受理。符合要求予以受理的，要在工作时限内予以办结；对不予受理的申请，应说明政策依据并及时反馈给客户。首席代表在职权范围内依规给予程序审批。二是倡导高效服务。坚持落实一次性告知制。对申请材料不齐或者不符合法定形式的，窗口工作人员应一次性书面告知服务对象需要补齐的全部内容；窗口工作人员接受咨询，应一次性完整告知服务对象询问的所有内容。三是认真梳理服务窗口的工作流程。制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，最大限度地减少办事环节，提高工作效率。要设立“说明文告”，方便干部职工办理相关业务。四是注重信息反馈。工作人员要高度重视承办业务的信息反馈工作，对承办业务要加强督办，确保按时办结。对已办结的事项要及时通知服务对象。针对业务受理中出现的新情况、新问题，无法自行解决的应及时向领导反馈，同时附上初步解决方案，提交讨论审议。3、开展“四个比”服务质量竞赛。重点从四个方面开展“窗口”文明优质服务百日竞赛活动：一比人员素质。规范服务窗口工作人员行为准则，对工作人员进行职业道德、服务规范、文明素质、礼仪修养的教育培训，普及文明礼仪常识，营造人人讲礼仪、处处见文明的良好风尚，打造一支高素质的服务队伍；二比服务态度。服务窗口工作人员要强化服务意识，改善服务态度，做到用语规范,接待热情，耐心帮助办事群众解决实际问题；三比服务技能。广泛开展多种形式的岗位练兵和技术比武等技能竞赛活动，营造钻业务、争一流的浓厚氛围，进一步提高技术水平，提升服务质量；四比工作效率。服务窗口要建立健全工作规章制度和投诉处理及反馈机制，规范服务行为，强化服务体系，提升服务质量和水平，及时高效处理投诉，提高办事群众的满意度。三、活动步骤这次“三抓三促”活动从现在开始到年底基本完成。具体步骤如下：（一）准备阶段（6月底）。组织召开全局干部职工大会，进行宣传发动，统一思想，提高认识，明确总体要求、方法步骤和工作重点，为活动的全面展开奠定坚实的思想基础。各办所室队结合工作实际，制定切实可行的工作计划，对“三抓三促”活动作出具体安排。（二）实施阶段（7月1日至11月30日）。一是学习讨论。重点是组织干部职工认真学习党的十八大会议精神，学习中央、省、市关于房地产工作一系列决策部署和会议精神。每名干部职工都要认真学习，深刻领会，撰写读书笔记和心得体会，确保学习效果。各办所室要紧紧围绕这次活动，组织开展解放思想大讨论。做到认识有深度、工作有创新、实践有成效。二是对照查摆。各办所室要结合职能分工，筛选比较突出的问题，深入基层、深入群众进行调查研究，认真梳理、查找影响科学发展的突出问题，深入分析原因，理清工作思路，明确工作措施。查摆问题包括思想认识方面的、制度层面的和具体工作项目方面的等。各科室、单位对照查摆要形成查摆分析材料。三是整改落实。按照“重在取得实效、重在群众满意”的要求，重点是解决问题、创新机制、促进发展、取得实效。针对查找的问题，认真制定整改落实方案，进一步明确工作思路、工作方向和工作方法。（三）总结提高阶段（12月30日前）。“三抓三促”活动要做到边总结边提高，10月30日前，对活动开展情况进行半年总结。12月30日前，全局召开总结大会，对活动开展情况进行全面总结。四、组织领导第2篇：三抓三促个人心得体会抓实理论武装，提升队伍战斗力。坚持“干什么学什么”的原则，针对学习内容缺乏有效性、培训方式缺乏创新性、培训对象缺乏针对性等短板，从实际出发，多角度创新、全方位拓展，强化理论武装，提升基层干部和党务工作者队伍战斗力。推出“每月四日”固定日学习制度，即利用中心组学习日、三会日、党课日、主题党日常态化学习党中央出台的关于基层党建各类政策文件和各级党委政府各项决策部署；围绕基层党建、党史学习教育、全国文明城市创建、乡村振兴四项中心工作，在微信公众号推出“讲党建、讲党史、讲创城、讲振兴”四个微课堂，打造移动课堂、掌上课堂；举办“基层干部上讲台”系列培训，邀请全区各领域优秀基层干部和党务工作者解读政策文件、分享先进做法、推广典型经验，增强教育培训有效性。抓紧贯彻落实，提升制度执行力。坚持“做什么抓什么”的原则，针对基层党建只部署不推进、只开会不落实、只说嘴不跑腿等问题，从成效出发，多举措推进、全过程跟踪，抓紧贯彻落实，提升制度执行力。强化调度推进，严格落实党建工作责任制，定期召开党建工作推进会，听取基层党组织党建工作进展情况,分析存在问题，明确解决措施；强化跟踪问效，派出13个明察暗访督导组，每周五深入各基层党组织对党章党规贯彻执行、支部标准化建设、党员教育管理、组织生活开展、党建档案建设等党建重点任务落实情况等开展常态化督导，针对发现问题及时下发督办单，有效推动问题整改；强化结果运用，对明察暗访结果实行“一月一通报”制度，并将全年累计督查结果作为基层党建年度考核的重要内容和基层党组织评优评先的重要依据。第3篇：三抓三促个人心得体会在这万物复苏，蓄势待发的季节，我们认真学习了省长李鸿忠关于“三抓一促”的讲话，“三抓一促”全面系统地反映了省委、省政府进一步加快和转变发展方式转变的决策、决心和部署，对教育引导广大干部职工自觉践行“立足岗位，创新业绩”具有很强的指导意义。学思结合谋发展，作为一名人社系统工作人员，还有太多的东西需要学习，在以后的工作中将以这次学习“三抓一促”精神为契机，立足自己的岗位，认真的工作，不断的学习，做好工作日志，将每天的工作都记录下来，促进每天都能有所进步。平凡的岗位也非常的重要，不容出现一点问题，要在平时的工作中不断的总结经验，把为群众服务作为宗旨，把提高效率作为目标，力争在自己的岗位做出成绩做出实效。转变作风抓落实。落实是实现目标的基础。一个决策、一项工作能不能收到预期效果，关键在于落实得如何。在全力壮腰实现孝感跨越式发展大潮中，我们必须本着对党对人民负责的态度，切实从观念上、行动上转变作风，在发展中求转变，在转变中谋发展，积极作为，始终以奋发有为的精神状态，以坚韧不拔、百折不饶的毅力，以真抓实干抓落实的姿态来做好各项工作。一是率先垂范抓落实。落实力是检验党员领导干部综合素质的一把标尺。每个党员领导干部都要大胆解放思想，积极转变观念，以敢为人先的气魄，求真务实的作风，深入基层，确保思路到位、精力到位、谋划到位，以自身的模范行为影响和带动基层，形成上下联动，齐心协力抓落实的生动局面，使思路目标落地生根，掷地有声。二是精确到位抓落实。差之毫厘，谬以千里。抓落实绝不能满足于“差不多”，必须不折不扣，不走样，不跑调。在抓落实时必须精细化操作，按照决策部署和计划措施，明确要求，明晰责任，精心组织，不断总结、完善、提高，使考核成为鼓励先进、鞭策后进、固强补弱的重要手段，促进落实力的全面提升。三是围绕民心民意抓落实。要时刻牢记党的服务宗旨，始终把人民群众的利益放在心上。一定要多深入基层，多倾听群众呼声，多了解群众意愿，解决好群众反映强烈的问题，多做一些暖人心、得人心、稳人心的工作，多想一些寓管理于服务之中