小区公共秩序维护方案.docx

小区公共秩序维护方案一、目的为保障业主拥有安全舒适的生活环境，须明确各相关人员的岗位职贲，加强小区内的公共秩序管理，特制定本方案。二、适用范围本方案适用于XX物业管理公司处理小区物业管理服务过程中存在的扰乱公共秩序问题，对其进行有效维护。三、维护公共秩序的主要力量1 .治安管理机构一国家机关中的治安管理组织。主要是各级政府的社会治安综合治理机构和公安、司法、安全等机构。2 .群防群治组织一自治性安全防范组织。该组织主要具公益服务性质，包括治安保卫委员会、治安联防队伍、各种巡逻组织等。3 .保安服务企业一职业化安全防范组织。以履行合同的方式为客户提供安全防范服务的保安服务企业，不具有法定强制性，比较典型的就是物业管理公司内的治安保安力量。四、物业管理的公共秩序问题及解决措施1.问题一：交通秩序。随着业主生活水平的提高，小区车辆逐年增加，由车辆乱停乱放带来的问题接踵而来，包括交通阻塞，甚至阻挡消防通道导致秩序混乱等。车辆乱停乱放问题带来的安全问题日益凸显，不仅影响小区环境，还给业主的出行造成不便。解决措施：4 .问题二：安全秩序（高空抛物）。2021年3月1日，最新刑法修正案（十一）生效，将“高空抛物”正式入刑，从建筑物或者其他高空抛掷物品，情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。高空抛物危害公共安全，会造成他人人身伤害或者重大财产损失，一宜被称为“悬在城市上空的痛”。近年来，小区高空抛物致人重伤甚至死亡的事件屡禁不止，引发的社会讨论愈演愈烈并持续发酵。高空抛物随时威胁着人们的安全，成为重大安全隐患。解决措施：5 .问题三：环境秩序。小区内管理不善，基础设施不健全容易出现排水设施不通畅，污水外溢流经绿化带造成环境脏乱差；路而破损，雨天路面雨水堆积,业主通行难：垃圾堆积处理不及时，夏天散发恶臭；业主违规搭建、改建，影响通行：井盖未盖好，易致人跌伤。解决措施：6 .问题四：活动秩序。物业配合街道办居委会定期为小区业主举办丰富多彩的大型文化、体育、集会、游园等活动，活跃小区文化氛围，促进业主之间的交流沟通，打造良好的建邻文化氛围，体现物业的人文关怀。但是在这个过程中要避免活动场地存在安全隐患，业主参与意识淡薄或不感兴趣、无有效反馈等问题。解决措施：五、附则1 .本方案由安全管理部负责编制、解释与修订。2 .本方案自xxxx年XX月XX日起生效。