在2024年全市主动创稳暨矛盾纠纷排查化解工作推进会上的汇报发言.docx

在2024年全市主动创稳暨矛盾纠纷排查化解工作推进会上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：为推动县乡村三级干部下访接访，进一步密切干群关系，加强和改进矛盾调解的新理念、新路径，实现矛盾纠纷环环相扣、多元化解，*县结合本地实际，通过探索创新村（社区）网格员、“老娘舅”调解员、“法律顾问”和乡镇“干群面对面、党群心连心”、城区“党群会客厅、服务码上办”及县“一站式”矛调中心的“三环治理”新机制，走出了践行新时代“枫桥经验”的“321”矛盾纠纷多元化解新路径。做实村级“小环治理”，推动“三员共调”。*县在村（社区）综治中心的基础上，持续巩固深化网格调解、“老娘舅”调解、“法律顾问”调解经验做法，形成基层矛盾纠纷调解环环相扣的“三员共调”格局，更好防范化解基层矛盾纠纷。网格调解重情理。制定关于加强和改进城镇社区网格化管理服务的若干措施，建设一支含124名城区专职网格员和179名乡镇兼职网格员的网格员队伍，下设若干个微网格员，第一时间开展矛盾纠纷初级调解。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过入户方式，从情理入手，引导矛盾双方缓和情绪、换位思考，从而化解双方矛盾纠纷。据统计，全县55%的矛盾纠纷直接化解在网格员一级调解。“老娘舅”调解重事理。*县将具有10年以上群众工作经验的村支部书记作为选聘主体，按照“民主测评、乡镇推荐、政法委和司法局考察”的程序，聘请49名“老娘舅”调解员，专职开展矛盾纠纷二级调解。网格员初级调解未能化解的，由“老娘舅”调解员牵头网格员和村（社区）“两委”成员进行集中调解。他们入户走访，站在公平公正的角度，把道理讲透、把责任说清、让双方信服，从而化解矛盾纠纷。据统计，全县21%的矛盾纠纷化解在“老娘舅”二级调解。“法律顾问”调解重法理。*县所有村（社区）均聘请法律工作者作为“法律顾问”，协助基层开展矛盾纠纷三级调解。“老娘舅”调解员牵头开展的二级调解未能化解的，由村（社区）邀请“法律顾问”参与调解，他们在情理、事理的基础上，从法律的角度入手，释法明理，分析法律成本和需承担的法律责任，在法律轨道上实现定分止争。据统计，全县10%的矛盾纠纷化解在“法律顾问”三级调解。做实乡级“中环治理”，推动城镇“双调并行”。*县在乡镇和城区分别探索实施“干群面对面、党群心连心”“党群会客厅、服务码上办”项目，实现村（社区）一级未调解的矛盾纠纷全部提交至上一级进行调解，确保绝大多数矛盾纠纷在县一级调解之前得到成功调处。“干群面对面、党群心连心”延伸乡村矛盾纠纷调解工作触角。*县在乡镇综治中心的基础上，探索实施“干群面对面、党群心连心”项目，由各乡镇通过划分片区的方式，每季度在1个村开展一期涵盖若干村的“干群面对面、党群心连心”活动，将县、乡、村三级党员干部前移到百姓家门口现场办公，面对面倾听群众诉求，实打实解决民生问题。落实乡镇班子成员包村联户、村“两委”成员经常入户走访制度，以网格员、“老娘舅”调解员、“法律顾问”为抓手，结合“警民面对面”活动，深入农户家中、田间地头实地查看，广泛听取群众诉求，收集梳理相关问题，着力解决群众急难愁盼问题。由乡镇党委书记主持，邀请相关单位负责人，组织镇村两级党员干部和网格员、“老娘舅”调解员、“法律顾问”，通过现场集中办公的方式，对村民反映的问题与诉求受理并解答。能现场解决的，协调相关部门及时解决；需要一定时间解决的，列出解决时间表；与法律法规和政策制度不相符难以解决的，做好政策解释和思想引导；针对村民之间的矛盾纠纷，积极做好调解工作。各乡镇均建立了群众诉求闭环处理机制，整理汇总群众反映的意见建议，列成清单，逐一明确具体负责人和完成时限，根据诉求处理完成情况适时开展回访，将处理结果及时反馈给群众，做到件件有着落、事事有回音。“党群会客厅、服务码上办”前移城区矛盾纠纷调解工作阵地。*县围绕居民反映的集中问题，打造由各职能部门及社区、各行业协会等组成的“党群会客厅”，建立“码上办”社区信息化服务平台，建设“红色驿站”和“党群网格服务站”，共同会商解决问题和化解矛盾纠纷。