企业公司管理培训：管理技能.docx

企业管理培训：管理技能管理技能执行力团队创新能力企业和个人发展的最大成本是什么？判断力和改变力（解决、发现问题的能力Whaiyouwant?W=D（定义）+M（测量）+E（考核）为什么满大街蹶使管理书籍，而到处都是破产企业？为什么培训并不是对所有的公司都有用？为什么同样的课程，有的人如获至宝，有的人却无动于衷？对99.99%的企业来说，管理学己经具备f不少的企业发展所需的各种方法、工具、理念等，但为什么它依然不闻、不问、不学、不用，而是等待着市场的宣判？佛门虽广，不渡无缘之人；天雨虽大，不润无根之草。你认为何为*：信，认同。切实可行的一切方法和理念。你认为何为根”：行。“信而用”。谁也无法说服他人改变，因为每个人都守着一扇只能从内心开启的改变之门,不论动之以情或说之以理，我们都不能衿别人开门。美国作家佛格森。执行力不好的根本原因：上司的领导力。团队的士气为何不够？员工只做领导检查的、激励的、他所需求的，而几乎不做你所希望的。团队的组成：领导者、目标企业愿景i企业目标入更低的成本、更多的收入战略、突破目的直接影响判断力规范运作价值、成本领先战略kV'I团队专业知识较强的专家：缺乏领导力、孤傲、自负。破坏团队的方式表达自己的观点。企业愿景企业目标人组织结构，任务流要学会说“不工海尔公司的每个部门要想带领这个部门，不能说具体“负贡”哪个部门，应该是“服务”哪个部门。很多人也在听课学习，为何他们很难改变自己，而依然故我？因为这些人己经是“成年人”r,他们成长的“年轮”已经“成型”了，不愿意再突破、成长了。什么是“成年人”？ 他们的信念已经成型,不再改变r 他们的思维巳经成却不再突破了他们的技能已经成型，不再发展r 他们的状态已经成型，不再激进了人总是看不清自己的人为什么不改变、不发展自己？答：有些需要的改变是人们看得见的：有些需要的改变是人们看不见的：而人最难看清楚的就是自己的缺点。耍看清楚自己，必须借助他人的眼暗.团队的竞争力带到什么程度，体现企业价值？团队:第四层：“CEO”第三层：高层管理者第二U：中、基所管理者第一层：所有员工针对企业老总、CEo等一一领袖领导力（人格的修炼）针对企业中、高层管理者一一变革领导力针对企业中、基层管理者一一团队援导力追求卓越的一一个人领导力企业的发展高不过员工的发展潜力、速度，企业的发展而度永远而不过CEO的潜意识。个人领导力追求卓越、升破自己改变卜.属，必须改变自己。当你总是不呢个实现目标时：你必须清醒的告诉自己：自己已经到能力的上限。若不能升级自己、高的目标（无论是企业的还是个人的）你都将无法完成。人生有两条路：奋斗和寺庙团队激情力量-业绩突破“你的任何一点改变，市场都将慷慨地奖励你！”管理的意识、技能、态度：意识：你心中的潜遨识就是你做事时无形的标准，也是你能达到的最高标准，这不是你的错！只是需要他人帮你发现你的潜意识。发现，你就进步了.但，发现的过程是痛苦的。技能：技能只要你肯学，都是可以学得到的，学的好。技能是个人的财富，是企业的财富.态度：他人可以帮你改变意识、提高技能，但是态度只能由你自己来改变。很多时候，是我们的态度阻碍了我们的成长。如果你的态度不改变，切新的事物对你来说都是“敌人”。你也就成为了你自己进步的敌人。一个人的态度不改变也就成为企业发展的障碍.可以观望、可以迟疑，但必须改变！成长是笳苦的，是需要逼迫的。不然就将有定被淘汰阻碍团队发展的最大阻力：自私和自由.团队的标志:和谐：对内，幸福度。有竞争力：对外，竞争力。