在城区人口密集地区、小区楼院建设“党员红色驿站”“党群网格服务站”，形成覆盖全城的“10分钟服务圈”，打造居民议事的“歇脚地”、居民意见的“收集站”和化解邻里纠纷的“前哨站”，实现“党员在身边，服务零距离、矛盾快调解”活动常态化开展。开通社区“码上办”二维码，放置在“10分钟服务圈”各站点，通过居民扫码收集意见建议，对矛盾纠纷类信息进行三级分类，第一时间交由“党群会客厅”及时处置，推动“码上办”投诉有渠道、处置有流程、结果有反馈等各个环节正常快速运转。同时，推动相关职能部门下沉23名党员干部进驻社区，与社区干部组成“党群会客厅”，对社区居委会、“红色驿站”、“网格党群服务站”等各站点和“*社区码上办”二维码收集的问题，以“有事定商、大事共商、难事众商、急事快商、小事简商”的“五商工作法”为抓手，有效化解群众的矛盾纠纷和信访诉求。做实县级“大环治理”，推动矛调中心“一站式调解”。*县以县“一站式”矛调中心为载体，融合人民来访接待中心、行政争议化解中心、公共法律服务中心、网格化管理服务中心、社会心理服务中心、诉讼服务中心、12309检察服务中心、社会治理综合指挥中心等多种资源，整合公安信访、劳动人事争议仲裁、农林水、自然资源、金融、卫健、住建等部门调解平台，实行智能化“云诊式”线上调解、县负责人接访包案“坐诊式”调解和县信访联席会议联合多部门“会诊式”调解，对经乡（镇）、村（社区）两级多次未调解成功的矛盾纠纷进行终极调解，将县“一站式”矛调中心打造成矛盾纠纷终结地。*县研发了平安*现代化管理服务平台,上线“平安*”小程序，搭载线上调解、线上立案、线上开庭、线上司法确认、送达签收等解纷功能，有效提高矛盾纠纷多元化解的便捷性和时效性。对于距离较远或行动不便的矛盾纠纷当事人或信访人，县“一站式”矛调中心组织相关部门调解人员，依托“平安*”小程序，连线相关镇村干部和人民调解员，对矛盾纠纷开展云端线上调解，切实回应双方诉求，实现足不出户“云诊式”调解。实行县相关负责人每日到县“一站式矛调中心”接访制度，由当值负责人牵头相关职能部门调解力量和常驻中心人民调解员及跟案“法律顾问”，聚焦重复信访、重点领域、重点群体、重点人员的重点信访事项和重点矛盾纠纷，开展“坐诊式”调解，高位聚力推动矛盾纠纷化解。对于跨时长、跨部门、跨地域的钉子案、骨头案和重大疑难矛盾纠纷，由县信访联席会议牵头人召集相关部门和乡（镇）、村（社区）主要负责人，邀请“老娘舅”金牌调解员和优秀“法律顾问”，在政策层面、制度层面研判协商，切实拿出对应的有效举措，联合“会诊”、调处解决。组织矛盾双方当事人、信访人开展听证，进行面对面调处，从而逐步促成重大疑难矛盾纠纷得到成功化解。以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正,谢谢！党校学习教育党课各位老师，同志们：纪律严明是党的光荣传统和独特优势，是我们不断战胜各种困难挑战、不断从胜利走向新的胜利的重要保证。以党的二十大为标志，党和国家各项工作站上了新的历史起点，踏上了新的历史征程。面对全面建成社会主义现代化强国、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的崇高使命，面对前进道路上风高浪急甚至惊涛骇浪的重大挑战，必须时刻保持解决大党独有难题的清醒和坚定，一刻不放松地通过自我革命解决存在的问题，才能始终跟上时代、实践、人民的要求。在这个重要节点，开展党纪学习教育，就是要进一步深化对加强党的纪律建设重要性和忽视党纪、违反党纪问题危害性的认识，推动各级党组织和领导班子从严抓好党的纪律建设，推动广大党员、干部强化遵守纪律的自觉，以严明的纪律确保全党坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,统一思想、统一行动，知行知止、令行禁止，形成推进中国式现代化的强大动力和合力。我们要以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉全身心投入党纪学习教育，深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，原原本本学习贯彻修订后的中国共产党纪律处分条例,学纪、知纪、明纪、守纪，不断推动党纪学习教育走深走实，确保以党纪学习教育的扎实成效助推XX长治久安和高质量发展。一、三重逻辑：深刻认识开展党纪学习教育的重大意义党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则，是党的性质和宗旨的集中体现，也是马克思主义政党学说的重要发展。党的十八大以来，党中央在推进全面从严治党的实践中，面对新的形势和任务，强调“加强纪律建设是全面从严治党的治本之策”。在全党开展党纪学习教育，是以习近平同志为核心的党中央加强党的纪律建设、纵深推进全面从严治党的重要举措，是党的政治生活中的一件大事。我们要从历史和现实相贯通、理论和实际相结合的宽广视角深刻理解开展党纪学习教育的重大意义。第一，从马克思主义政党学说的继承发展中把握开展党纪学习教育的理论逻辑。马克思主义政党学说强调无产阶级牢固掌握政权和始终保持自身的先进性同等重要。在马克思主义政党建设理论和实践中，历来把发展党的纪律建设放在头等重要的地位。马克思早在1859年致恩格斯的信中就指出：“我们现在必须绝对保持党的纪律，否则将一事无成”。列宁也曾指出，“党的纪律是铁的纪律”。中国共产党是在马克思列宁主义指导下建立起来的，历届中央领导集体都始终高度重视党的纪律建设。新民主主义革命时期，毛泽东同志指出，“加强纪律性，革命无不胜”。改革开放初期，邓小平同志提出，“一靠理想二靠纪律。组织起来就有力量。没有理想，没有纪律，就会像旧中国那样一盘散沙。”进入新时代，习近平总书记关于加强党的纪律建设的重要论述推动了理论和实践创新，将纪律建设纳入到党建总布局，优化了党的纪律建设路径，强调，“党要管党，从严治党,靠什么管，凭什么治？就要靠严明纪律。”这些经典论断言简意赅地阐明，严明纪律是中国共产党区别于其他政党的重要特质，是党从一开始就植入自身肌体之中的强大基因，是党领导人民不断从胜利走向新的胜利的重要条件。第二，从中国革命、建设、改革的百余年经验总结中把握开展党纪学习教育的历史逻辑。中国共产党是用革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，在领导中国革命、建设、改革伟大实践中，历经百余年的风雨兼程，将严明的纪律和规矩发展成为党的优良传统和政治优势。纪律建设是中国共产党党的建设的永恒主题。党的第一个纲领和第一个党章确立了党的各级组织的名称及设立原则、成为中共党员的条件，并且规定了党的政治、组织等纪律，为之后党的纪律建设奠定了基础。此后，不断根据新的形势进行修订，其中有关纪律建设条文的变化，成为党的纪律建设的根本遵循。经过百余年实践证明，党的纪律建设从萌芽走向成熟，都是坚持实事求是、问题导向的结果；与此同时，在完备的纪律建设体系下，党内政治生态也越发清明。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把党的纪律建设纳入新时代党的建设总体布局，摆在全面从严治党的突出位置，不断严明政治纪律和政治规矩，带动各项纪律全面从严，推动党在革命性锻造中更加坚强有力。第三，从以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴的伟大进程中把握开展党纪学习教育的实践逻辑。中国式现代化涉及改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各领域、各方面、各环节，是一场长期而艰巨的社会革命，是一项前无古人的开创性事业，没有任何先例可以遵循，在推进过程中必然会遇到各种可以预料和难以预料的风险挑战、艰难险阻甚至惊涛骇浪，没有党的坚强领导及其所形成的强大凝聚力和战斗力是不可想象的。党的十八大以来，我们党深入推进全面从严治党，其力度、广度和深度前所未有，坚定、韧性和执着前所未有，取得的成绩和产生的影响也前所未有。党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力显著增强，管党治党宽松软状况得到根本扭转，风清气正的党内政治生态不断形成和发展，全党的精神面貌焕然一新。能否在新的征程上跑好我们这一棒，取得我们这一代人应有的荣光，关键在党，关键在党能否始终坚