能进化：时未来，改变力，突破性的进展创造价值靠竞争力产出成本0,团队有价值。产出-成本0.团队是成本。有的企业收入增长/,利润下降/0和谐、气和力有尊严的赚钱！执行力、团队合作精神、领导力I、团队合作精神很重要，团队要有竞争力。2、领导力、判断力和改变力。3、企业有创造价值要有核心竞争力。如何有尊严的赚钱？一-核心竞争力生意为什么难做？市场竞争3法则：脑海份额、心意份虢、市场份虢竞争是你必须面对的，必须战胜的，由不得你！除非你选择平席!没有竞强力的目标100%的完成没有任何意义！A激情目标什么目标？内在承诺突破不可能的未来B激励目标同比例增加与奖金违约1.可预测的未来c惯性目标Y去年的目标Y外在承诺UPOROUT目标本来不存在而低，只关系本人A激情目标B激励目标C惯性目标卓越领导者优秀管理者普通经理人你今年的目标如何？1、已设定的目标：2、其中：惯性部分激励部分激情部分你目前的状态？你感觉你目前是什么样的经理人？赢得竞争罪什么？团队EQ：1个认识团队EQ：鼓励的方法是重要的，但不是主要的.团队EQ学习力决心力EQ正向力注意公司的“毒语”，绝不能容忍！1.专注力领导者的温柔的,软弱的话相当于将团队凌迟处死！一丝的怀疑必将导致完全的失败！决不接受完不成，决心决定成功！心的强大才是我正的强大！培训的分类：技能培训、思想力的培训、改变应用、认识自己、发现自己的潜能、再造自己。图书馆是知识的坟墓人分为三类：电越、优秀、大众。三种人的境界不同：“界”有什么构成：环境、人际、思想性格、行为知识、技能、态度、观念、背景。学历、资历。不能向同行学习，因为界差不多，只有去其他行业学习，才能发现自己的不足。人与人之间为什么会有不同？因为理念和信念不同。信仰不同、目标不同、思维不同、行为不同。“坐井观天”“坐桶观天”觉悟，追求卓越“尽日寻春不见春，芒鞋踏破陇头云，归来笑捻梅花嗅.春在枝头已十分。学习的最高境界是什么？自我超越，自我否定。人生的真谛：选择考睑团队领导力，如何建设？一、团队建设的：个问题？I、团队有问题表现为什么？效率低、士气低、风气歪、不愿意改变、不愿意挑战高难度目标。2、团队绩效仃问题是谁的问题？我是一切问题的根源员工的行为都是合理的，员工和客户的行为是管理者管理能力的一面镜子。3、员工的素质低不是问题，不提高才是问题，不提高是管理者的问题。团队是I+N的关系I：团队的领导者N：团队成分下属的执行力源于上司的领导力！终端的问胭是领导者的问际，领导力：认识环境、认识自己、改变自己、改变他人的力量。业绩突破领导力升级自己一领导团队-改变组织*3+1*世界级的管理思想系统的领导力量有效的管理方法下属是谁？你的员工是什么样的员工，是你的原因。领导的价值观不同，卜属的行为不同。业障深重的人.天到晚都在看别人的过去和缺点，真正修行的恩,从不会去看别人的过去和缺点.与其说别人让你痛苦，不如说自己的修养不够！皮格马利翁效应：（每天都在看一副画，天天看美女，结果美女变活了，后来又结婚J"）经验科学.哲学、真理.玄学你把他定义成什么关系，它就是什么关系！卜属的缺点：容忍下属的缺点的最高境界是什么？将他的缺点变成他的新的职业发展空间.真正的忍耐？领导者的事业达到顶峰时,除了实现某个成果之外,一定要满足追随者的期里.领导者的三种境界：将功成万骨骷，一人得道鸡犬升天，待到山花烂漫时，她在丛中笑。象导者的货任：改造人、训练人、经营人团队的领导者必须是教练，教他怎么做，逼他怎么做,心中有爱才能经营团队.每个人都应怀有感恩的心。为员工、客户、股东、社会、上司、同事、下属创造价值。管理技能1.eadershipisdifferentfromMcnagcment.绝大数公司被管理了，但没有被领导。管理力的基本功能是使现有体系正常运行。领导力的目的是让组织产生改变，特别是非渐进式的改变。强的领导力的没有有效的管理将面临混乱的危险，并有可能使组织坠于悬崖。强的管理而没有领导力将使组织陷于低效的致命的官僚.领导力和管理力是互补的，而不是互相替代。管理力、领导力：三类人：当宫(官话、屁话)、管理者(manager).领导者.管理者：维持现有体系的运行。领导者：带领团队实现业绩突破的人！使团队有竞争力的持续进化的人。领导者是那些能够发现机会并为组织实现正向的不可逆转的变化的人。是那些敢于坚持并善r激励团队成员去实现“不可能的未来”的人.领导者是船头，而不是舵手。当公司的大政方针和战略目标确定后,管理齐唯的使命是什么？通过执行把目标定成结果.深切理会气精神实质，遵照执行，并把目标方针触会贯通至每个员工的心中，让全体员工发自内心自觉自度的与企业同呼唤、共命运，最终取得双赢,经理人完成高难度目标的能力=薪水越高=职业价值越多个人的幻觉：体系产能一一依靠企业个人产能-立足之本知识只有被体会过，才能变成自己的。态度决定一切。态度既是闻门，又是能量。能耐随着焦点流动。悟性不好，没为焦点。敢于面对现实的自己,唤醒自己心中的巨人如何才是有效的管理者、领导者？思维、管理工具、领导力.Target目标/tprob1.emprob1.emprob1.emtProject项11tP-DfIA-CP：计划，D：做，C：检查，A：调整。没有明确目标就是空对空.原则目标，量化（便于实葡）+视觉化（无形激励）管理是一门实践。一彼得.德鲁克量化后便于执行，理清思绪。对计划F1.标进行系列分解预算的基础销皆收入目标：6种分解法，按部门、人员、时间、渠道、方法、产品什么是“落实”？落实是一种态度，更是一种能力，业绩的产出点在哪里？按目标的120%分解，分解后，你自己的感觉相信吗？你在自己有信心吗？能客观量化的合理的高难度目标，是企业发展的灵魂，对员工有无形的激励作用。是提高管理效率和执行力的基础.，你确实非常努力，但是努力的路不对（冤死、想不清、写不清、说不清、肯定做不清）找不到根本原因？5why?P=IOnaN代表以次，A代表竞争对手的乂次“问题”背后的根？根本原因的特点：如果发现一个问题反发出现，那它的背后肯定有“系统误差”的存在，寻找原因的方法：正向法、反向法。根本原因的寻找往往是种痛苦的选择.I、认识问题.2,利益问题1.短期的不合理的个体利益是慢性的甜蜜的毒药。执行力低的关健原因分析：1、制度问题：规范、法制。2、观念问题：自我超越.3、技能问题4、工具问题结构性冲突之中：环环相扣，好像没有人有货任。制度问题：谁，何时，做什么，按何种标准完成，与哪个部门或人配合，完成后做哪些善后工作，完成后有什么好处？打破结构性冲突的关键：企业应具备的-1+3+3-制度：1：公司学习制度3：r目标制定制度考核激励制度I员工职业发展制度3：厂质量监控制度V财务管理制度1.运作标准流程学习”四机制"SIFC"：产生机制、激励机制、反馈机制、更换机制。找到了障碍点，为什么突破不了？安排工作四要素，切忌用语和态度。四个科学家经济学家、IT市场专家、航大学家、考占学家，做热气球去太空研究科研，在返回的途中，由于热气球的压力突然失去平衡，急剧下降需要立即减压才能保持热气球上升的高度，四个人决定要扔一个人卜去，请问应该扔谁卜去？项目管理：I、负所人：唯一性，必须承担不可推卸的货任，破釜沉舟。2、项目完成的标准：必须可以客